11 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Rooster Bet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
et af de dårligste kasinoer, jeg nogensinde har spillet, de trækker sig ikke, spil ikke her
one of the badest casinos i have ever played they dont withdraw dont play here
Amatører.
Jeg har indbetalt én gang, og i dag, en uge senere, fik jeg en e-mail om en 50 euro no deposit bonus på min konto. Jeg loggede på og aktiverede det, og selvom jeg syntes, det var overraskende generøst for kun én indbetaling, var pengene der.
Jeg tænkte "fedt, nu har jeg noget at glæde mig til, når jeg kommer hjem".
Da jeg loggede på igen, var bonussen væk. I stedet havde jeg 50 FS ved 0,1 til rådighed. Sikke en forskel.
Jeg er klar over, at der opstår fejl. Der var dog ingen meddelelse om, at der var begået en fejl. Det er det mindste, jeg ville forvente.
Rooster har også valgt suboptimale RTP-versioner af deres slots.
Jeg ser ingen grund til at spille der igen.
Med venlig hilsen
Marius Hanssen
Amateurs.
I have deposited once and today, a week later, got an email about a 50 euro no deposit bonus in my account. I logged on and activated it, and although I thought it was surprisingly generous for just one deposit, the money was there.
I thought "cool, now I got something to look forward to when I get home".
When I logged on again, the bonus was gone. Instead I had 50 FS at 0.1 available. Quite the difference.
I am aware bugs occur. However, there was no notification about an error having been made. That's the very least I would expect.
Also, Rooster have opted for sub-optimal RTP versions of their slots.
I see no reason to play there again.
Regards,
Marius Hanssen
Hej. Mange tak for at dele din oplevelse. Det er et "frisk" casino og som regel har nye casinoer meget at forbedre.
Må jeg spørge, om nogen fra kasinoet har forklaret dig, hvad der rent faktisk kunne ske?
Hello. Thank you very much for sharing your experience. It is a "fresh" casino and usually new casinos have a lot to improve.
May I ask if anyone from the casino has explained to you what could actually happened?
Er der nogen, der har modtaget penge fra rooster.bet, og hvor lang tid tager det at godkende udbetaling? Helst Interac etransfer?
Is there anyone who has successfully received funds from rooster.bet and how long does it take to approve withdrawal? Preferably Interac etransfer?
Hej med dig. Må jeg spørge, om din konto på dette casino er fuldt verificeret? Jeg har set din klage , hvor vores team faktisk venter på, at tidsrammen på 14 dage passerer, for at hjælpe dig med dette problem. Har du fået nogen opdateringer fra supporten nu? 🤔
Hello there. May I ask if is your account at this casino fully verified? I have seen your complaint, where our team is actually waiting for the 14 day time frame to pass, in order to help you out with this issue. Have you had any updates from the support, by now? 🤔
God morgen til dig. Det er virkelig rart, at casinoet betalte dig så hurtigt, det er helt sikkert. Må jeg dog spørge, hvilket spørgsmål du egentlig svarer på her? 🤔 Du forvirrede mig lidt.
Good morning to you. It is really nice that the casino paid you this quickly, that's for sure. May I ask, though, to which question are you actually answering here? 🤔 You got me confused a bit.
Hvad sker der med Casino Dama, min kollega vandt 5 tusind usd, de betaler ikke, de svarer ikke på e-mails, hvordan kan en virksomhed gå så meget ned
What is happening with the Casino dama, my colleague won 5 thousand usd they don't pay, they don't answer emails, how can a company go down so much
O que está acontecendo com os Casino dama,meu colega ganhou 5 mil usd eles não pagam ,não respondem emails,como pode uma empresa cair tanto assim
Må jeg spørge, hvilket casino du konkret henviser til? Hvor længe venter han/hun på tilbagetrækningen?
May I ask which casino concretely are you referring to, please? How long does he/she waits for the withdrawal?
Jeg har lige haft en ret frustrerende oplevelse hos rooster.bet. Jeg lavede en 1k indbetaling med en 100% match "High Roller" bonus. Denne bonus er ikke defineret i deres vilkår og betingelser, og kampagne-e-mailen sendt af dem nævner ikke nogen wincap, bare at den maksimale bonus en spiller kan modtage er 5k euro, og den har en 50x gennemspilning. Så det lykkedes mig at gennemføre gennemspilningen med omkring 11,7k i balancen. Så snart det sidste væddemål var afsluttet, faldt min balance til 8,3k. Support siger, at high roller-bonussen har et wincap. Alligevel er det ikke nævnt nogen steder, hverken i vilkårene og betingelserne eller i salgsfremmende e-mail. Jeg forsøger at få min VIP-vært til at ordne det, men har ikke hørt noget tilbage endnu.
I just had a rather frustrating experience at rooster.bet. I did a 1k deposit, with a 100% match "High Roller" bonus. This bonus isn't defined in their Terms and conditions, and the promo email sent by them does not mention any wincap, just that the max bonus a player can receive is 5k euro, and it has a 50x playthrough. So I managed to complete the playthrough with about 11.7k in the balance. As soon as the last bet of the wagering was finished, my balanced dropped to 8.3k. Support says that the high roller bonus has a wincap. Yet it isn't mentioned anywhere either in the Terms and Conditions, or the Promotiononal email. I'm trying to get my VIP host to sort it out, but haven't heard anything back yet.
Hej, tak for din beskrivelse af din oplevelse.
Med hensyn til selve bonussen, var det den første du fik i casinoet, eller havde du nogle før? Da du sagde, at det ikke havde nogen maksimumsgrænse, skrev du så også for at støtte, hvorfor dine penge blev trukket? Prøvede du ikke også at spørge supporten på forhånd om bonussen, hvis den har nogen max udbetaling?
Jeg har også bemærket, at du startede en klage , så jeg spekulerer på, hvordan den vil blive løst.
Hvis du har en opdatering, så sørg for at give mig besked
Hi, thanks for describing your experience.
As for the bonus itself, was it the first one you got in the casino or did you have some before ? When you say it had no max cap, did you also write to support why your money was withdrawn ? Didn't you also try to ask the support beforehand about the bonus if it has any max cashout ?
I also noticed that you started a complaint, so I wonder how it will be resolved.
If you have any update, be sure to let me know
Jeg konverterede en bonus til en reel saldo, men intet, de accepterer ikke dokumenter (klart læseligt billede) de nægter dine udbetalinger, de beder dig om dokumenter såsom regninger for at bekræfte din adresse, men hvorfor? det er en stor fidus...
I converted a bonus into a real balance but nothing, they don't accept documents (clearly legible photo) they refuse your withdrawals, they ask you for documents such as bills to certify your address but why? it's a big scam...
Ho convertito un bonus in saldo reale ma nulla, non accettano i documenti (foto ben leggibile) ti rifiutano i prelievi,ti chiedono documenti come bollette per attestare il tuo indirizzo ma perché? è una grande truffa...
Næsten alle kasinoer håndhæver KYC, og det inkluderer at kende og bekræfte din adresse, en regning er påkrævet for at bekræfte den. Jeg hader også KYC, men der er ingen anden mulighed end at samarbejde med kasinoer, når de kræver verifikation, så længe du ønsker, at dine penge skal betales, dette gøres normalt kun én gang, og så er du i stand til at spille og hæve normalt (i hvert fald i kasinoer) det er ikke en fidus)
Nearly all casinos enforce KYC and that includes knowing and verifying your address, a bill is required to verify it. I hate KYC too, but there is no option but cooperating with casinos when they require verification as long as you want your money to be paid, this is normally only done once and then you are able to play and withdraw normally (at least in casinos that are not a scam)
Ok bortset fra det kan jeg ikke længere få adgang til siden, da andre brugere har rapporteret efter sejren
Ok apart from that I can no longer access the site as other users have reported after the win
Ok a parte quello non riesco più ad accedere al sito come altri utenti hanno segnalato dopo la vincita
Du mener, at du ikke kan logge ind? Hvis det er tilfældet, spørg support, fordi det kan betyde, at din konto er blevet forbudt
You mean you can't log in? If that's the case ask support because it could mean your account got banned
Jeg konverterede en bonus til en reel saldo, men intet, de accepterer ikke dokumenter (klart læseligt billede) de nægter dine udbetalinger, de beder dig om dokumenter såsom regninger for at bekræfte din adresse, men hvorfor? det er en stor fidus...
I converted a bonus into a real balance but nothing, they don't accept documents (clearly legible photo) they refuse your withdrawals, they ask you for documents such as bills to certify your address but why? it's a big scam...
Ho convertito un bonus in saldo reale ma nulla, non accettano i documenti (foto ben leggibile) ti rifiutano i prelievi,ti chiedono documenti come bollette per attestare il tuo indirizzo ma perché? è una grande truffa...
Hej, SunsetGaze forklarede det godt, og der er faktisk ikke meget at tilføje. KYC er lige så vigtigt for casinoet, som det er for spilleren, og medmindre du gennemgår denne proces med succes, vil du sandsynligvis ikke være i stand til at foretage en udbetaling.
Men hvad er egentlig problemet, hvis dokumenterne ikke accepteres? Er de ikke tydeligt synlige, når du har skrevet, hvad du har skrevet i lukningerne? Det casinoet efterspørger er gyldige dokumenter, så jeg vil bestemt samarbejde, hvis du vil gå videre til udbetalingen.
Hvis der stadig er problemer, og du ikke kan bekræfte og ikke ved, hvad du skal gøre, så lad mig det vide, så skal vi prøve at hjælpe.
Hi, SunsetGaze explained it well and there's actually not much to add. KYC is as important for the casino as it is for the player, and unless you go through this process successfully you probably won't be able to make a withdrawal.
But what exactly is the problem if the documents are not accepted ? Are they not clearly visible when you have written what you have written in the closures ? What the casino is asking for are valid documents, so I would certainly cooperate if you want to move on to the withdrawal.
If there are still issues and you can't verify and don't know what to do, let me know and we'll try to help.
Ok bortset fra det kan jeg ikke længere få adgang til siden, da andre brugere har rapporteret efter sejren
Ok apart from that I can no longer access the site as other users have reported after the win
Ok a parte quello non riesco più ad accedere al sito come altri utenti hanno segnalato dopo la vincita
Angående dette problem, skrev du en e-mail til kasinoet eller kontaktede dem om, hvad der skete, og hvorfor du ikke kan få adgang til siden? Vedvarer det stadig, eller var det bare et kortvarigt hikke? 😕
Regarding this problem, did you write an email to the casino or contact them about what happened and why you can't access the site ? Does it still persist or was it just a momentary hiccup ? 😕
De fortæller dig blot, at den ønskede tilbagetrækning er blevet annulleret, de svarer ikke på e-mails eller sidens interne e-mail. De siger, at mit elektroniske identitetskort ikke er egnet... Jeg læste anmeldelserne på trustpilot for sent - mange, ugrammatiske, de eneste positive, er jeg overbevist om, er skrevet af dem selv - hvilket definerer dem som forfærdelige. Fidus er altid rundt om hjørnet på Curacao...
They simply tell you that the requested withdrawal has been cancelled, they do not respond to emails or the site's internal email. They say that my electronic identity card is not suitable... I read the reviews on trustpilot too late - many, ungrammatical, the only positive ones, I am convinced are written by themselves - which define them as terrible. Scam is always around the corner, in Curacao...
Ti dicono semplicemente che il prelievo richiesto e'stato annullato,non rispondono a mails o alla mail interna del sito. Dicono che la mia carta di identita'elettronica non e'idonea...ho letto troppo tardi le recensioni su trustpilot - molte,sgrammaticate,le uniche positive,sono convinto siano scritte da loro stessi - che li definiscono pessimi. La truffa e'sempre dietro l'angolo,a curacao...
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.