Spilleren fra Ukraine fik stoppet deres betalinger af ukendt årsag. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens udtræk er afbrudt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.998 $
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, jeg vil gerne efterlade en klage over projektet - https://gg.bet, og jeg vil være meget taknemmelig for din hjælp til at løse vores misforståelse med dette projekt.
Det lykkedes mig at vinde omkring 17 tusind dollars i dette casino, jeg trak 6 tusind fra dem, efter at alle ansøgninger begyndte at blive afvist. Støtten gav ikke noget svar på, hvorfor ansøgningerne blev afvist, og de bad mig vente på et svar fra projektadministrationen. Den 4. dag er allerede i gang, jeg modtager ikke noget svar, når jeg kontakter, får jeg at vide, at jeg skal vente, og der er ingen tidsbegrænsning for projektadministrationens svar.
Jeg troede, at sagen var i min bank, og han afviste transaktioner, jeg kontaktede min bank, der var ingen forsøg på at overføre penge til mit kort. Det vil sige, gg bet sig selv afvise ansøgninger og forklarer ikke hvorfor, disse ansøgninger afvises.
Jeg forsøgte at være enig i, at der var en alternativ metode til at trække penge ud, evnen til at trække ud ved hjælp af kryptokurrency eller en anden tegnebog (AdvCash, Skrill osv.), Men som jeg blev forsikret om, er der ingen sådan mulighed.
Jeg begyndte at foretage udbetalinger fra 20. juni, det vil sige, at der er gået mere end 10 dage siden udbetalingen af mine gevinster begyndte.
Jeg vil være hjertelig taknemmelig for din deltagelse i løsningen af vores tvist.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære more4okpb,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, om hele beløbet på $ 11.000 er blevet godkendt af kasinoet og efterfølgende opdelt i flere rater? Forstår jeg korrekt, at de første $ 6.000 er modtaget med succes, men senere betalinger stoppet uden yderligere forklaring?
Hvis der er relevant kommunikation, skal du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære more4okpb,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
