Hej, hvornår indsendte du tilbagetrækningen og startede kontobekræftelsen? Har du sendt nogen bekræftelsesdokumenter til kasinoet endnu? Uden at fuldføre denne proces vil det ikke være muligt at hæve, så det vil være vigtigt, at casinoet vender tilbage til dig med, hvad det har brug for fra dig, og at det bliver accepteret. Hvor lang tid er det siden, kasinoet kontaktede dig?
Sig til, så vi kan prøve at hjælpe, hvis det er muligt.
Hey, when did you submit the withdrawal and start the account verification ? Have you sent any verification documents to the casino yet ? Without successfully completing this process it will not be possible to withdraw, so it will be important that the casino gets back to you with what it needs from you and that it is accepted. How long has it been since the casino contacted you ?
Let me know so we can try to help if possible.
Automatisk oversættelse: