HjemKlagesagerGGBet Casino - Spilleren har glemt sin adgangskode til kasinokontoen.

GGBet Casino - Spilleren har glemt sin adgangskode til kasinokontoen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 150 €

GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 26.09.2022 | Sag lukket : 14.10.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland fik blokeret sin casinokonto efter flere forsøg på at forny sin adgangskode. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

jeg har glemt min adgangskode, og jeg prøvede fire gange at indtaste, men det var forkert, kasinoet forbød min ip-adresse og låste min konto

bare hold dig væk fra dette kasino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære nikolasg21,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Har du tidligere modtaget succesfulde udbetalinger fra dette casino? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja jeg ved det, jeg har glemt dem

Jeg vil bare fjerne blokeringen af mig, så jeg kan ændre adgangskoden fra min mail og sende alle de nødvendige kyc, du har brug for

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kan du rådgive, nikolasg21, om dine gevinster blev akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej nikolasg21

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere