1 måned siden
Hvert land burde også have deres eget, har jeg rapporteret til det irske.
Each country should have their own as well, I have reported to the Irish one.
1
Hvert land burde også have deres eget, har jeg rapporteret til det irske.
Each country should have their own as well, I have reported to the Irish one.
Hvordan vil jeg rejse en tilbageførsel gennem Revolut, hvis jeg ikke har bevis for transaktioner? Især købmændene finnart og arstrid, hvor jeg angiveligt købte digital arts/nft. Jeg rejste som en tilbageførselsservice varer, der ikke er modtaget, men revolut annullerede det på grund af manglende reservationsbekræftelse/kvitteringer osv.
How would I raise a chargeback through Revolut if i dont have proof of transactions? In particular the merchants finnart and arstrid where I supposedly bought digital arts/nft. I raised as a chargeback services goods not received but revolut cancelled it due to lack of booking confirmation/receipts etc.
Kan nogen give råd. Min bank afviste tilbageførsler og sagde, at fordi mine indskud landede i golden bet, er det ligegyldigt, at det gik igennem et forkert MCC, da jeg stadig fik varerne.
hvilken tilgang tager jeg med FOS? At banken aldrig trådte ind for at markere ændringen i udgifterne, fordi de ikke kunne se, at det var gambling?
eller at uanset om jeg fik penge i kasinoet, fik jeg aldrig varer fra den anførte købmand.
Jeg føler mig på en tabt sag og har tabt omkring £40k her...
Can someone offer advice. My bank rejected chargebacks sayings that because my deposits landed in golden bet, the fact it went through an incorrect MCC doesn’t matter, as I still got the goods.
what approach do I take with FOS? That the bank never stepped in to flag the change in spending because they couldn’t see it was gambling?
or that regardless if I got money in the casino, I never got goods from the listed merchant.
I feel at a lost cause and have lost about £40k here…
Hvis det er en europæisk virksomhed, falder de ind under lovene i den europæiske GDPR. Da vi ikke længere er en del af EU har vi vores eget, men ja du har ret.🙂
If it's a European company then they fall under the laws of European GDPR. As we are no longer part of the EU we have our own ,but yes you are correct .🙂
Angiv, at da du bestilte det, dukkede intet op, og der blev ikke givet nogen reference til den digitale kunst, ingen e-mails sendt, og virksomhederne svarer ikke, derfor kan du ikke give dem detaljerne, men der er gået penge ud, hvilket beviser, at transaktionen var gyldig, men intet modtaget.
State that when you ordered it nothing came up and no reference was given for the digital art, no emails sent and the companies do not respond therefore you cannot give them the details but money has gone out which proves the transaction was valid but nothing received .
Den irske reagerer heller ikke på, at der vil ske noget, men jeg tror, at hvis du hæver DSAR/dataanmodningen tidligt, er sandsynligheden for, at de vender tilbage, lille. Selvom jeg vil vente til mandag med at bekræfte, at af mine sidste går igennem.
The Irish one does respond as well not that anything will happen but I think if you raise the DSAR/data request early on the likelihood of them coming back is slim. Although I will wait until Monday to confirm that of my final ones go through.
Er det kreditkort eller debet? Er det Visa eller Mastercard? Havde du en spilleblok på plads?
Is it credit card or debit? Is it Visa or Mastercard? Did you have a gambling block in place?
Det irske politi er ikke så modtageligt for at svare med meget andet end at ringe til os eller anmelde personligt. Jeg tror dog, at det har hjulpet til, at købmændene ikke reagerede.
The Irish police not so receptive to responding with much other than call us or report in person. I do think though that has helped in the merchants not responding.
Mastercard og på GameStop men blokerer ikke via min bank.
men mit forbrug gik åbenbart igennem taget med flere transaktioner op til 40.000 (jeg havde nok ikke brugt 40.000 på et år i de sidste 6 år i min bank, så de burde have grebet ind, hvis de havde vidst, at det var gambling i stedet for det tilfældige købmænd, de lister)
Mastercard and on GameStop but not blocking via my bank.
but my spend obviously went through the roof with multiple transactions up to 40k (I’d probably not spent 40k in a year for the past 6 years with my bank so surely they should have intervened, had they known it was gambling instead of the random merchants they list)
Står det på dit kontoudtog som Goldenbet?
Did it appear on your bank statement as Goldenbet?
Nej det optrådte som købmænd i familie med Elegro, Artstrid og forskellige andre. Alle købmænds websteder har intet med gambling at gøre.
No it appeared as merchants related to Elegro, Artstrid, and various others. All the merchants sites are nothing to do with gambling.
Det er mærkeligt, de afviste dengang! Jeg udfordrer også goldenbet via bank. Vil fortælle dig, hvad der sker
That’s weird they rejected then! I’m also challenging goldenbet via bank. Will let you know what happens
De sagde, fordi pengene gik til goldenbet, som jeg kunne spille med, at der ikke er noget, de kan gøre. I stedet er det en tvist med mig selv og goldenbet om, hvordan de fremstiller transaktioner gennem disse købmænd?
det er vel en sag for FOS, og tilbageførslen burde have været behandlet? Kan ikke få mit hoved uden om det
They said because the money went into goldenbet for me to play with, there’s nothing they can do. Instead it’s a dispute with myself and goldenbet on how they portray transactions through these merchants?
surely that’s a case for the FOS and chargeback should have been processed ? Can’t get my head around it
Potentielt prøve igen, da varer ikke er modtaget. Jeg lavede kommentarer omkring dette et par sider tilbage, banken kan afvise det, da det er en ændring af historien. FOS støtter bankerne i ikke at blokere for spil uanset hvilke røde flag der var, så jeg ville blive overrasket over at de omstøder beslutningen, jeg ville dog stadig gå til FOS, men bare ud fra de sager der er online kan man se at de ikke holder banker er ansvarlige, da de ikke ville vide, at det er gambling på grund af koder osv., det er uretfærdigt, men det er den vej, de går i øjeblikket. Uden en spilleblok på kontoen kommer argumentet også til kort, da selv hvis de brugte den korrekte kode, ville det være gået igennem, banker er ligeglade med, om ulovligt/ingen licens, det er en sag for andre. De vil ikke forfølge så svindel, som det er Mastercard, og det blev godkendt, jeg ved, at det er bagklogskab, og jeg ønsker dig det bedste med at få det tilbage, men den bedste måde på Mastercard er varer, der ikke er modtaget, lad være med at nævne hasardspil.
Potentially try again as goods not received I made comments around this a few pages back, bank may flat out refuse it as it is a change of story. FOS supports the banks on not blocking gambling no matter what red flags there were so I would be amazed that they overturn the decision, I would however still be going to FOS but just from the cases that are online you can see they don’t hold banks liable as they wouldn’t know it’s gambling due to codes etc it’s unfair but that’s the way they are going currently. Without a gambling block on the account the argument also falls short as even if they used correct code it would have gone through, banks don’t care if illegal/no licence, that’s a matter for others. They won’t pursue as fraud as it’s Mastercard and it was authorised, I know it’s hindsight and I wish you the best on getting it back but the best way on Mastercard is goods not received don’t mention gambling.
Jeg lærte den lektion på en tidligere, og så refunderede Jokabet direkte, så ingen skade skete.
Etisk set er dette råd måske ikke godt, men jeg vil lade det være op til dig. Hvad jeg ville gøre er at gå tilbage til Chase og sige, at du har fået oplysningerne forkerte, da du er stresset over det hele, gamblingen var på en anden konto, denne for Chase er varer, der ikke er modtaget for……
I learnt that lesson on an earlier one, and then Jokabet refunded directly so no harm done.
Ethically this advice may not be great, but I will leave it up to you. What I would do is go back to Chase and say you have got the information incorrect as you are stressed with it all, the gambling was on another account this one for Chase is goods not received for……
I går aftes gik jeg tilbage til Chase chat for at spørge dem om kontaktoplysningerne for de handlende, jeg betalte. Efter at mine anmodninger om tilbageførsel blev afvist, tænkte jeg på at sende direkte e-mail til hver købmand. Jeg bad agenten om at genåbne tvisten. Jeg fik at vide, at min tvist allerede var afvist på grund af spilsituationen, og Mastercard dækker ikke tilbageførslen. Så bad jeg igen om at genåbne tvisten, og jeg nævnte MCC og ting, der findes her på forummet. For et par timer siden sendte Chase mig tre meddelelser. 3 x refusion fra en af forretningerne. Ingen idé om, om det er tilbageførslen eller den direkte refusion (i går aftes sendte jeg en e-mail til denne sælger).
Last night i went back to Chase chat to ask them the contact details for the merchants i paid. After my chargeback requests were rejected i was thinking to send direct email to each merchant. I asked the agent to reopen the dispute. I was told that my dispute was already rejected due to the gambling situation and Mastercard does not cover the chargeback process. Then i asked again to reopen the dispute and i mentioned the MCC and stuff found here on forum. Couple of hours ago Chase sent me three notifications. 3 x refunds from one of the merchants. No idea if it's the chargeback or direct refund (last night i sent an email to this merchant).
Godt gået - Chase er så inkonsekvente, står der tilbagebetaling eller tvist, der vil fortælle dig.
Well done - Chase are so inconsistent, does it say refund or dispute that will tell you.
Direkte fra købmanden, måske på grund af e-mail eller måske på grund af Chase, der rejser tvist, og så refunderer de direkte. Det ved du nok aldrig, medmindre du spørger Chase, og selv da svarer de ikke på spørgsmål. Godt gået, glad for at en anden har vundet.
Direct from merchant then, maybe due to email or maybe due to Chase raising dispute and then they refund directly. Probably won’t ever know unless you ask Chase and even then they don’t answer questions. Well done glad another has won.
Det har I alle gjort, eller har I fået andre til at sidde sammen med Chase?
That you all done or have you got others sat with Chase?
Jeg er så glad, fordi jeg fandt jer på dette forum
Mange tak for alle de oplysninger, du deler
Jeg vil opdatere dig, så snart jeg har yderligere information 🙂
I'm so happy cause i found you guys on this forum
Many thanks for all the infos shared by you
I will update you as soon as I have further information 🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.