Spilleren fra Indien indsatte 5500 INR den 16. maj, men pengene afspejlede sig ikke på hans casinokonto efterfølgende. Efter en længere undersøgelse, der involverede spillerens bank og casinoets betalingsudbyder, krediterede kasinoet spillerens konto med 5500 INR som kompensation for ulejligheden. Klageteamet satte pris på kasinoets proaktive tilgang til at løse problemet på trods af den igangværende undersøgelse med betalingsudbyderen og markerede klagen som løst.
depositum på 5500inr ikke modtaget på stedet siden 16. maj indtil dato
Kære Arbaz143,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
15 dage afsluttet lad os vente i 15 dage mere
24 dage fuldført, men mit depositum er endnu ikke krediteret eller refunderet
Kære Arbaz143,
Har du videresendt betalingsbekræftelsen til casinoet? Kan du også videresende den til nikolas.b@casino.guru ?
ja jeg gjorde det, jeg sender dig til
færdig med at tjekke din mail, jeg sender mit kontoudtog som en betalingsbekræftelse, som ggbet bad om det
har fået samme svar fra kundesupport siden 28 dage!
lort site
lukker min konto herfra for evigt efter min indbetaling er blevet krediteret
blev fanget på lavklasseplads
Tak Arbaz143 for alle de oplyste. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
ok tak venter på at han svarer
Hej Arbaz143,
Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.
Vi vil gerne invitere GGBet Casino til at deltage i samtalen.
Kære GGBet Casino,
Kan du give os en tidsramme for, hvornår spillerens indbetaling vil blive krediteret til deres casinokonto eller returneret til dem?
Hej!
Vi beklager, at denne situation er opstået. Vi forsikrer dig om, at det vil blive løst. Vores supportteam har rapporteret dit indskud til økonomiafdelingen og arbejder i øjeblikket på dette problem. Vores kolleger har anmodet om alle nødvendige oplysninger og er i kontakt med tredjepartstjenesten for at løse problemet så hurtigt som muligt. Så snart vi modtager et svar, informerer vi dig med det samme. Vi beklager forsinkelsen og vil prioritere dit problem.
Tak, CasinoGuru team for jeres samarbejde!
hvornår bliver det krediteret min pung
hej michal spørg dem om tidsramme
Hej! Vi arbejder aktivt på en løsning på dit problem. Hold venligst ud med os lidt længere, da vores team gør alt for at løse situationen hurtigt. Vanskeligheden ligger i, at midlerne ikke er nået frem til os eller vores system. Indbetalingen blev annulleret af tredjepartstjenesten, og vi forsøger nu at forstå, hvad der skete og sikre, at pengene enten returneres til dig eller krediteres din spilsaldo.
Mens vi behandler dette problem, sætter vi pris på din tålmodighed. Vi kan desværre ikke give en nøjagtig tidsramme, da den afhænger af kommunikationen og løsningen fra tredjepartstjenesten. Vær sikker på, vores team giver din sag særlig opmærksomhed, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at løse det så hurtigt som muligt. Tak for din forståelse.
stadig har vi brug for en nøjagtig tidsramme, da det allerede tager meget tid og løbende, eller det kan tage en evighed
Kære Arbaz143,
Jeg anerkender den ulejlighed, du har oplevet med situationen. Det er dog vigtigt at bemærke, at annulleringen af dit indskud ikke var direkte forårsaget af casinoet. Betalingsudbyderen var ansvarlig for denne handling, og desværre havde casinoteamet begrænset kontrol over situationen, da de ikke havde modtaget midlerne. GGBet Casino opererer på internationalt plan, hvilket betyder, at tilgængeligheden og mangfoldigheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af casinoet selv. De er afhængige af tredjeparts betalingsudbydere, og forskellige faktorer såsom licensregler, geografisk placering, kontraktlige aftaler med betalingsudbydere og bankrestriktioner spiller en væsentlig rolle i disse spørgsmål. Af og til kan der opstå uventede betalingsproblemer, og disse er uden for kasinoets direkte kontrol. Kasinoteamet skal samarbejde med tredjepartstjenesten for at undersøge og løse problemet, en proces, der kan være tidskrævende. Jeg beder om din tålmodighed på nuværende tidspunkt, da den nuværende situation bliver løst, og yderligere foranstaltninger vil blive truffet i overensstemmelse hermed.
de er ansvarlige for, at sådanne betalingsudbydere skal tilføje gode betalingsudbydere
Kære Arbaz143,
Selvom du delvist har ret, skal du forstå, at GGbet har tusindvis af kunder, de betjener dagligt, og langt de fleste af dem har ingen problemer. Da intet system er perfekt, vil der stadig forekomme lejlighedsvise fejl som i dit tilfælde. Du kan være sikker på, at casinoteamet arbejder på dit problem. Processen kan desværre være tidskrævende. Jeg kan kun bede om din tålmodighed på nuværende tidspunkt, jeg håber, at casinoteamet snart vil give os nogle gode nyheder.
Kære Arbaz143,
Vi beklager oprigtigt den lange ventetid med at løse din situation. Vi forstår den ulejlighed, dette kan forårsage, og beklager dybt ethvert ubehag, det har forårsaget dig.
Du kan være sikker på, at vi aktivt arbejder på din anmodning og gør alt for at løse det så hurtigt som muligt. Men på nuværende tidspunkt har vi brug for lidt mere tid til at fuldføre alle nødvendige procedurer.
Tak for din tålmodighed og forståelse. Vi værdsætter din loyalitet og forsikrer dig om, at vi gør alt for at løse dit problem hurtigt.
Med venlig hilsen,
GG.BET
hvor meget mere tid vil det tage kære ggbet
Hej,
Vi har igen kontaktet udbyderen direkte, og prioriterer sagen seriøst. Vi tror på, at det bliver løst i løbet af de næste dage. Vi beder dig venligst afvente et svar.
hvad er dette og hvor er mine penge
kære ggbet den transaktion, du angiver i mailen, er ikke mit transaktions-id, fordi det er en upi-transkation, men jeg gør imps, det er bare noget lort
siden 1,5 måned, du søger efter upi-betaling, som aldrig udføres af mig, jeg har givet dig kontoudtog, der er transaktionen, der indikerer, at det var imps-transaktion, ikke upi
Jeg bruger denne imps-metode
Kære Arbaz143,
Vi forstår din bekymring og har yderligere kontaktet tjenesteudbyderen. Ifølge de oplysninger, vi modtog, er betalingen på INR 5500 via IMPS ikke modtaget af os. Desværre svarer betalingsoplysningerne i dit udtog ikke til vores optegnelser, hvilket indikerer, at betalingen ikke var beregnet til os og ikke er modtaget af os. Vi tjekkede også for eventuelle yderligere indbetalinger foretaget ved hjælp af IMPS-metoden, men uden held.
Hvis du krydstjekker dit kontoudtog med din transaktionshistorik, er der uoverensstemmelser. Specifikt den 16. maj viser vores system, at der var fire forsøg på at fylde din konto op med INR 5500 ved hjælp af UPI-metoden, som det ses i din transaktionshistorik. Disse transaktioner blev annulleret på grund af tekniske problemer, og midlerne blev returneret til udstederen. Der var ingen betalinger ved hjælp af IMPS-metoden.
Vi anbefaler, at du kontakter din bank for at finde ud af, hvor disse midler blev rettet. Vi beklager ulejligheden som følge af denne situation, men vi skal præcisere, at en sådan betaling ikke blev foretaget til os. Vi er klar til at yde al nødvendig support til at løse dette problem, og hvis du giver bekræftelse på betaling via UPI-metoden, vil vi undersøge nærmere. Men på nuværende tidspunkt er en sådan betaling ikke modtaget fra vores side.
Med venlig hilsen,
GG.BET
Kære Arbaz143,
Hvorfor har du tidligere sendt os et kontoudtog fra Bank of Baroda fra en anden bankkonto, der holdes under et andet kontonavn end det, du har angivet ovenfor?
Er du virkelig sikker på, at du har forsøgt at indbetale via en betalingsmetode, der står i dit navn? Hvis det er tilfældet, bedes du give os et officielt kontoudtog fra kontonummer - 110177055083, hvor den vellykkede indbetalingstransaktion til GGBet vises.
den konto, jeg oplyste ovenfor, var modtagerens bank, den konto, jeg opgav, var min
Kære Arbaz143,
Tak for opklaringen. Modtog du nogen meddelelse fra din bank eller måske IMPS om, at indbetalingerne ikke lykkedes som GGbet-teamet nævnt ovenfor? Hvilken forklaring fra din bank har du modtaget om den betaling?
Kære GGbet team,
Hvilke oplysninger har du modtaget fra din betalingsudbyder om transaktionen 413713737177?
Jeg beder banken om transaktionen, de fortalte mig, at transaktionen blev gennemført med succes fra bankens side, og modtageren modtog betalingen
Hej!
Desværre vedrører de erklæringer, du har givet, ikke vores virksomhed, da de ikke indeholder vores detaljer.
Vedrørende de annullerede transaktioner kan du tjekke historikken i din profil, hvor du finder de annullerede hævninger ved hjælp af UPI-metoden. For transaktionerne den 16. maj registrerer vores system vellykkede indbetalinger på:
-1500,00 INR via UPI, krediteret kl. 09:17:46 (UTC)
-3000,00 INR via UPI, krediteret kl. 14:14:52 (UTC)
Der var 9 mislykkede forsøg mellem disse transaktioner, som blev annulleret på grund af tekniske årsager. Er du sikker på, at du brugte denne konto på det tidspunkt?
Vores udbyder hævder, at de oplysninger, du har angivet, ikke stemmer overens med vores, og ingen sådan betaling blev modtaget. Selvom vi anerkender, at der kan være opstået en fejl, vedrører den erklæring, du har givet, ikke os. Det er sandsynligvis en erklæring for en anden betaling, ikke til vores side. Er det muligt, at du har brugt en anden konto?
Vi minder dig om, at indskud på i alt 5500 INR blev foretaget i 5 transaktioner mellem 09:45:14 (UTC) og 10:00:23 (UTC). For nøjagtigt at fastslå problemet, har vi brug for den korrekte erklæring, der virkelig svarer til indbetalingen på vores side.
Vi har anmodet om yderligere oplysninger fra udbyderen vedrørende modtageroplysningerne specifikt for IMPS-metoden. Men svaret vil sandsynligvis være det samme, da nøgleproblemet er kontooplysningerne, som ikke stemmer overens med vores.
den 16. maj var der en transaktion på 5500 i opgørelsen viser, når jeg laver en indbetaling via upi, jeg sætter 5500inr, så klik på fortsæt, så viser den, at betalingsmetoden ikke er tilgængelig, fortsæt i denne betalingsmetode, som er imps, så jeg fortsætter, og den omdirigerer mig til modtagerens detaljerside, så jeg laver indtryk på samme konto og klikker på send. det viser, at betalingen mislykkedes. Jeg kontaktede din support, de lod mig vente på løsning, indtil nu er der en løsning.
kære ggbet, hvis du ikke selv kan løse mit problem, skal du i det mindste give kontaktoplysninger på betalingsudbyderen, det er det.
og lad mig venligst vide, hvordan jeg lukker min konto på ggbet. det er ikke store penge, da jeg indbetaler og tjener enorme penge med ggbet, men det er tid til at sikre vores penge, da du ikke er i stand til at løse indbetalingsproblemet, som jeg fik, og nu er jeg skræmmende for at foretage indbetalinger der.
tak
Jeg klager også over indskud den 14. maj hos casinoguru, hvor 10000 indbetalinger blev krediteret og 11000 stadig ingen nyheder om det nu er det tid til at forlade denne side for evigt.
Kære Arbaz143,
Vi har bemærket, at i det kontoudtog, du gav os, står der i beskrivelsen af transaktion 413713737177, at det er et "månedligt abonnement". Et depositum på vores side er ikke et månedligt abonnement, så det ser ud til, at denne betalingsbekræftelse muligvis ikke er relateret til vores projekt. Helt konkret viser din opgørelse også debiteringer på 3000 og 1500, som svarer til vellykkede indbetalinger på siden, men beskrivelsen af disse transaktioner er også mærkelig, for eksempel "GroceryandPR", som mere virker som en betaling i en købmand. Vi beder dig venligst om at dobbelttjekke, om indbetalingerne faktisk er foretaget fra den konto, du giver os.
mens jeg laver en transaktion af imps, viser det forskellige typer bemærkninger, jeg klikker lige pludselig på månedlige abonnementsbemærkninger, som ved en fejltagelse ikke er et månedligt abonnement eller nogen anden betaling, hvis det var et månedligt abonnement, vil det have en anden bankkonto, ikke fra websteder. sund fornuft forlod chatten kære ggbet
Kære GGbet team,
Jeg anerkender dit perspektiv, transaktionsbeskrivelsen kan virke usædvanlig, men det er ikke en kritisk faktor, da den primære bekymring er fraværet af midler. Så længe kontonummeret, transaktionsnummeret og alle andre relevante detaljer er angivet nøjagtigt, er transaktionsbeskrivelsen af minimal betydning.
Hvilke oplysninger har du modtaget fra din betalingsudbyder om transaktionen 413713737177?
Kære Arbaz143,
Kan du give os en transaktionsbekræftelse for transaktion 413713737177 fra din bank for at bekræfte, at transaktionen er gennemført?
Du burde kunne hente dette fra din netbankkonto.
ja det er gennemført med succes, hvad skal jeg sende som bevis på færdiggørelse kære casinoguru-team
Kære Arbaz143,
En mulighed for at få en betaling eller transaktionsbekræftelse er tilgængelig i de fleste bankers internetbank.
Her er nogle eksempler...
Når du klikker eller vælger transaktionen 413713737177, skulle det give dig mulighed for, om du vil oprette en PDF til den. Denne PDF ville være nyttig, så kasinoet kan undersøge det nærmere med betalingsudbyderen. Hvis du ikke har en sådan mulighed i din netbank, kan du bede din bank om at give transaktionsbekræftelsen i PDF-format.
kære ggbet faktisk har jeg ikke internetbank det er og mobilbank og i hvilken app tillader ikke screenshot
Kære Arbaz143,
Som i det tidligere svar fra GGbet-teamet var der 9 mislykkede indbetalingsforsøg.
Indbetalinger på 1500,00 INR via UPI, krediteret kl. 09:17:46 (UTC) og 3000,00 INR via UPI, krediteret kl. 14:14:52 (UTC) var vellykket, men det omstridte indskud på 5500,00 INR blev ikke modtaget ved kasinoets slutning , så det skal afgøres, om denne betaling virkelig blev sendt eller behandlet fra din bankkonto, og hvor den sad fast.
Anmod venligst om transaktionen 413713737177 bekræftelse i PDF-format fra din bank, så casinoet kan undersøge det nærmere med deres betalingsudbyder.
Kære Arbaz143,
Du har tidligere sendt os denne betalingsbekræftelse og det relevante kontoudtog. Vi har grundigt gennemgået alle mulige data og alle potentielle underleverandører uden at begrænse os til nogen specifik metode. Vi kan med sikkerhed konstatere, at denne betaling ikke vedrører os.
Kære Michal,
Kunden har tidligere sendt os et månedligt kontoudtog. Vi har gentjekket de transaktioner, der blev foretaget på kundens konto den 16. maj, sammenlignet dem med de transaktioner, der blev foretaget på vores side samme dag, og matchede transaktionsdataene i opgørelsen. Situationen er som følger: Ifølge erklæringen har klienten tre debettransaktioner opført på i alt 1500, 3000 og 5500 INR.
Angående vores system:
1500.00 INR kl. 09:17:46 (UTC) - vellykket
3000,00 INR kl. 09:26:11 (UTC) - afvist
5500,00 INR kl. 09:45:11 (UTC) - afvist
5500,00 INR kl. 09:45:13 (UTC) - afvist
5500,00 INR kl. 09:45:13 (UTC) - afvist
5500,00 INR kl. 09:45:14 (UTC) - afvist
5500,00 INR kl. 10:00:15 (UTC) - afvist
3000,00 INR kl. 10:45:12 (UTC) – afvist
3000,00 INR kl. 10:45:12 (UTC) – afvist
3000,00 INR kl. 10:45:12 (UTC) – afvist
3000,00 INR kl. 14:14:50 (UTC) - vellykket
Ifølge kundens månedlige kontoudtog:
Michal, vi kan sende beviser på vores erklæringer vedrørende alle nævnte transaktioner til din e-mail, hvis det er nødvendigt.
I øjeblikket skal kunden for at løse denne sag yderligere kontrollere deres bankkonti og debiteringer for den 16. og give os den korrekte kvittering. Sammen kan vi løse dette problem. Kunden har adgang til historikken for alle transaktioner (som anført ovenfor) i sin profil, så kære Arbaz143 kan også nemt verificere dette.
og jeg kan helt sikkert 101% foretage denne betaling på ggbet-siden, hvis du ikke kan finde, send udbyderens kontaktoplysninger, så vi selv kan finde dem
Kære GGbet team,
Ja, send mig venligst beviserne til michal.k@casino.guru
Kære Arbaz143,
GGbet-teamet har informeret os om, at de kun har modtaget 2 vellykkede indbetalinger fra dig, og alle andre har ikke været igennem. Anmod venligst om en officiel bekræftelse i PDF-format fra din bank vedrørende transaktion 413713737177 for at sikre, at den blev behandlet korrekt. Din bank burde være i stand til at bekræfte disse oplysninger. Hvis din bank ikke er i stand til at give den nødvendige bekræftelse, bedes du spørge om specifikke årsager til, hvorfor de ikke er i stand til at gøre det. Uden en officiel forklaring fra din bank kan vi ikke komme videre med din sag.
Det er vigtigt at forstå, at kasinoer ikke er i stand til at udstede refusioner for midler, der ikke er blevet modtaget med succes.
Faktisk er dette bedrageri fra dem, selv jeg er blevet træt af at kontakte mine penge siden 2 måneder. det er et lille beløb sammenlignet med indbetalingsforholdet for mine indskud der, og jeg vil gerne lukke min konto for evigt derfra, det er det. nu kan jeg ikke forklare, mens jeg sørger for alt, selv om jeg giver en kvittering. nu behøver jeg ikke at gå nogen steder eller banke for en betaling på 5500inr og spørge en masse fra banken.
kære ggbet hjælp mig med at lukke min konto herfra permanent.
Jeg har netop bekræftet fra vagtbanken, at de fortalte mig, at jeg skulle bede modtageren om deres erklæring, som om de er afvist for betaling, der ikke er modtaget endnu. og bekræft også for enhver seddel, de fortalte mig, at banken ikke forsyner mig med yderligere transaktionssedler, de bad mig om at give den med bankapp, som jeg giver, hvis de virkelig ikke kan behandle mit indskud, skal du lukke min konto derfra permanent, jeg gør det ikke ønsker at spille på billig side med billigt betalingssystem. kære casinoguru, du ved også, hvad der skal til for at bevise for transkationsbekræftelse, og jeg giver alt det, der er mere nødvendigt? selv en farvespilside har bedre betalingsgateways.
Kære GGbet team,
Tak for din e-mail med oplysninger og beviser.
Kære Arbaz143,
Jeg har modtaget beviserne for at understøtte kasinoholdets udtalelser. For yderligere at undersøge det manglende depositum. Anmod venligst om en officiel bekræftelse i PDF-format fra din bank vedrørende transaktion 413713737177 for at sikre, at den blev behandlet korrekt. Det opkald, du havde med din bank, er desværre ikke et bevis, der kan bruges af casino-teamet. Det skal være i officiel digital eller skriftlig form.
Jeg må igen gentage, at kasinoer ikke er i stand til at udstede refusioner for midler, der ikke er blevet modtaget med succes. Ville du returnere penge, som du ikke har modtaget?
det er nok nu, jeg har allerede ringet til banken, de siger, at banken ikke har leveret noget i pdf eller skrevet, det giver dig kun, at transaktionen er gennemført eller afventer, eller du kan tjekke det i din bankapp, eller hvor du har foretaget transaktionen. nu vil jeg have min konto lukket for evigt derfra
kære casinoguru jeg vil også gerne se bevis fra ggbet men hvordan ??
se at der altid er canara bank til betaling.
hjælp mig med at lukke min konto tidligere, jeg klager over 2 indbetalinger, som blev krediteret, derfor lukkede jeg klagen. denne indbetaling tilhører også dem, det er derfor jeg klager, jeg vil have en løsning eller lukke min konto herfra.
send mig kontaktoplysningerne på udbyderen kære ggbet, hvis du virkelig siger sandt
Kære Arbaz143,
Jeg sætter pris på din e-mail med videoen og kontoudtoget. Jeg er dog usikker på, om dette kan tjene som gyldigt bevis. Jeg har kontaktet casinoteamet for at søge yderligere afklaring i denne sag.
Kære GGbet team,
Jeg har kontaktet dig via e-mail og afventer i øjeblikket yderligere information. Jeg synes, at betalingsudbyderen burde være i stand til at give mere klarhed i denne sag.
Kære alle,
Vi har sendt en yderligere omfattende anmodning til udbyderen om en endelig gennemgang af alle de oplysninger, vi har i øjeblikket. Mens vi afventer deres svar, vil vi videresende det til dig, så snart vi modtager det.
Tak kære Arbaz143, for din forståelse og tålmodighed.
Vi vil gerne understrege, at vi er forpligtet til at løse dette problem, og det er vores topprioritet.
Tak Michal for dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
GG.BET
send mig også alle de nødvendige detaljer kære ggbet for afklaring
Kære Arbaz143,
Et beløb på 5500 INR er blevet krediteret din konto som kompensation for ulejligheden. Beløbet er nu tilgængeligt på din spillesaldo.
Vi beklager, at denne situation opstod. Mens undersøgelsen stadig er i gang, og vi afventer udbyderens svar i denne sag, besluttede vi at tage en proaktiv tilgang og ikke lade vores værdsatte kunde vente i en længere periode. Tak for din forståelse og tålmodighed.
Kære Michal,
Vi sætter pris på dit aktive samarbejde.
Med venlig hilsen,
GG.BET
tak kære michal for at inddrive mine penge og ggbet for at forstå mig og tilføje mine penge til min konto.
tak michal penge er krediteret min ggbet tegnebog, det er ikke et stort beløb i gennemsnit for mit indskud, men der var et tillidsproblem, jeg venter på mit indskud siden 16. maj
Kære GGbet team,
Tak for din fair tilgang. Jeg forstår, at problemet ikke rigtig var på din side i denne sag, og vi sætter stor pris på din beslutning om at kreditere spilleren den omstridte indbetaling som en goodwill-gest for endelig at løse problemet.
Kære Arbaz143,
På trods af den tid, det tog, er vi glade for, at vi kunne hjælpe med at nå frem til en tilfredsstillende konklusion for dig, og at den manglende indbetaling blev krediteret din casinokonto. Med klageren bekræfter modtagelsen af midlerne, er vi nu i stand til at markere denne klage som løst i vores system. Tak til begge parter for samarbejdet. Selvom beløbet på 5500 INR måske ikke er væsentligt, vil jeg gerne takke GGbet-teamet for deres generøse gestus.
Tøv ikke med at kontakte os Arbaz143, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse og ethvert forslag, du måtte have for at forbedre vores klageløsning og mæglingsproces, vil blive meget værdsat. Din feedback kan vise sig at være nyttig for andre, der overvejer at kontakte os om ethvert online casino-relaterede problemer.
På forhånd tak for din tid.
Med venlig hilsen,
Michal
Casino Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
