Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (side 265)

Er der nogen, der har haft held med tilbageførsler med canapay - jeg ved, at nogle mennesker fik refusion direkte fra dem, men det ser ud til, at de nu har stoppet dette?

enhver hjælp ville være fantastisk

på forhånd tak

Hej undskyld jeg ved jeg har spurgt før, men ikke fået svar? Tænkte på, om nogen vidste noget om Spinsy casino? De har debiteret mig fra Buton Nicosia - men jeg ser ingen sammenhæng mellem disse?

Ah ok gennem din bank undskyld jeg troede det var direkte tilbagebetalinger

modtaget refusion direkte fra

Ownr og cloud smart hosty ltd

31 mere tilbage 🙂

korrekt

det er gode nyheder makker. Jeg så, at du ventede i alt 60 dage, var det fordi de bestridte betalingerne

Hvor meget?

Hvor længe ventede du?

de sagde, at det var 60 dage i alt, uanset hvad, så selvom de ikke bestridte det, ville det stadig have taget 60 dage. For at være ærlig, efter 60 dage, glemte jeg næsten det, alt i alt var det omkring 800 £. Så fik jeg en direkte refusion fra lunu for £1500, efter at de indså, at jeg havde behandlet en tilbageførsel mod dem.

Mine over finnart og pixeleum over £3500, men jeg havde over 22k på kontoen, da de lukkede den for mig. Håber bare de ikke bestrider, og det er de 45 dage, banken har fortalt mig, at de skal på trods af, hvis ikke dag 46, vil jeg få tilbagebetalingen, men jeg håber meget, da de bestridte dit, men jeg vil gøre det samme, som du spørger dem til info om min konto osv

Hvis du vil gøre denne idiot-købmand til en hård tid (såvel som kasinoerne)

Send dem en GDPR-anmodning om, at du ønsker, at de skal håndtere alt GDPR-materiale, de har om dig.

Hvis de ikke gør det, kan de få meget hovedpine og problemer.

Når jeg leder efter SmPay*PF Maginc på Yahoo.com får jeg dette:

https://toolshaven.co.uk

Hvad synes du? Kunne det være rigtigt?

Det ligner bare en falsk webside, der sælger værktøjer prøv e-mailen nederst tvivler på, at de vil svare, men da det er svindlerne

Jeg fik en afvisningsklage, vrøvl brev fra Revolut ser ud til, at næste skridt er FOS!

Hej Paul,

Mit navn er Elisabetta, og jeg er klageanalytiker hos Revolut.

Tak fordi du kontakter os. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med Revolut Ltd har resulteret i en klage.

Vi har modtaget din klage den 4. november 2024.

Jeg har undersøgt problemet, der har ført til din klage, og jeg har samlet alle de oplysninger, vi har brug for, for at give dig vores endelige svar.

Min rolle i processen har været at gennemgå alle tilgængelige oplysninger for at foreslå en passende og retfærdig løsning på den bekymring, du har rejst. Det betyder, at jeg har analyseret følgende nøglepunkter for at behandle din klage:

Din bekymring

Problemets oprindelse

Tiltag, vi allerede har taget eller vil tage for at løse denne situation

Jeg vil også gerne fortælle dig, at vi arbejder på at blive bedre, hvor vi kan. Det er derfor, vi analyserer og deler eventuelle relevante kommentarer med de berørte teams, hvilket gør dem i stand til at forbedre vores produkter og tjenester baseret på din feedback. Vi mener det.

Opsummering af begivenheder og forklaring

I din klage udtrykte du utilfredshed med resultatet af din tilbageførsel. Da du mener, at hjemmesiden og transaktionen ikke er lovlige, beder du os om at genåbne din sag og genoverveje vores beslutning.

Jeg beklager ulejligheden forårsaget af denne situation, og først og fremmest vil jeg gerne takke dig, fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksom på dine bekymringer, så jeg kan tage fat på og afklare dem for dig.

Ifølge vores optegnelser indsendte du den 4. november 2024 en tilbageførsel for nedenstående transaktion, efter først at være blevet annulleret den 3. november 2024 på grund af manglende oplysninger:

Dato og klokkeslæt BeskrivelseBeløb2024-10-28 21:49:28Spaympf*skinsonly-990,00 GBP

Dit krav om tilbageførsel blev dog afvist samme dag, da du blev informeret af vores tilbageførselsteam om, at vi ikke har tvistrettigheder for transaktioner relateret til hasardspilsider.

I denne forbindelse kontaktede du vores supportteam via chat den 4. november 2024 for at få yderligere afklaring om resultatet af din tilbageførsel og for at rapportere den pågældende transaktion som svigagtig. I lyset af denne nye opdatering forklarede den assisterende agent, hvordan man rejser en svindelrapport. Beslutningen om ingen tilbagebetaling af vores tilbageførselsteam blev dog bekræftet.

Efter at have undersøgt situationen omhyggeligt, kan jeg forsikre dig om, at oplysningerne fra vores team er korrekte, og at den korrekte handling blev fulgt for at rapportere den svigagtige transaktion. Ikke desto mindre forstår jeg fuldt ud din frustration, og jeg vil gerne benytte lejligheden til at give dig nogle yderligere oplysninger om denne sag.

Med hensyn til tilbageførselsprocessen, tillad mig at præcisere, at dette er indrammet af et meget detaljeret og konsistent sæt regler, som omfatter alle mulige scenarier i forbindelse med korttransaktioner. Disse regler er dikteret af Mastercard-kortordningerne, og både handlende og finansielle institutioner som Revolut er forpligtet til at overholde dem.

Revoluts primære mål ved håndtering af sådanne anmodninger er at beskytte dig, og uanset hvad der måtte være sket med dine korttransaktioner, er det i vores bedste interesse at få det løst til gavn for dig. Vi skal dog samtidig sikre, at førnævnte kortordnings retningslinjer følges undervejs i processen.

Du kan finde flere oplysninger om tilbageførselsprocessen i vores blogartikel:[ Hvad er en tilbageførsel, og hvornår skal jeg bruge det? |https://www.revolut.com/blog/post/what-is-a-chargeback/]. Yderligere oplysninger om sagen er også tilgængelige i vores Hjælpecenter og i følgende artikler:

Bestrid en kortbetaling

Tvisteproces og tidslinjer

Grundlæggende omfatter processen to typer krav - svindel eller tvist.

En tvisttilbageførsel, som den du har indsendt, er gældende for situationer, hvor der for eksempel ikke blev leveret varer eller tjenester; varer eller tjenester blev leveret, men de er ikke som beskrevet eller defekte; duplikat- eller flere debiteringer for det samme køb; Hæveautomaten udleverede ikke kontanterne hverken helt eller delvist. I sådanne tilfælde indsamler vores tilbageførselsteam de oplysninger, der beviser din sag og præsenterer dem for forretningen og Mastercard, hvor beslutningen træffes efter sagens udvikling.

En tilbageførsel af svindel er på den anden side gældende i tilfælde, hvor en transaktion ikke blev udført med din tilladelse, og detaljerne ikke var blevet delt med den pågældende forhandler. Derfor skal vores tilbageførselsteam bekræfte, om betingelserne for krav om tilbageførsel af svindel er opfyldt.

I dit tilfælde har vores tilbageførselsteam efter en grundig og omhyggelig undersøgelse fastslået, at vi ikke har nogen tvistrettigheder i denne sag. I henhold til kortordningsreglerne nævnt ovenfor kan vi ikke bestride transaktioner relateret til værdi købt til spil, investering eller lignende formål eller relaterede gevinster, gevinster eller tab.

Der var endnu mere vrøvl, det var for meget at tilføje her, men bare et langt brev, der ikke forklarede andet end at de afviste det på grund af at være relateret til gambling, hvilket er en vittighed, da det er en fidus

jeg

måtte jagte, men fik fuld refusion

Hej makker, hvad sagde du, jeg har kun et par hud, hvad er smartbetalingerne

Hvilken er ?

Hvilken købmand?

Hvor meget fik du refunderet, og hvor længe ventede du?

Den mail den er død, da den afviser, når den sendes

Også for mig.