GetSlots Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl under spillet.

Blev ikke belønnet med mit bonusspil, da skærmen frøs. Jeg sendte et skærmbillede, der tydeligt viser, at jeg vandt væddemålet, men supportteamet sagde, at intet er galt, selvom billedet tydeligt viser det åbenlyse.

Kære Silv29,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til petronela.k@casino.guru ?

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" , og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej jeg har sendt skærmbilledet af bonusspillet, der frøs. Det er det du skal se på og så vil du selvfølgelig se at jeg vandt væddemålet og det er tydeligt at se!!

Er dette skærmbilledet, der skulle tyde på, at spillet frøs? Jeg er bange for, at det ikke vil være tilfredsstillende bevismateriale.

Så du beder om beviset, og når du modtager beviset, slår du det tilbage. Dit kasino tjener millioner, men alligevel snyder du stadig kunder.

Kære Silv29,

Jeg er sikker på, at du forstår, at jeg ikke arbejder for GetSlots Casino, men som en af Casino.Guru's uafhængige medarbejdere og fagfolk, prøver jeg at hjælpe dig med at løse dit problem. Desværre, uden understøttende beviser, vil vi ikke være i stand til at hjælpe dig.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Kære Silv29,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Bundlinjen er, at du snyder dine kunder. Bare se på dine anmeldelser, og jeg er sikker på, at du er enig

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.