Vinyl Casino – generel debat

Hej, hvor kan jeg indgive en klage, fordi kasinoet snød mig?

Jeg har ventet i en måned på bekræftelsen af min konto, og kasinoet snyder mig konstant ved at få bekræftelsen til at tage så lang tid, men jeg tror, de tager det så lang tid med vilje, fordi de ikke vil betale ud af mit depositum.

marcelina.olichowska@interia.pl

Hej, jeg kan se, at du allerede har formået at åbne en klage hos os, og jeg synes, at når du skriver, at verifikationen har stået på i flere måneder, var det det rigtige skridt. Gav kasinoet dig også nogen grund til, hvorfor dette er tilfældet? Hvad er problemet her, er der noget galt med dine dokumenter? Jeg anbefaler selvfølgelig bestemt ikke at spille før din situation er løst, så du ikke ender med at miste dine penge.

Jeg håber dog, at vores team vil være i stand til at hjælpe dig, og situationen vil vise sig i sidste ende. Hvis du har noget nyt, så tøv ikke med at give os besked. Jeg vil vente.

nej, jeg har sendt alle dokumenter korrekt og alt er korrekt, men hvorfor tager det så lang tid? Jeg tror, det er med vilje, fordi de ikke vil betale mig mine gevinster, for først da jeg bad om at betale mine gevinster, blev kontoen pludselig lukket, men da jeg indsatte pengene, hvorfor blev jeg så ikke bedt om verifikation?

Når du foretager din første udbetaling, er det almindeligt, at casinoet starter bekræftelsesprocessen. Vi giver dog casinoer 14 dage til at ordne denne procedure, selvom vi ved, at casinoer er forsigtige med det. Hvorfor det tager så lang tid, ved jeg ikke, og jeg troede, at casinoet havde givet dig en eller anden grund til, hvorfor det er sådan. Så alle dine dokumenter er godkendt, når du siger, at der ikke er noget problem med dem?

Som sagt vil vores team alligevel forsøge at hjælpe dig og rådgive dig om din sag. Men vi må være tålmodige og vente og se, hvordan det udvikler sig.

og de har sendt mig sådanne beskeder non-stop i 2 måneder fra min, det ser ud som om de trækker ud, indtil jeg giver op og glemmer det, eller måske snyder de alle til at betale indskud og derefter blokere deres profiler.

2 måneder er for lang tid til verifikation fra mit synspunkt, og hvis den samme e-mail gentages igen og igen, og det ikke fører nogen steder, så er det ret ubehageligt. Jeg er ikke sikker på, hvad der kan være genstand for en så lang proces.

Men som jeg har set, har der været en opdatering i klagen , og bolden er i øjeblikket på casinoets side, så vi venter på at se, om casinoet formår at reagere og hjælpe med at løse din situation. Jeg vil gerne være positiv og håbe på en lykkelig slutning. Held og lykke. ☘️

Hej, betyder det så, at du stadig ikke har modtaget et relevant svar fra casinoet, og at det samme bliver ved med at ske, at du bliver logget ud, når du spørger? Hvis det er tilfældet, og du ikke ved noget mere, og kasinoet ikke forsøger at løse noget, vil jeg også prøve at skrive en e-mail. Hvis intet ændrer sig, og du stadig er i samme situation uden svar, så vil jeg anbefale at indgive en klage.

Hvad siger du ?

Åh, du er lidt forsinket til festen siden hele hændelsen. Har du overvejet at klage fra vores side? Har du ikke fået nogen opdatering på din situation? Lad mig det vide, tak.

Hello, I played with bonus money in Vinyl Casino and used the bonus turnover in full. The money I won was never paid out. I've been waiting for the money for 2 months. I've now uploaded all my credit cards and have been told 20 times that it was forwarded to technical support, but absolutely nothing has happened. I haven't received a single email from the support team.

Hallo, ich habe mit Bonusgeld in Vinyl casino gespielt, habe den bonus umsatz komplett umgesetzt. Das gewonnene Geld wurde nie ausgezahlt. Ich warte schon seit 2monaten auf das geld. Mittlerweile habe ich alle kreditkarten schon hochgeladen und wurde 20 mal darauf verwiesen das es dem technischem support weitergeleitet wurde doch absolut nichts ist passiert. Ich habe noch keine einzige Email von dem Support team erhalten.

Hej, jeg har læst hvad dit problem er, og jeg er meget ked af det. Ifølge hvad jeg læste, skal du stadig gennemgå verifikation, ja? Men hvad er problemet, hvis du allerede har sendt dem kortdokumenterne så mange gange? Sagde kasinoet dig noget, da du spurgte?

Uanset hvad, du har indgivet en klage, og forhåbentlig vil vores team være i stand til at hjælpe dig i din situation. Men vi bliver nødt til at være tålmodige.

Hello, I have already sent the documents for verification. The documents were accepted, but during verification it says that documents are required, but it doesn't say which ones. I have sent both my ID card and my credit card. The casino is not responding to my emails.

Hallo, die Dokumente für die Verifizierung habe ich bereits geschickt. Die Dokumente wurde auch angenommen doch bei der Verifizierung steht das Dokumente benötigt werden aber was für welche steht da nicht. Personalausweis und Kreditkarte habe ich beide gesendet. Das casino Antwortet auf meine emails nicht.

Det er nok ikke det bedste, når det har stået på så længe, men jeg har et råd. Jeg så, at du har genåbnet klagen, så det ville bestemt være passende, hvis du svarede der. Du har et par timer, ellers bliver det afvist igen. Hvis du vil have vores team til at hjælpe dig, ville det være bedst at gøre det så hurtigt som muligt.

Bare klik her og svar til Veronika . ⬅️

Men hvor lang tid er det siden, at kasinoet svarede dig om verifikationssituationen og de dokumenter, du sendte?