Spilleren fra Grækenland havde problemer med at hæve sine gevinster på grund af løbende verifikation. Et par dage senere informerede spilleren os om, at problemet var blevet løst. Klagen blev afsluttet som 'Løst'.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontoverifikationen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 440 €
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
MENS INDLÆNGERE NORMALT ER NÅR TILBAGEHOLDELSESTIDEN KOMMER, SPØRGER DE OM MELLEM NORMALE DOKUMENTER UTROLIGE BILLEDER OG ALLE SKAL SE ALLE SIGER NOGET.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære nikolas88,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er det den eneste måde, hvorpå spilvirksomheder kan gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de licenserede kasinoer tager let på KYC, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.
Er du blevet informeret om, hvad der specifikt synes at være et problem med at verificere din konto? Kan du venligst oplyse, hvor mange dage siden du har anmodet om en tilbagetrækning og startet kontobekræftelsen?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
HER OG 3 DAGE OG FORTÆLL MIT ANDRE, MENS JEG HAR 3 DAGE kolonner ALLE MINE DOKUMENTER FOR AT SEALE ALLE NOMIMA.OLO ser DIKAIOLOGIES.TO ER BEDRE AT GØRE VED MYNDIGHEDSIDENTIFIKATION FØR PAIXEIS.GIATI -INDLÆSNINGER OG ALLE PENGE TIL PASSITTERING De bringer alle vanskeligheder og undskyldninger .... TUSIND TAK ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
DE FORTSÆTTER OG HANTER MED DOKUMENTERNE OG BILLEDERNE.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, nikolas88, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Andrej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære nikolas88,
Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg kontakter casinoet og ser om jeg kan hjælpe.
Jeg vil gerne invitere GGBet Casino til at deltage i denne samtale.
Kære GGBet Casino,
Kan du venligst oplyse årsagen til, at nikolas88's identitetsbekræftelse endnu ikke er afsluttet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
PROBLEMET BLEV LØST LUK KLAGEN.
TUSIND TAK KASINO-GURUEN FOR DIN HJÆLP OG FOR DIN TID !!!
ALT ER OKAY!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, nikolas88, for at give os besked og for at bruge Casino Guru-klagecentret. Da problemet er blevet løst, markerer vi nu din klage som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Andrej, Casino.guru
Automatisk oversættelse:
