Påkrævet at indbetale, som jeg kan hæve. Derefter afslaget. Ikke mere svar fra kasinoet. Maksimal gevinst fra gratis spins 25 euro. Hvis du fortsætter med at spille, vil det altid blive sat tilbage til 25 euro. Udbetaling fra 50 euro, så svindel. Du kan ikke betale dette af
Hello, so they rejected the withdrawal even if you had deposited for this withdrawal to be possible? Am I right? Did they mention any other option?
Ja, at du kan give mig mine 10 euro tilbage og beholde gevinsten. Dette ville også blive afvist. Jeg ser dette som et fupnummer. Det kunne de have fortalt mig på forhånd og ikke bedt om, at jeg skulle indbetale noget og skulle satse.
Well, if the minimum payout balance is 50€ and you won 25€ from free spins, I don't understand where the 10€ come from. Was it the first deposit, please?
Ja, jeg fik at vide under chatten, at jeg skulle indbetale 10 euro for at udbetale de 250 euro i faktiske gevinster. Det var spins uden indskud, der fik gwinn til at komme fra.
Now I see, this is the procedure for payment method verification. You won from free spins, so there was no deposit - it means no verified payment method. Do they still ignore you?
Ja de gør.
Men jeg indsatte 10 euro via paysafecard.
We can hardly do anything without them communicating. You can consider submitting the complaint if you feel like it, of course. What do you think?
Hej, jeg har brug for hjælp. Jeg har tidligere spillet - med succes indsat og udbetalt - på andre Gammix LTD kasinoer.
Nu har jeg tilmeldt mig Rant, og jeg har en åben udbetaling på €2.200.
Nu bliver der konstant anmodet om nye dokumenter, og det tager 48 timer, selvom jeg allerede var verificeret.
er det normalt?
Hjælp venligst kære casino-guru
Yes, I think it's normal. They just want to make sure that everything is in order. The verification process can seem tedious, but it's for your safety and the safety of the casino. Once everything is verified, your withdrawal should go through without a problem. Good luck!
Hej, jeg har brug for hjælp. Jeg har tidligere spillet - med succes indsat og udbetalt - på andre Gammix LTD kasinoer.
Nu har jeg tilmeldt mig Rant, og jeg har en åben udbetaling på €2.200.
Nu bliver der konstant anmodet om nye dokumenter, og det tager 48 timer, selvom jeg allerede var verificeret.
er det normalt?
Hjælp venligst kære casino-guru
I also think that this is pretty normal. Cooperate and provide every document needed, successful verification is inevitable, and there will be no withdrawal without it.
Allow me to add that this verification can be quite time-consuming and strongly depends on your ability to cooperate and provide documents accordingly. Sometimes, additional verification can be triggered by a higher withdrawal amount, if you win big.
I completely agree - providing the necessary documents is key to a successful verification process.
Jeg har spurgt om alt i dagevis. Hver dag de samme svar.. 48t osv..
Min konto er fuldt verificeret
penge er kommet
Hello,
that's good. 👍
So it has been a few days in total. Well, quite a usual thing if I may say.
Registrering er tilladt fra Tyskland i henhold til casinoets vilkår og betingelser, og på casinoguru står der, at det er tilgængeligt for spillere fra Tyskland. Jeg beder holdet om at ændre dette Tak, og jeg ville være glad for en like God aften
Jeg retter mig selv, jeg lavede en stavefejl! Det er ikke tilladt at spille fra Tyskland! Jeg har læst bonusbetingelserne 
Now I understand! Thank you, I'll forward this info.
Have you noticed you can do that too? 🙂
This feature is especialy desined for kind players providing updates ✨👌
It is in the overview section available for each casino.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
