HjemKlagesagerGetSlots Casino - Spillerens udbetalinger har aldrig nået hans bankkonto.

GetSlots Casino - Spillerens udbetalinger har aldrig nået hans bankkonto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$4.800

GetSlots Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 04.09.2020 | Sag lukket : 20.09.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien har anmodet om tre udtræk. De er godkendt, men når aldrig bankkontoen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg har 3x $ 1600 udbetalinger, der er godkendt, men som ikke er blevet indbetalt i min bank, siden jeg trak dem ud, jeg har trukket mere, og de blev godkendt og sat i min bank

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Leanne,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Er disse udbetalinger stadig synlige på din konto og markeret som "afventende"? Fik du nogen forklaring fra casinoet, hvorfor de ikke er blevet behandlet endnu?

Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Leanne,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere