Twin Casino – generel debat (side 4)

Hej.

Helt ærligt er dette ikke et ualmindeligt dokument. For eksempel vil nogle banker i Tyskland først udlevere sådanne dokumenter, efter at spilleren har besøgt banken personligt.

Jeg vil sige, at det ikke er svigagtigt at bede om yderligere dokumenter, kasinoet er ansvarligt for at behandle verifikationen og også udføre yderligere sikkerhedstjek i henhold til deres licensbetingelser.

På den anden side, og for at være helt ærlig, er jeg enig i, at det skal være en topprioritet for kasinoer at finde en fornuftig tilgang.

Har du nogen anelse om, hvorfor dette alternativ ikke virkede?

"Jeg har kontaktet min bank, og de kan udskrive transaktioner indtil i dag, ligesom jeg kan gøre derhjemme, men det er ikke i formatet som den månedlige opgørelse, og det virkede ikke."

Ville det måske være acceptabelt, hvis du besøgte banken for at erhverve en signeret udgave med et stempel?

Jeg prøver bare at finde på noget praktisk. 🤷‍♀️

Jeg vil være her for opdateringen.

De vil kun have den opgørelse, der bliver genereret en gang om måneden af banken. Jeg gik for at udskrive aktuelle transaktioner fra bankernes websted og have det direkte gemt som en PDF fra bankernes websted, og de vil ikke tage det. Jeg har prøvet alt, skærmbilleder osv. Jeg har endda prøvet at sende en ugyldig check for at bevise, at det er min konto lmao. Husk på, at alle mine indbetalinger var interac e-overførsler behandlet gennem GigaDat og ikke debet- eller kreditkort, så hele dette verifikationsrod er så frustrerende. Jeg har indgivet en klage på dette tidspunkt, da det ikke er rimeligt og fuldstændig overbærende og uretfærdigt over for spilleren at skulle vente til 1. februar på at noget sådant bliver tilgængeligt.

I dine tidligere indlæg nævnte du, at banken anmoder om en opgørelse i PDF-format, der viser dine indskud til dem. I dit sidste indlæg sagde du dog, at du gav en erklæring i PDF-format, men de afviste den. Hvad blev årsagen givet?

Da du bruger Interac, vil jeg antage, at du bor i Canada og også ved, hvordan du bruger den app, din bank har.

For TD er alt du skal gøre at gå til din konto og klikke på se tidligere udsagn. Derfra kan du downloade dem, du har brug for, som viser de indbetalinger, du har foretaget til dem .

Denne del er vigtig. Gå til din kasinotransaktionshistorik og find ud af datoer og tidspunkter for dine indbetalinger. Krydsreference med dine udsagn for at sikre, at du medtager de rigtige.

Når det så er sagt, så synes jeg personligt, at du er skidt heldig her.

Twin plejede at være et godt kasino. Da de omdøbte til Oddsring, lukkede de ned et stykke tid, og jeg tror aldrig, de er kommet helt i drift igen.

Da Leon genåbnede Twin som en kopi af det tidligere jeg (og uden for Oddsring), var jeg straks skeptisk. Noget ved det hele lugtede fiskeagtigt.

Hvem end fudgen Moonlite NV er, kunne jeg ikke fortælle dig. Alligevel har de tilsyneladende været licenseret siden 2008 med Kahnawake og 2016 med Antillephone.

Det lyder som en flok lort, hvis du spørger mig.

Da jeg er her, kan jeg lige så godt spørge, om nogen Guru-medarbejdere har undersøgt dette endnu.

Radka? Jaro? Nogen som helst?

Dette er ret relevant og vigtig information, og efter min mening burde et websted som Casino Guru være over det hele.

Informere i stedet for at promovere

Er dette stadig en kerneværdi hos Casino Guru? Eller handler det hele om de saftige affiliate-penge i disse dage?

Ja, jeg kan sende dem en gammel erklæring, men alle mine indbetalinger blev foretaget inden for de sidste 2 uger. Jeg bliver nødt til at vente, indtil BMO genererer opgørelsen for den aktuelle periode. Jeg har prøvet at sende dem alt. Jeg har indsendt en klage på dette websted, og jeg overvejer at sende en e-mail til KGC, men jeg har læst, at de ikke gør meget for at hjælpe.

Med hensyn til Moonlite har jeg ikke fundet noget selv.

Twin har dog en ret aktiv LinkedIn-profil. Jeg kedede mig i mandags, så jeg gravede meget. Jeg sendte en besked til nogle på LinkedIn og fandt en masse andre profiler på sociale medier, der tilhører folk, der arbejder der.

Så jeg forstår, at det bestemt ikke er behageligt, hvis du forsøger at levere det, der er nødvendigt i forskellige alternativer, men intet er godt for casinoet.

Du siger dog, at du har indgivet en klage , hvilket kunne være nyttigt i dette tilfælde. Lad os se, om du kan verificere og til sidst finde et fornuftigt ord med casinoet. Hvis ikke, vil vores team forsøge at hjælpe dig.

Med krydsede fingre. 🤞

Hej, hvis noget ændrer sig, kigger vores team selvfølgelig på sådanne sager. Mig og Radka vil bare formidle det til dem, da vi er administratorer på forummet. Så hvis spillere finder noget, der er anderledes i casinoet – som eksempel vil jeg nævne, at licensen er ændret eller andet, giver vi det videre til vores datateam, som tjekker situationen.

Og selvfølgelig gælder det altid at informere i stedet for at promovere.

Opdatering.

I dag modtog jeg denne besked fra Twin:

Hej (slettet).

Vi håber du har det godt.

Vi forstår dine bekymringer og vil gerne have, at du har ro i sindet, at pengene fra din konto vil blive udbetalt fuldt ud efter verifikationsproceduren, men vi gætter på, at dine skærmbilleder og udskrifter, der bekræfter indbetalinger mod Twin, blev redigeret i et grafikredigeringsprogram.

Angiv venligst et bevis på indbetaling foretaget til Twin uden nogen form for redigering. Du kan fremlægge et bevis på en næstsidste transaktion 362399274 foretaget den 7. januar (400 CAD).

Rediger venligst ikke dit dokument overhovedet.

Vi sætter pris på dit samarbejde.

----------------------------

Dette har genoprettet noget af min tro på dette firma. Jeg kan kun gætte på den besked, at de troede, at mine dokumenter var ændret. Jeg ved ikke. Jeg genindsendte de samme dokumenter, som jeg havde før, og en time senere blev jeg bekræftet. Jeg hævede et lille beløb på $50, og det blev godkendt, og jeg har modtaget det. Jeg har lige indsat et andet hævebeløb for et stort beløb, og det afventer.

Gode nyheder, at du nåede at bekræfte. Som jeg har hørt, gik din mindre tilbagetrækning problemfrit, og nu venter du på den næste. Jeg er overbevist om, at du får det samme uden unødvendige problemer, og du vil kunne nyde pengene. Selvfølgelig, når det sker, og pengene lander på din konto, skal du selvfølgelig ikke tøve med at give mig besked.

Godt at høre.

Når du endelig får betalt, så løb så hurtigt som muligt fra det casino. Det lyder som et kæmpe hjertesorg, der venter på at ske.

Twin casino changed a few days ago to bank transfer. It is no longer possible to withdraw profit lower than 100 euros. Very strange. They say I can use another icon with bank transfer which can pay out lower. I have always used this icon for bank transfer as no other icon suited me. There is only ONE icon for bank transfer. They also don't seem to understand when I explain and screenshot this. Anyone else reacted?

Twin casino ändrade för några dagar sedan på banköverföring. Det går inte längre ta ut vinst lägre än 100 euro. Jättekonstigt. De säger jag kan använda en annan ikon med banköverföring som kan betala ut lägre. Jag har alltid använt denna ikon för banköverföring då ingen annan ikon passat mig. Det finns bara EN ikon för banköverföring. De verkar inte heller förstå när jag förklarar och screenshotar detta. Nån mer som reagerat?

Hej.

Nå, grænser og tilgængelighed af betalingsmuligheder kan ændres, men hvis du føler dig forvirret med ikonerne, anbefaler jeg stærkt at spørge kasinoet direkte. Dens chatoperatør burde være klar til at forklare og hjælpe dig med den rigtige variant.

Hvis I kan forstå hinanden, selvfølgelig. Hvad med at prøve en video i stedet for et skærmbillede? 🤷‍♂️

After passing verification, the withdrawal button no longer works. The Russian language has disappeared from the Site, funds are not withdrawn, support is not responding. What to do?

После прохождения верификации, кнопка вывода больше не работает. С Сайта пропал русский язык, средства не выводят, саппорт не отвечает. Что делать?

Fortsætter problemet stadig, selv når du forsøger at logge ud fra din konto, f.eks. rydde cookies? Har du prøvet det?🤔 Kan du logge ind på din konto igen? Fortæl os venligst, hvis du stadig har brug for vores hjælp, efter du har prøvet alt dette. Vi venter på dit svar.

Undgå dette casino for enhver pris. Deres primære taktik er løbende at anmode om dokumenter uden ende i sigte. Hver gang du indsender et dokument, kræver de straks et andet. Der er ingen foruddefineret liste over nødvendige dokumenter; i stedet opfinder de nye, hver gang du sender noget. Deres strategi er klart designet til at finde et dokument, du måske ikke har, så de kan nægte din tilbagetrækning.

Selvom det lykkes dig at indsende alle de ønskede dokumenter, og de ikke har noget tilbage at bede om, hævder de, at de har brug for 30 dage til at gennemgå dem. Dette er blot endnu en undskyldning, sandsynligvis beregnet til at frustrere dig til at give op, så de kan beholde dine penge. I mit tilfælde er der gået næsten 20 dage, og da jeg bad om en opdatering, var deres svar i det væsentlige afvisende, som om de sagde: "Gør os ikke, vi har stadig 10 dage mere til at finde noget galt, så vi gør det ikke skal betale dig."

Dette er en almindelig praksis i useriøse kasinoer at forsinke eller nægte udbetalinger, udnytte bureaukratiske forhindringer og bevidst uklare procedurer. Hvis du værdsætter din tid og dine penge, vil jeg kraftigt fraråde at engagere dig med sådanne platforme. Det er vigtigt at erkende, at legitime og gennemsigtige casinoer altid vil give klare retningslinjer, rimelige tidsfrister og, vigtigst af alt, overholde deres forpligtelse til at behandle udbetalinger hurtigt.

Okay

Jeg kan se, at din bekræftelse ingen ende har. Vi giver casinoer 14 dage, så jeg kan se, at din klage er overført til Mirka, som vil kontakte casinoet. Jeg er spændt på, hvordan det hele ender, for efter min mening er 30 dage til at kontrollere dokumenter lang tid. Blev et dokument også afvist eller beder de bare konstant om noget andet?

Intet dokument blev afvist; tværtimod forsøgte de at ugyldiggøre dokumenter, der var korrekte og endda strengere, end de havde anmodet om.

Indtil videre har jeg ikke fået nogen dokumenter afvist, og jeg har endda fuldført trinnet med at sende et billede, hvor du har dit ID, dit identitetskort og dine kontooplysninger. Så, som du kan forstå, har jeg bestået alle de checks, de har sat på plads som forhindringer, fordi det er en hindring, når de beder mig 4 forskellige dokumenter om at bekræfte min adresse!! når alle mine dokumenter har samme adresse!!! Jeg er næsten sikker på, at præcis på den 30. dag, vil de finde på en ny undskyldning, eller også vil de holde op med at svare og lukke min konto af en eller anden imaginær grund.

Mit spørgsmål er, hvordan er det muligt for dette casino at have så høj en vurdering her? Da ejerskabet ændrede sig, er det kun de nye vurderinger, der skal tælle, og et casino bør ikke arve de gode vurderinger fra den tidligere ledelse.

Hej,

Så vidt jeg ved, er disse 30 dage normalt reserveret til en grundig konto- og aktivitetsundersøgelse. Det er højst sandsynligt ikke kun en simpel KYC-procedure. Jeg gætter på, at de har fundet noget usædvanligt, som skal ryddes ud. Helt ærligt har kasinoer en tendens til at undersøge kontoen i hemmelighed, så jeg frygter, at vi er nødt til at vente på opdateringen fra kasinoets side. Som du kan se, er anmodningen fremsat.

Jeg forstår, at du får denne oplevelse i forhold til sikkerhedsindekset, men jeg kommer højst sandsynligt til at skuffe dig en smule. Du er det bedste eksempel på, hvor uforlignelig hver enkelt verifikation eller undersøgelse kan være; Det er således ikke muligt at tildele denne proces en præcis værdi, som hele Sikkerhedsindeksberegningen er baseret på.

Har du set fanen kaldet " Sikkerhedsindeks forklaret " tilfældigt?

Det er lavet til hvert eneste casino; verifikations- eller tilbagetrækningshastigheden er ikke inkluderet.

Med andre ord: Sikkerhedsindekset siger, hvor sandsynligt det er, at kasinoet udbetaler gevinsterne; resten findes dog i brugeranmeldelser, forum eller klageafsnittet.

Lad os håbe, at kasinoet snart kommer med en god forklaring. Jeg ønsker dig en glat løsning.