Funclub Casino - Spiller kæmper for at trække bonus uden gevinst på indskud.

Jeg har to udbetalinger næsten ugyldiggjort ... Den ene var gratis penge 300, og forfremmelse 10xmax udbetaling .. Nå, det blev kun til gratis penge, en gang udbetalt en gang ... Fik rippet derud dårligt så i stedet for gode 400 udbetalinger jeg næsten mistet det hele for at begynde ugyldigt, og nu blev det til 160 ....... Jeg fik at vide, at jeg var færdig med indsatskravene og fortalte derefter, at jeg ikke kunne trække mig tilbage, fordi det ikke blev opfyldt .... Og bad om support SPECIFIKKT ( hans navn mike eller mark) og ryddede det med ham flere gange, hvis jeg mødte satsningen, noget som jeg ikke gjorde en dag senere, og efter at han hjalp. Mig med udtræk ... Efter ... Næste dag sagde han, at jeg ikke kan trække ud, når jeg havde brug for at foretage endnu en udbetaling efter at have gennemført en 10x maksimal udbetaling .... Så nu vil han have mig til at annullere udbetalingen og blande mine penge !!!! F *** r ville have mig til at annullere mine egne penge, så han kommer let af !!! Jeg bad ham om at skubbe foden op i røv ..... Til sidst talte jeg med ledelsen, og han sagde da jeg ventede så længe på at få en tilbagetrækning færdig, vil han fremskynde min tilbagetrækning for at få det gjort om to dage .. ... at udbetalingsteamet også vil ringe til mig ... f *** g løgner ... Et par dage senere ringede jeg til dem og fik at vide, at udbetalingsteamet forlod hjemmet .... så noget fyrnavn Steve kalder mig pludselig for at være min kontoadministrator ... kun høje VIP-spillere har kontoadministratorer, og jeg er ikke en af dem ... og hjalp han ikke til lort-samtaler lort og fortæller mig, at han vil lad udbetalingsteamet også ringe til mig .... Ligesom hvad f ** k ..... så hænger på mig ..... Nu er jeg sur ledelse var den eneste der gav mening .... Venter stadig på min tilbagetrækning ... Lyt aldrig til, hvad support siger for at gøre, de foretager ikke de opkald, de bare f *** g ingen god tid spildere får dig til at annullere dine egne penge, læs vilkårene, lær det som om det er dine penge ... Fordi jeg er sur disse fyre forsøger at lege med mine penge åh ja 10x maks kontant ud af 400, gik til 160, fordi Alex en anden support fyr gav mig det i stedet for gratis chips efter et ikke-promo indskud .... Sig, jeg kan udbetale 400, og jeg er som OK god .... Åh f ** k blev jeg spillet .... Mødte satsning på 8.000+ over 6400 krævet ... Har ventet stille og indset i stedet for de gode 400, det er dømt til 160 gratis chips ..... hvilket betyder match tilbagetrækning ... Disse fyre mand, når jeg har fået mine penge, spiller jeg aldrig og lægger store penge ind igen, håber jeg, at I ikke alle også har det

Kære Martin,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket generelle bonusbetingelser, og det er det, jeg fandt https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=da_DK :

"Kasinoet vil lejlighedsvis tilbyde reklamekuponer som gratis chips. Det maksimale tilbagetrækningsbeløb for en given gratis chip er 1x værdien af den gratis chip. For eksempel, hvis du får en $ 100 gratis chip og anmoder om et udbetalingsbeløb på $ 500, vil du kun blive godkendt til $ 100. "

Forstår jeg det korrekt, at du havde to bonusser aktive på samme tid?

Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .

Endelig vil jeg gerne bede dig om at se dit sprog. Jeg forstår fuldt ud din frustration og skuffelse, men hvis du vil fortsætte med denne klage, skal du afholde dig fra at bruge voldeligt sprog.

Jeg venter tålmodigt på dit svar. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Undskyld for sproget, men jeg skrev en mere mindre aggressiv, klage 15828, begge tilbagetrækningerne er på separate

Gratis chips og ikke ryg mod ryg før eller efter et indskud, de er under regler, og jeg har ventet på mine udtræk, jeg har ventet i lang tid stadig, og jeg har en tilbagetrækning i 160 lige nu venter på at blive godkendt over en uge eller mere, og et tilbagetrækning på 300, måtte jeg afslutte indsatskravet igen .... for at kunne trække mig tilbage, og jeg nåede det allerede, og jeg venter på min 160-tilbagetrækning, så jeg kan behandle min næste udbetaling .. .. Al min kyc og alt er godt .... Men min tilbagetrækning var blevet sikkerhedskopieret et par gange nu og stadig nu blevet lovet udbetalingsteam vil kontakte mig og stadig intet ord bare en simpel være tålmodig .... Dage går i uger og nu gik uger i næsten en måned uden nogen opdateringer, men kun spurgt har jeg sendt alle mine dokumenter .... Amd ja jeg sender det over 10 gange nu .... Stadig intet ord om min tilbagetrækning så jeg kan gøre mit andet udtræk .... Og så kan jeg ikke modtage mine udbetalinger .... ventet og nu føles det som en fidus for mig, fordi jeg fik at vide at vente og vente t og vent og vent .... Nå så ingen opkald og vent kun .... Ledelsen gav mig sit ord og stadig ikke noget ord fra udbetalingsteamet ....

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Jeg ventede et stykke tid nu, og det har været meget lang tid nu, bare blevet bedt om at vente først en dag eller to, nu en uge eller to, og nu en måned eller to .... Venter så længe været stoppede for længe, blev også narret til at miste mine egne penge et par gange af støtte, glad for at jeg ikke lyttede til ham, og hans menneskelige fejl, som de udtrykte det, mødte mine indsatser gjorde alle mine kyc-oplysninger, talte med ledelsen , talte med mange supportfolk .... Bare blevet bedt om at vente, og nu har jeg ventet lidt næsten en måned med mange forskellige trækrettelser .... Træk sandsynligvis over 5 gange for den samme tilbagetrækning, fordi de bad mig om ændre tilbagetrækningen, og det påvirker ikke tilbagetrækningen, sagde de ..... Selv blevet kaldt for at blive bedt om at vente ..... Alle formularer og dokumenter alle gjort talte til ledelse og udbetalingsteam antager at ringe til mig en uge siden .... Har aldrig hørt dem kalde, begynder at tro, at kasinoet er en fidus .... Ring til dem en masse tid og fik at vide, at jeg får et opkald tilbage, men aldrig får et

Hjælp mig eller i det mindste hjælp mig med at få mine indskud tilbage ... "

Kan du venligst videresende din bonushistorik? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru .

Kære Martin,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Jeg fik min tilbagetrækning på $ 160 i dag, men nu er den nye ting, der endda overrasker mig. Er de sagt, at jeg ikke kan trække mine 300 gevinster nu ligesom hvad der foregår ..... Jeg er blevet bekræftet før og nu er jeg bliver nægtet ..... Så dårlig mand, jeg hader dette casino

Kære Martin,

Hvilken grund har du fået for ikke at være i stand til at trække dine gevinster på $ 300 ud?

Kære Martin,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

De sagde, at jeg ikke kan trække mine 300 USD ud, fordi deres computer siger, at jeg trækker tilbage til ryg uden et depositum .... Som jeg tror er forsinket, fordi deres servercomputersikkerhed burde anerkendes, at dens to forskellige udbetalinger .. .. Så jeg venter stadig på min tilbagetrækning fra nu af ... 1200, søndag den 27. september ... Og det er gået lidt over en måned siden min første tilbagetrækning ....

Også underligt .... Og dumt, for nu ved jeg, at hvis jeg trækker mig derfra, skulle jeg trække alt tilbage, eller jeg vil ikke være i stand til at trække mig ud to gange, hvis jeg havde brug for det ..... Jeg vil også ringe til dem lige nu ..... At få ikke mine egne penge

Mange tak, Martin, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Martin.

Når jeg tre gange har læst alle dine indlæg, tror jeg endelig, at jeg ved, hvorfor din $ 300-udbetaling er blevet annulleret.

Desværre, med alle disse gratis bonusser kommer der ret hårde regler, som skal følges.

Kan du også sende mig din indskudshistorik? (matej@casino.guru)

Det ser ud til, at du tog to gratis bonusser i træk. (uden depositum mellem dem)

Da jeg foretog mine indskud og indløste mine bonusser, blev det hele gjort af supportpersonalet direkte, fordi jeg ikke ønskede at begå nogen fejl og have min gevinst eller indbetaling på nogen risiko. Men jeg sender dig en kopi, det er underligt, når du ser på det, og selv jeg forstår det ikke, medmindre jeg forklarer, hvad jeg gjorde, så får du en idé om, hvad supportpersonen gjorde ....

Også mine 300 $ annulleres ikke bare ved at vente på den rigtige person med den rette myndighed til at godkende overkørsel på min udbetaling.

Lang historie kort Jeg fik en forfremmelse tilføjet af supporthjælp ... for mit kontant depositum på 70ish, kan ikke huske Det nøjagtige antal oven på mit hoved, men har det i mine optegnelser ... og jeg ville ikke risikere mit kontant depositum eller gøre noget ugyldigt ... så support hjalp med at forklare og indløse kampagnen for mig. (Mistet al min indbetaling og bonus) Derefter spillede den samme support fyr mig en $ 300 gratis bonus efter, som jeg gjorde godt, og efter at have bedt den samme supportperson .... Jeg blev bekræftet og lovede, at tilbagetrækningen er god, og der er ikke noget galt med min 300 $ udbetaling. Jeg afsluttede min indsats, så jeg indsendte en udbetalingsudbetaling (nåede ikke mine indsatskrav, fik ikke at vide, før efter at jeg lavede en ny indbetaling ....)

Efter den anmodede udbetaling er pendrivers fortsat med et andet kontant depositum et stykke tid senere på dagen. Mistede mit kontantindskud ...... og bad om en bonuskontant og fik en kontantindskudsforfremmelse i stedet ... Så hvis du stadig følger, var jeg selv forvirret over, hvorfor jeg fik en kontantindskudskampagne i stedet for en bonuskontant .. Jeg gjorde det godt igen, men jeg var ikke i stand til at trække $ 400-maks kontant ud som support fyren sagde, da min indbetaling var $ 40. Årsagen var, jeg spillede først min kontant indbetaling og fik derefter kampagnen efter, da jeg spillede slots, nåede jeg indsatsbonusen, og jeg fik at vide, at den eneste bonus kontant i stedet for kontant indskudsfremme. Mens jeg ventede på 300-udbetalingen, fik jeg at vide, at jeg ikke nåede satsningen på den .... Til sidst kom supervisoren og jeg til en beslutning om, at jeg annullerede 300, og trak først 160, derefter efter at have afsluttet indsatsen på 300 $ Jeg kan trække det ud .... Det, som jeg ikke fik at vide, var, deres server mener, at jeg foretager to udbetalinger uden et depositum .... Så mine udbetalinger er bagud, og min kontante indbetaling blev ikke anerkendt i rækkefølgen Jeg lavede dem, og computeren tror, jeg prøver at trække to bonuskontanter ud .... Åh og jeg måtte vente endnu længere på at blive godkendt, fordi jeg ikke har kørekort eller pas, jeg har et STATE ID-kort , og selvfølgelig! (de accepterer kun kørekort og pas) Jeg håber, jeg skrev det godt nok til dig for at få en idé om, hvad jeg gik igennem som forenklet og specifikt at forstå og følge

Hvis du kan hjælpe, bedes du hjælpe mig med at komme i kontakt med den mand / kvinde, der kontrollerer alle kontoadministratorens, supportpersonale og den, der arbejder for funclub, eller den, der har autoritet til at lade mig få mine penge som lovet, og snart tak, fordi det har været for langsomt, og min tålmodighed er tynd og ved ikke hvad jeg skal gøre nu

Oki, nu forstår jeg dit problem ordentligt.

Desværre er klageprocessen normalt ikke hurtig.

Venligst Funclub casino repræsentanter kan du hjælpe mig lidt og tjekke Martins konto og hjælpe ham med udbetalingen.

Hilsner Casino Guru Team,

Vi håber du har det godt!

Vi har gennemgået kontoen for brugeren Martinvlee91.

Spilleren foretog et depositum på $ 40 den 31. august 2020 og mistede det samme dag. Spilleren anmodede derefter om at indløse en 400% standardindbetalingsbonus på det tabte indskud (beløb sig til $ 160) samme dag og begyndte at spille på den. Spilleren anmodede derefter om at trække $ 400 den 2. september 2020 fra gevinsten på den nævnte bonus.

Imidlertid blev spilleren bedt om at anmode om udbetaling på $ 160, da den indløste bonus skulle betragtes som en gratis chip, da spilleren allerede mistede den oprindelige indbetaling. Spilleren anmodede om at trække $ 160 ud den 2. september 2020. Spilleren fortsatte med at spille med den resterende saldo på kontoen i mellemtiden blev udbetalingen gennemgået og behandlet.

Vi betalte tilbagetrækningen til kunden for et beløb af $ 160 den 16. september 2020 (Player har bekræftet modtagelsen i klagetråden). Imidlertid anmodede spilleren om anden tilbagetrækning samme dag med et beløb på $ 300 fra restbalancen efter den tidligere tilbagetrækning (som ikke har nogen pengeværdi). Spilleren har siden truet med at indgive en klage, hvis vi ikke betaler den.

I henhold til vores casinos gennemgang af kontoen er kunden allerede betalt (1x beløbet på den gratis chip) og kan ikke betales to gange på den samme gratis chip. Sagen er lukket i henhold til vores gennemgang.

Fortæl os, om der kan være yderligere hjælp.

Hilsen og tak,

Ryan

Team for klager og beslutninger

ok ryan lad mig gå og fortæl din chef mike og lad os se hvad han har at sige og se hvem der kommer på plads bc fordi du selvfølgelig ikke har nogen idé om hvad der foregår ... lad mig gå og spørge mike og han kan forklare for du har det bedre, fordi du ikke er informeret ....

FYI der er ingen klage- og opløsningsteam ..... så gør ikke ting op

Endelig hvis det er hvad du siger, hvordan kan du ikke annullere mine tilbagetrækede smarte bukser .... Og truende er ikke hvad jeg gør, jeg leverer det, jeg siger ... Selvfølgelig, da du svarer her, betyder det, at jeg ikke truede du.....

Kære casino-repræsentanter, kan du sende mig Martins spillog, så vi kan kontrollere det? (matej@casino.guru)

Vi modtog fra Martin-skærmen fra hans bonushistorie, men dette billede indeholder kun depositum på $ 160 fra 31,8, som du kan se.

Jeg talte med deres supportmanager, og han bad mig om at fortsætte med at spille som normalt, indtil jeg får min udbetaling, og ifølge ham vil det tage måneder at få min udbetaling, får mig til at spekulere på, hvorfor skulle jeg fortsætte med at indbetale, hvis jeg ikke engang kan trække ud ... Men jeg håber, at ryan fra funclub casino endda kan svare og indse, at han også tager fejl, og hvad han skrev om mig. Fordi jeg ved, at han ikke er den, han hævder at være ....

Hilsner Casino Guru Team,

Vi håber du har det godt!

Vi har videresendt satsningsloggen til den anmodede e-mail-adresse .

Fortæl os, om der kan være yderligere hjælp.

Hilsen og tak,

Ryan

Team for klager og beslutninger

Nå ryan, hvorfor inkluderer du ikke og indrømmer, at din erklæring også var forkert, nu er jeg sikker på, at din chef udfyldte dig om min situation, og hvordan din kommentar mod mig er falsk .... Eller er det for meget for dig, siden du sagde alt det og fik dig til at føle dig som en fjols efter at have fundet ud af dine overordnede

Tak for svar Ryan, jeg skrev til dig e-mail om yderligere oplysninger, som vi har brug for.

Hej, jeg taler med supportledningen, og han sagde, at han ikke kan hjælpe eller ikke ved, hvordan jeg får mine penge ud .... Dette er så snyd .... Hjælp mig med at få mine penge, som de lovede .... Jeg gjorde aldrig noget for at få dette til at ske .... Kasinoets supportteam gjorde dette mod mig og det stressede mig så meget ....

Jeg sendte dig chatten med mig og deres vejleder

Ryan, kan du sende mig den komplette Martins spillog (inklusive rekorden på $ 300 gratis chips) Vi har brug for denne log for at evaluere den situation, som Martin beskrev. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis Ryan ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Du har brug for chatloggen samme dag og klokkeslæt ned til det sidste sekund chatten, der forklarer forfremmelsen for mig og fortæller mig, hvordan det fungerer, og at jeg giver mit depositum af supportpersonen

Hvad mener du uløst? Hvad skal jeg så gøre .....? Hvad er alt dette til, hvis det ikke løses ......? Hvorfor kan jeg ikke få fat i kasinoet selv, hvis støtten til noget andet hold ikke engang kan hjælpe? Hvem skal jeg få fat i for nogle resultater

Hej gutter, jeg vil bare minde jer om, at jeg stadig venter på den komplette Martins spillog.

Martin sendte os nogle chatudskrifter før, og fra dem er det klart, at han modtog en bonus, som blev tilføjet manuelt til hans konto, efter at han spillede med indbetaling. Denne bonus blev givet ham som gratis bonus, men det var ikke gratis bonus. Agent Mike er naturligvis den person, der kender til problemet.

MIKE: Hej Martin, jeg har sendt det pågældende team om din udbetaling, og jeg har endnu ikke nogen status

Spiller: Hvorfor ikke?

Spiller: Hvordan får jeg fat i dem eller kasinogulvet, fordi jeg får en masse bekymring over nogensinde at modtage det

Spiller: Du sagde også, at det vil være låst i udbetalingen, men jeg var nødt til at foretage min udbetaling igen

Spiller: Hvorfor er det?

MIKE: Jeg har ret med dig.

MIKE:

Systemet har afvist det, som jeg fortalte dig før, at systemet ser på det som en gratis chipudtrækning, og en spiller kan ikke tage udbetaling på gratis chips back to back

Spiller: Ja, men hvorfor ser computeren ikke og bemærker, hvad der skete

Spiller: Dette problem ville aldrig ske, hvis kundesupport aldrig ødelagde det, og det er mig, der skal lide konsekvenserne

Spiller: Jeg forstår det ikke

MIKE:

Ja kundesupporten skulle aldrig have tilføjet bonus til din konto, når du først har spillet med indbetalingen

Spiller: I arbejder for casinoet, men det er så svært for jer at få fat i casinoet, og det får jeg ikke også

Spiller: Det var ikke grunden til, at jeg ikke kan trække 300 ud

Hej Casino Guru Team,

Vi har delt den komplette spillog til spillere med dig for din gennemgang.

Tak og hilsen

Ryan

Klage- og beslutningshold

Ønskede, at dette sted var som lov og retfærdighed for online casinoer .... Og gjorde det rigtigt for spillere som mig eller til tider kasinoer, hvis de er i samme båd .....

Send mig en kopi af hele denne klage, vær venlig casino guru ...... Jeg vil udskrive den og søge hjælp fra andre steder for at få mine penge lovligt og efter bogen

Giv dem lidt mere tid. Det er ikke en let opgave at analysere din spillog. Jeg håber, de forstår alle mine noter og forklaringer og gør hvad der er rigtigt. Men helt sikkert, hvis de fejler, sender jeg mine notater til dig og hjælper dig med at indsende en klage til regulatoren. (Curacao)

Tak, plus jeg fik at vide, at jeg var nødt til at foretage en indbetaling, når hver knogle i min krop sagde nej, læg ikke ind, fordi de sagde ... det er den eneste måde for dem at gå rundt i systemet og give mig min 300 udbetalinger, så jeg lavede et depositum for at se, hvad der skete .... Men hvad angår udbetalingen på $ 400 minus $ 160, udbetalte de mig allerede, jeg føler, at jeg også har ret til det, lavede aldrig nogen fejl for at fortjene denne pine fra dem .. .. Den del, jeg hader mest, fortælles, lyver hele denne tid og får mig til at stresse over hele denne konflikt, som om jeg er den dårlige person

Hilsner Casino Guru Team,

Efter gennemgang og overvejelse har vi bestemt, at vi vil hæve $ 300-udbetalingen, da spilleren fortsatte sit spil på $ 300 gratis chips indløst den 28/29/20 02:58:37. Vi vil starte en Bitcoin-overførsel inden for de næste 24 timer til den tegnebogadresse, vi har i vores optegnelser.

Vi har også svaret dig via e-mailen.

Giv os besked, hvis der kræves yderligere detaljer.

Tak og hilsen

Ryan

Klage- og beslutningshold

Wow, det er så meget tyr, der kommer fra ryan ..... Efter at jeg havde deponeret igen i kasinoet, fik jeg at vide af mike om min tilbagetrækning og at lyve dit mål for at ære det ..... fra starten ..... Hvad hvis jeg ikke lavede et depositum funclub .... Ryan ... Vil du stadig ære det ..... Stor falsk ....

Hvad med resten vil du også ære det

Jeg modtog en e-mail fra casinoet angående GAME400-400% bonus, hvor de påpegede, at denne bonus blev aktiveret, efter at du mistede indbetalingen (og logfiler bekræfter det) På grund af dette overvejer de, at denne bonus er gratis chips med maksimal udbetaling 1x. Hvad var noget, jeg fandt i spilloggen, og jeg vidste ikke nøjagtigt, hvorfor kun $ 160 blev godkendt, så nu giver det mening for mig.

I dette punkt vil jeg gerne sige, at hvis nogen spiller begynder at spille med indskuddet i de fleste kasinoer uden at aktivere en bonus, så er det ikke muligt at få en bonus efter det første bet. Så i dette mener vi, at casinoet var generøst, at de tillod dig at tage en bonus med tilbagevirkende kraft og anvende 1x maksimal udbetaling, som vi ikke anser for uretfærdige. (i betragtning af omstændighederne) Men det ville være meget bedre at forklare disse regler, når bonusen blev aktiveret. (som vi ikke ved, om der skete - men vi antager, at det ikke skete)

Ok ..... Forstå, men som nu, som Ryan sagde, får jeg min 3 måneder gamle udbetaling inden for 24 timer, men stadig ingen kontanter ud .... Så hvor længe skal jeg vente stadig efter garantisten indenfor 24 timer, hvis jeg ikke engang kan få et transaktions-ID-nummer til at se på blockchain ..... For at se transaktionen ske .....

Jeg vil bede Funclub casino-repræsentant om at give transaktions-id'et til Martin.

Kan ikke engang indrømme et transaktions-id .... 24 timers falsk .... Stadig beig bedt om at vente i 24 timer og en anden 24 .... Probaly vente til slutningen af denne måned for at være proces lyder mere troværdig

Hilsner Casino Guru Team,

Tak for dit samarbejde og tålmodighed.

Vi har haft nogle uforudsete problemer med vores Bitcoin-processor og kunne ikke få et transaktionsnummer i øjeblikket.

I henhold til opdateringen fra holdet blev tilbagetrækningen behandlet den 11. november 2020.

Jeg vil bede spilleren om at bekræfte ved deres afslutning.

Tak og hilsen

Ryan

Klage- og beslutningshold

Martin, lad mig det vide, når du modtager pengene.

Efter at have ventet så længe modtog jeg det endelig. Og bemærk til "Ryan" fra funclub, der skal fyres og aldrig ansættes nogensinde! Læg som et tæppe .... kundesupport ... nogensinde, På grund af mennesker som Mike @ funclub casino, rådgive, hvordan jeg skulle få min udbetaling. Fordi jeg foretog et indskud, var jeg ikke heldig at vinde denne gang, men han sagde, at systemet ikke ser udbetalingen som en anden gratis chipudbetaling ... hvilket gør det muligt at trække mine midler ud ... Min erfaring gennem dette er, at tak Matej Novota og hele casino-guruen for at være et andet øre og stemme til min 3 måneders lange udbetaling. Som de siger det, er en funktionsdygtig situation ifølge funclub casino plus den eneste grund til, at jeg ville spille igen der, fordi der er støtte som Mike, der stadig er der i den anden ende, og forsøger at finde ud af og hjælpe en som mig .. .. En anden fremmed. Så er der andre som Ryan @ funclub casino, der får mig til at hade onlinecasinoer

Martin, jeg tænkte på, hvad jeg skulle gøre med denne sag, og om vi skulle straffe casinoet på en eller anden måde for alle komplikationer. Derefter indså jeg, hvor mange tid jeg brugte på din log for at bestemme, hvad der nøjagtigt skete, og jeg tror, at selvom du føler dig utilfreds med, hvordan visse personer fra kasinosupport håndterede din klage, var det meget kompliceret at finde ud af, hvad der nøjagtigt skete. Og det er derfor, vi besluttede at lukke denne klage som "løst" i vores system.

Jeg håber, du forstår vores beslutning.