Pacific Spins Casino – generel debat (side 4)

Jeg får det tak, men det forklarer stadig ikke, hvad der skete med mit indskud. Det er ikke dukket op og er blevet bekræftet..

Ingen bekymringer, jeg er overhovedet ikke fornærmet! Jeg forstår det fuldstændigt og ville bare sikre mig, at alle vidste, at jeg bare er en almindelig gambler, der altid håber på et positivt resultat for os alle. Den eneste grund til, at jeg føler, at de er forbundet, skyldes, at jeg øjeblikkeligt blev fjernet fra alle bonuskampagner på nøjagtig samme tid som ubegrænsede. så snart jeg tog Bday bonus blev jeg sat i "spiller i klassen udelukket fra kupon" selv nye spil gratis spins. Hvilket er fint for mig, fungerer faktisk bedre at bare indbetale og spille uden begrænsninger.

Stadig intet svar fra dem...her eller mail

Nå, hvis du føler dig lidt eventyrlysten, vil jeg sige, at det kan hjælpe at indsende en klage. Selvom jeg ikke er helt sikker på, om du stadig har en aktiv saldo, prøver du at hæve.

Ret mig venligst, hvis jeg tager fejl. 🙏

Hej Radka

Ja, jeg har faktisk en aktiv konto, hvor mine gevinster bare sidder der uretfærdigt og ikke firkantede (Ls). Jeg tror, de venter på, at jeg forsvinder længe nok til at gøre dem ugyldige eller blive oprørende utålmodige og spille dem væk.

Jeg har også indgivet en klage til dem for nogle måneder siden. Mine hensigter med mit seneste ekstremt korte svar var blot at holde alle opmærksomme på dette kasinos forkerte handlinger.

Hvad der er endnu værre, nu prøver de at beskylde mig for flere konti. Jeg har kun spillet én gang i dette casino og kun én dag. Jeg gennemførte playthrough og KYC, imo de er hårde op, jeg gennemførte faktisk playthrough og nægter derfor at udbetale.

Jeg forstår, at dette hovedsageligt er for at advare andre spillere om kasinoets praksis. Men hvis du venter på en udbetaling og stadig har en aktiv saldo som du sagde, og du ikke er klar over, at du har flere konti eller har gjort noget forkert, vil en klage være på sin plads.

Jeg vil dog ikke presse dig ud i noget, men har du brug for hjælp, ved du, at vi vil forsøge at hjælpe dig i din sag.

Så hvis du har lyst, så tøv ikke med at henvende dig til os, for at gå rundt og rundt i cirkler og ikke få nogen svar er bestemt ikke behageligt.

Forstået...Jeg vil indgive en separat klage, så vi kan videreføre denne undersøgelse inden for dette kasinos praksis vedrørende min konto

Jeg tror, det kunne være et godt skridt. Vores team vil tage et kig på din situation og forsøge at finde ud af, hvad der foregår. Hvis du har noget, du gerne vil tilføje, er du velkommen til at gøre det.

Krydser fingre for klagen. 🤞

Indsendte lige en klage, fordi jeg indsendte mine ting til verifikation i december, og jeg besluttede at bruge nogle gratis spins i dag, vandt $50 og så, da jeg gik for at hæve, at jeg stadig ikke er verificeret. Chatten er en bot, og jeg mailede support to gange, før jeg fik et svar, der ignorerede det, jeg indsendte i december. Jeg skulle indsende bekræftelse igen, men det gjorde jeg allerede i december. Hvem ved, hvor lang tid det vil tage, hvis jeg overhovedet får et svar. Jeg skulle have læst Casino Gurus info om dem. Jeg er så glad for, at jeg ikke indbetalte tidligere på ugen, som jeg gerne ville. Jeg vil slet ikke indbetale på dette casino, fordi det er så svært at få fat i nogen eller endda blive verificeret.

Pas på, de er svindlere!

Hej. Forstår jeg rigtigt, at du ikke har indsat nogen penge i dette casino? Har du måske nogle rigtige penge tilbage på din konto? Prøver bare at forstå dette problem bedre.🤔 Venter på dit svar.

Nej, det har jeg ikke, da jeg var nyt medlem, og jeg har næsten ikke brugt kontoen og egentlig først lige startet op igen i sidste måned/denne måned (siden sidste år), fordi jeg fik nogle gratis spins og ville give det en chance til. Jeg tænkte, at hvis det gik godt med gratis spins, ville jeg måske give et indskud en chance. Jeg ønskede faktisk at indbetale i sidste uge, men tænkte imod det, fordi jeg bemærkede, at det var svært at få fat i nogen af supportteamets medlemmer.

Jeg synes, du gjorde det rigtige ved ikke at indbetale. Hvis du ikke kan få svar, og du stadig ikke er blevet verificeret siden sidste år, ved Gud, hvordan det ville være med tilbagetrækningen. I hvert fald, hvilke dokumenter krævede kasinoet af dig? Er der nogen verificerede eller ej endnu?

I dette tilfælde var klagen et godt skridt, og vores team vil forsøge at hjælpe dig. Vi får se, hvor de går hen.

Hvis du har nye oplysninger vedrørende verificering, så lad os det vide.

Jeg vil vente.

De bad bare om billed-id. Jeg sendte forsiden og bagsiden af mit kørekort og en selfie med mit ID for en sikkerheds skyld. Igen, det var i december. Jeg sendte den igen i weekenden. Stadig intet indtil videre....

Hm, det er som sagt nok ikke det bedste tegn, da det har stået på så længe. Især når du igen har leveret alt, hvad du skal, og der ikke er noget svar.

Det eneste, vi kan gøre i dette tilfælde, er dog at vente og se, om casinoet accepterer dokumenterne eller fortæller dig noget andet. Selvfølgelig vil vores team forsøge at undersøge og hjælpe dig.

I mellemtiden bliver vi nødt til at holde hovedet koldt og se, hvor hele verifikationsprocessen går hen.

Jeg ønsker dig held og lykke. ☘️

De sagde, at jeg var verificeret, og da jeg så loggede på, fjernede de ikke tilbagetrækningsrestriktioner efter verificering.

Ifølge hvad jeg så i klagen lykkedes det dig endelig at hæve pengene, er det rigtigt?

I så fald er jeg glad for, at denne historie er slut, for jeg ved godt, at det nogle gange kan være ubehageligt, men det vigtige er, at spilleren får pengene i sidste ende. ☘️🤗

Tror du desuden, at du vil fortsætte med at spille her, eller vil du hellere gå til et andet casino?

Ja jeg var! Det var sådan et bøvl. Nej, jeg ville ikke indbetale og spille der igen.

Jeg er så forvirret over, hvorfor du havde en så svær oplevelse med Pacific Spins, men jeg er glad for, at du kunne få din udbetaling! Min oplevelse har været helt anderledes end din, verifikationen tog 4 dage, og jeg har foretaget adskillige indbetalinger og vellykkede øjeblikkelige (15 15-minutters) kryptoudbetalinger. Jeg har også chattet med rigtige mennesker i kundeservice, så det er så mærkeligt, at du havde en masse bøvl med casinoet. Nå, i hvert fald, jeg er ikke en plante eller noget, lol, bare en almindelig person, der af og til spiller der, og ville fortælle dig, at det ikke altid er så off, hvis du ville prøve det igen en dag. Held og lykke og hav en god dag!🍀

De betalte dig for at sige dette lol