2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Slotimo Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Udbetalingsmetoder er meget langsomme, selv på elektroniske kort, og for at gøre tingene værre i tilfælde af, at en udbetaling er i gang i tre dage, kan du ikke kun foretage en ny udbetaling, men du kan annullere udbetalingen, hvormed du vender tilbage til kasinoets pengekasse. Umuligt at tage en euro fra dette casino
Withdrawal methods are very slow even on electronic cards and to make matters worse in the event that a withdrawal is in process for three days not only you cannot make another withdrawal but you can cancel the withdrawal with which you return to the coffers of the casino . Impossible to take a euro from this casino
Los métodos de retiro son muy lentos incluso en tarjetas electrónicas y para peor en el caso de que un retiro esté en proceso durante tres días no solo no puede realizar otro retiro, sino que puede cancelar el retiro con el que regresa a las arcas del casino. Imposible tomar un euro de este casino
Hej,
det er normalt, at du kun kan have én aktiv udbetaling ad gangen.
Har du formået at få dine gevinster, tak?
De 3 dage, du nævnte, indeholder den KYC-bekræftelsen, tak?
Hello,
it's normal that you can have only one active withdrawal at a time.
Have you managed to get your winnings, please?
Those 3 days you mentioned does it contain the KYC verification, please?
I Spanien hæver du med det samme og på få minutter er pengene på dit kort, og du spiller igen eller ej.
Du kan ikke fortsætte med at spille med afventende udbetalinger, der varer evigt, fra mit synspunkt driver denne type strategi fra nogle kasinoer rigtige spillere væk
tak skal du have
In Spain you withdraw immediately and in minutes the money is on your card, and you play again or not.
You can not continue playing with pending withdrawals that last forever, from my point of view this type of strategy of some casinos drives away real players
thank you
Hej,
det kunne være. Jeg vandrer stadig, var du i stand til at trække dig tilbage, eller venter du stadig, tak?
Hello,
it may be. I'm still wandering were you able to withdraw or are you still waiting, please?
Jeg annullerede min konto for livstid af den allerede nævnte grund
Udbetalinger bør ikke være betinget af, at spilleren har mulighed for at afvise og tabe igen. De er to hverdage, men hvis det er en fredag er det 4 dage
Jesus
Jeg aflyser emnet
I canceled my account for life for the reason already stated
Withdrawals should not be subject to the player having the option to decline and lose again. They are two business days, but if it is a Friday it is 4 days
Jesus
I'm canceling the topic
Problemet er følgende:
Jeg indbetaler pengene, på nuværende tidspunkt er alt OK
Jeg har vundet penge uden bonusindskud, og nu godkender casinoet ikke min hævning på 340€.
Hvis du altid prøver at hæve, skal du vente 2 arbejdsdage, for kasinoet bliver ved med at afvise beløbet for min hævning.
Jeg opretter en konto i dette casino og chatter ikke support og e-mails svar langsomt ... virkelig dårligt ....
er 6. gang jeg prøver at hæve mine penge
The issue is the following:
I deposit the money, at this time everything OK
I won money without bonus deposit and now casino not aprove my withdraw of 340€.
Always you try withdraw you need to wait 2 work days, for casino keep reject the ammount of my withdraw.
I create account in this casino and chat not support and emails answers slow...really bad....
is the 6th time i try withdraw my money
Hej,
siden indsendelse af tilbagetrækninger igen og igen fik dig ingen vegne, vil jeg hellere fokusere på at finde årsagen til disse afvisninger. Har du nogen idé om, hvad der er galt? At spørge casinoet lyder som det nemmeste trin.
Måske er din konto ikke blevet bekræftet endnu. 🤔
Svar venligst på din klage også her .
Hello,
since submitting withdrawals over and over again got you nowhere, I'd rather focus on finding the cause of those rejections. Do you have any idea what is wrong? Asking the casino sounds like the easiest step.
Maybe your account has not been verified yet. 🤔
Kindly reply to your complaint here too.
Hej, kommunikerer casinoet med dig? Er du allerede verificeret i casinoet, eller er det din første udbetaling? Dette kan også være grunden til, at det tager længere tid end normalt.
Hi, does the casino communicate with you? Are you already verified in the casino or is it your first withdrawal? This might be also the reason why it takes more time than usual.
fortæl mig hvor længe det vil vare
tell me how long it will be
ddigame cuanto tiempo sera
Du bør spørge casinoet i første omgang. Som Daniel nævnte afhænger processens længde af situationen.
Er du i kontakt med casinoet? Har du nogensinde trukket dig tilbage der før?
Lad os vide.
You should ask the casino in the first place. As Daniel mentioned, the length of the process depends on the situation.
Are you in touch with the casino? Have you ever successfully withdrawn there before?
Let us know.
Jeg går ud fra, at du allerede er verificeret nu, er du ikke?
Jeg er helt enig med Petronela, da hun skrev:
"Jeg forstår fuldt ud din frustration, rasate1. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 6 dage, hvilket giver mulighed for at casino to hele uger til at behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på det gode nyheder vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed."
I take it you are already verified now, aren't you?
I fully agree with Petronela when she wrote:
"I fully understand your frustration, rasate1. However, I will set the timer for additional 6 days allowing to casino two full weeks to process the payment and if there’s no development by then, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawal. Thank you in advance for your patience."
Hej! Jeg vil gerne informere dig om, at jeg har modtaget betalingen
Hello! I want to inform you that I have received the payment
Hola! Quiero informarle que he recibido el pago
Se? Det skulle bare have et par dage mere. Tillykke 🙌👍 og tak fordi du kom tilbage!
See? It just needed a few more days. Congratulations 🙌👍 and thank you for coming back!
Klageteamet hjælper altid gerne.
Selvom jeg håber, at du ikke har brug for endnu en klage, så besøg os, hvis du har lyst. Enhver ærlig oplevelse er meget velkommen 😁
The complaint team is always happy to help.
Even though I hope you won't need another complaint, visit us if you like. Every honest experience are most welcomed 😁
Hej, jeg har ventet siden den 4. marts på min hævning på 5000 EUR. Jeg har allerede gennemført online KYC-proces og skulle først sende et billede af forsiden og bagsiden af mit kreditkort (kun første 6 og sidste 4 cifre, og tilbage uden ne CCV-kode). Bagefter sagde de, at de havde gennemgået dokumenterne, men jeg skulle sende en selfie med mit id-kort. Gjorde det. Nu har jeg desværre ikke fået noget svar siden 4 dage. Chatten svarer mig, men kun overarbejde det samme, som de vil tage sig af min tilbagetrækning hurtigst muligt, og jeg behøver ikke bekymre mig om.
Tror du, jeg får mine penge?
Hey, I am waiting since 04th of March for my withdrawal of 5000 EUR. I already completed online KYC process and needed to send first a picture of the front and back of my credit card (only first 6 and last 4 digits, and back without ne CCV code). Afterwards they said they reviewed the documents but I should send a selfie with my ID card holding. Did that. Now I do not have any response since 4 days unfortunately. The chat does answer me, but only overtime the same that they will take care of my withdrawal as soon as possible and I do not need to worry about.
Do you think I will get my money?
Hej med dig.
Hvis du har bestået verifikationen med succes og har akkumuleret dine gevinster i overensstemmelse med alle vilkår og regler, vil jeg sige, at du burde have det godt. Den første udbetaling tager normalt længere tid, fordi casinoet skal tjekke hele din spilhistorik og så videre. Desuden vandt du en pæn sum, og det påvirker nogle gange også processens hastighed.
Prøv at være tålmodig og samarbejde med kasinoet. Tøv ikke med at minde supporten om, og lad mig vide, hvordan det går!
Hey there.
If you pass the verification successfully and have accumulated your winnings in agreement with all terms and rules, I'd say you should be fine. The first withdrawal usually takes more time because the casino must check your whole gaming history and so on. Furthermore, you won a nice sum, and it sometimes affects the speed of the process too.
Try to stay patient and collaborate with the casino. Don't hesitate to remind the support occasionally, and let me know how it goes!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.