3 uger siden
Også mig, så refunderede de mig 🤣 dog ikke på grund af klagen, da jeg kun lige havde indsendt den!
Me too, then they refunded me 🤣 not due to the complaint though as I’d only just submitted it!
3
Også mig, så refunderede de mig 🤣 dog ikke på grund af klagen, da jeg kun lige havde indsendt den!
Me too, then they refunded me 🤣 not due to the complaint though as I’d only just submitted it!
Kan du dele, hvordan du fik det?
Could you share how you got it?
Podrías compartir la manera en que lo conseguiste
Jeg har brug for information om TERRVERS, så jeg kan prøve at kontakte som bevis på, at jeg prøvede
I need information on TERRVERS so I can try and make contact as proof I tried
Hvordan kontaktede du destream. Jeg har sendt en e-mail til dem i 2 måneder og intet svar
How did you contact destream. I've been emailing them 2 months and no response
Jeg har lige sendt dem en e-mail for en dag siden, stadig intet tilbage endnu. Hvor lang tid tog det for dig?
I just emailed them a day ago, still nothing back yet. How long did it take for you?
Payver har svaret og bedt mig kontakte min bank og nogle malarkey om deres proces
Payver have replied and asked me to contact my bank and some malarkey about their process
De svarede aldrig på en eneste e-mail på trods af at de sendte til alle administrerende direktører osv. Jeg startede tilbageførsler mod dem, og en dag senere refunderede de alle betalinger undtagen 2.
They never replied to a single email despite sending to all CEOs etc. I began chargebacks against them and a day later they refunded all but 2 payments.
Paul, jeg kan se, du havde en vis succes med Monzo. Enhver idé om tidsskalaen, jeg har bestridt omkring 15 betalinger med 3 forskellige forhandlere. Med den 1. købmand (playusout-com) har jeg fået den 1. 2 refunderet af Monzo, og de sagde, at de sandsynligvis vil vinde den. Resten stadig ingen bevægelse selvom det er den samme købmand. Har du nogen idé om, hvor lang tid denne proces tager?
Paul, I see you had some success with Monzo. Any idea of the timescales, I have disputed about 15 payments with 3 different merchants. With the 1st merchant (playusout-com) I have had the 1st 2 refunded by Monzo with them saying they are likely to win it. The rest still no movement even though it’s the same merchant. Any ideas how long this process takes?
Jeg fik dem alle refunderet med det samme, så er det 45 dages ventetid, hvis du har dem, de ikke er sikre på, der kan være en grund til at bede dem om at finde ud af det.
I got them all refunded right away then it is a 45 day wait if you have ones they are not sure of there may be a reason ask them to find out.
hvordan kontakter jeg dem? Jeg kan tilsyneladende ikke finde en live chat eller noget.
stort set har jeg 9 transaktioner med en købmand ved navn playusout.com, og jeg er gået ned ad vejen for ikke-modtagne varer, da de har en hjemmeside, der hævder at sælge digitale produkter, så jeg er sikker på, at jeg kan vinde dem, da der faktisk står i deres egne vilkår og betingelser, at du kan få en refusion inden for 30 dage, hvis du ikke aktiverede produktet (jeg har åbenbart aldrig modtaget noget). Dette er den samme forhandler, hvor Monzo har refunderet 2 af dem, men ikke resten endnu?
De andre transaktioner med andre handlende er lidt mere tvivlsomme.
how do I contact them? Can’t seem to find a live chat or anything.
pretty much I have 9 transactions with a merchant called playusout.com and I’ve went down the route of not received goods as they have a website claiming to sell digital products so I am sure I can win those ones as it actually says in their own terms and conditions that you can have a refund within 30 days if you didn’t activate the product (I obviously never received anything). This is the same merchant where Monzo have refunded 2 of them but not the rest yet?
The other transactions with other merchants are a bit more questionable.
Ok, jeg er ikke sikker på, hvordan du kontakter dem, det var for omkring 8 år siden, måske havde jeg kontoen, jeg brugte live chat til at kontakte dem, nogle kan være 30 dage, selvfølgelig venter du bare, og hvis du ikke hører noget, vinder du dem dybest set
Ok I am not sure how you contact them it was about 8 years ago maybe I had the account I used live chat to contact them some can be 30 days obviously you just wait and if you hear nothing you win them basically
Hvis transaktionen fra din bank er forklædt som et køb fra lad os sige et websted for download af digitale spil, så spil dem i deres eget spil. Du har tydeligvis ikke modtaget et produkt, og hvordan kan de forsvare sig.
If the transaction from your bank is disguised as a purchase from let’s say a digital games downloads website, then play them at their own game. You clearly didn’t receive a product and how can they defend themselves.
Ja faktisk, men det er meget svært at kontakte dem.
Dette er, hvad kasinoet fortæller mig:
Med hensyn til transaktionsbeskrivelser skal du være opmærksom på, at deres format og visning udelukkende bestemmes af betalingsudbyderen, ikke af vores platform. Vi har ingen indflydelse på, hvordan transaktioner vises på dine kontoudtog.
Yes indeed, but it is very difficult to contact them.
This is what the casino tells me:
Regarding transaction descriptors, please note that their format and display are determined solely by the payment provider, not by our platform. We have no influence on how transactions appear on your bank statements.
Sí efectivamente pero es muy complicado contactar con ellos .
Ésto me dice el casino:
En cuanto a los descriptores de las transacciones, tenga en cuenta que su formato y visualización están determinados exclusivamente por el proveedor de pagos, no por nuestra plataforma. No podemos influir en el modo en que las transacciones aparecen en sus extractos bancarios.
Spørg derefter, hvem betalingsudbyderen er, og spørg dem.
Then ask who the payment provider is and question them.
Desværre er vi ikke i stand til at identificere de transaktioner, du nævnte på vores side.
I dette tilfælde anbefaler vi, at du kontakter din udstedende bank for at løse dette problem ved at starte en tilbageførsel.
Vi beklager den ulejlighed, dette måtte medføre, og sætter pris på din forståelse.
Unfortunately, we are unable to identify the transactions you mentioned on our end.
In this case, we recommend that you contact your issuing bank to resolve this issue by initiating a chargeback.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
Perfektionere. Mange tak for din hjælp.
Perfect. Thank you very much for your help.
Perfecto. Muchas gracias por au ayuda
Jeg er sådan et tab. Mine midler tilbageholdes stadig af Rolletto, livechat vil ikke hjælpe mig overhovedet, jeg bliver ved med at modtage det samme generiske svar via e-mail, der fortæller mig, at min konto stadig er under undersøgelse. Min klage til casinoguru ser ikke ud til at gøre en forskel. Jeg kan bare ikke se, hvordan de vil give mig mine penge tilbage.
I am at such a loss. My funds are still being withheld by Rolletto, livechat will not help me whatsoever, I keep on receiving the same generic reply via email telling me that my account is still under investigation. My complaint with casino guru doesn’t seem to be making a difference. I just don’t see a way that they are going to give me my money back.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.