Spilleren fra Brasilien har anmodet om tre udbetalinger fra GGBet på i alt 3.000, men er ikke blevet betalt. Selvom hun tidligere blev betalt prompte, oplever hun en forsinkelse. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.000 R$
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har lavet 3 udbetalingsanmodninger hos GGbet, og indtil videre har de ikke betalt i alt 3000. Jeg nyder virkelig at spille der, og de har altid betalt mig med det samme. Nu er der denne forsinkelse i at afslutte betalingen, hvilket er respektløst over for en klient, der konsekvent spiller på kasinoet. GGbet, jeg vil gerne modtage mine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære elisangelaa217,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet?
Kan du venligst angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din tilbagetrækning? Er din konto allerede blevet bekræftet?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
PS: Kan du fortælle, om din tidligere klage allerede er blevet løst?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej elisangelaa217
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det blev løst i anførselstegn, de er allerede vendt tilbage til tegnebogen, deres taktik og dette kommer tilbage og spilleren taber TD, jeg vil ikke spille der igen Jeg var en aktiv kunde, men i sidste ende er det blevet løst, tak guru for din opmærksomhed
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, elisangelaa217, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
