Spilleren fra Canada har anmodet om en tilbagetrækning to år før indgivelsen af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
brugte ggbet.com for to år siden, vandt 200$, og de nægtede min hævning. Jeg har ikke foretaget mig noget før for nylig, jeg prøvede at hæve igen, og min konto er blokeret.
Kære tzy1123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg rigtigt, at du anmodede om tilbagetrækningen for to år siden? Hvis det er tilfældet, vil jeg gerne advare dig om, at anmodningen muligvis ikke er relevant eller gældende efter så lang tid, og måske vil vi ikke være i stand til at hjælpe dig.
Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet sammen med eventuelle understøttende beviser til petronela.k@casino.guru ?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære tzy1123
Kan du venligst angive dit konto-id, da vi ikke er i stand til at identificere din konto via e-mail, der er angivet i klagen.
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Mange tak, GGBet Casino-team , for at tjekke.
Kære tzy1123 ,
Kan du give de ønskede oplysninger så hurtigt som muligt?