Spilleren fra Italien har problemer med at få adgang til sin spilsession. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Gioco Digitale Casino - Casinos websted indlæses ikke korrekt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.190 €
Gioco Digitale Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Session blokeret fra i morges i død eller levende slot 2
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Andrea,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst videresende relevante skærmbilleder til petronela.k@casino.guru ? Dette problem kan skyldes, at du spiller på en enhed, ikke logger ud ordentligt og starter en anden session på en anden enhed. Kan du venligst fortælle, hvis du har problemer med at få adgang til ovennævnte spilsession, eller hvis hele webstedet ser ud til at være offline?
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God morgen,
I går formiddag spillede jeg fra min smartphone via samsung-webbrowser, ved dead or alive 2 slot og efter en god sejr lukkede jeg slot, men hjemme på siden var saldoen 0. Så jeg gik tilbage i slotten og Jeg indså, at balancen sidder fast i det samme, og hver gang jeg åbner den indledende session igen. Jeg prøvede at rydde cachen ved hjælp af en anden browser, men kunne ikke rette noget. Hvis jeg prøver at logge ind fra en anden enhed, som en pc, kan jeg ikke, fordi jeg får beskeden om, at jeg ikke har nok penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende relevante skærmbilleder til petronela.k@casino.guru ? Har du prøvet at kommunikere dette problem direkte med kasinoet? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Andrea,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
