Spilleren fra Tyskland har problemer med at trække sine penge tilbage på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Han mistede sine midler ved at spille videre.
Automatisk oversættelse:
GoodMan Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150,7 €
GoodMan Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Kasinoet nægter at trække pengene tilbage til kreditkortet. Jeg skal betale ud i enten Bitcoin, Astropay eller Mifinity (jeg har ikke nogen af dem). I chatten sagde de, at jeg stadig skulle indbetale for at nå de 500, - € og så kunne jeg betale det ud til bankkontoen. Beskrivelsen af udbetalinger angiver også klart Master- eller Visa -kort.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Devildancer66,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Forstå venligst, at sorten og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle en stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger.
Hvis du er blevet rådet af kasinoet til at bruge en alternativ betalingsmetode til at hæve dine gevinster, vil jeg på det kraftigste anbefale at følge deres instruktioner. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede i at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Er der nogen relevant kommunikation, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru, før vi kontakter kasinoet og beder om deres hjælp?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Der blev tilbudt en bankoverførsel. Men for dette skulle jeg betale et depositum på € 350 for at nå € 500 for en mulig overførsel. Ellers blev jeg tilbudt Bitcoin og Minfinity. Men jeg har ikke begge dele.
hilsen
Markus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvilken mulighed ville være mere acceptabel for dig?
Hvis du er blevet rådet af kasinoet til at bruge en Bitcoin e-wallet, vil jeg anbefale at åbne en Bitcoin-konto. Det er hurtigt, sikkert, og du kan altid konvertere bitcoin til kontanter og i sidste ende flytte det til en bankkonto. Der er en masse online artikler tilgængelige, hvor du kan lære, hvordan det fungerer og beslutte, om det ville være praktisk for dig (f.eks. Https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Lad mig vide, hvordan du besluttede, så aftaler vi, hvordan vi skal forfølge denne sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg har nu oprettet en Bitcoin tegnebog og ville overføre min kredit, og den blev afvist igen. Jeg skulle nu uploade en selfie med et ID -kort og en seddel med datoen (hvilket jeg nu også har gjort). Jeg havde på forhånd uploadet en kopi af mit kørekort, bankkort og kontoudtog. Kasinoet ser ud til at forsinke tilbagetrækninger med vilje! Jeg er nysgerrig på, om min betaling vil blive afvist igen. Jeg vil aldrig spille en cent igen på dette casino!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Devildancer66, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Devildancer66,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Goodman Casino med i denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Casino Guru Team,
Først og fremmest accepterede spilleren vilkår og betingelser før registrering i vores casino. I henhold til vores vilkår skal enhver indbetaling omsættes 3 gange (spilleren skal placere væddemål tre gange af sit indbetalingsbeløb) før tilbagetrækningen. Spilleren skal spille 86 EUR.
Derudover informerede vi spilleren om, at kortbetalinger midlertidigt ikke er tilgængelige for at foretage hævninger, så vi anbefalede spilleren at bruge et af følgende alternativer:
Uendelighed
Bankoverførsel
men spilleren fulgte ikke vores anbefalinger og fremsatte en anmodning om tilbagetrækning via CoinsPaid, som blev annulleret. Så vi mener, at denne klage bør lukkes, fordi vi strengt overholder vores vilkår og betingelser, som spilleren accepterede før registrering.
Tak skal du have!
Varmeste hilsener,
Goodman Casino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Du har aldrig nævnt denne implementering, og bankoverførsel er kun fra € 500! Din medarbejder foreslog mig en Bitcoin -tegnebog, og det gjorde jeg! Derefter skal jeg uploade et billede med et "Hello Goodman Casino and Date" -skilt og ID! Det gjorde jeg også, og nu fik jeg den feedback, at billedet ikke var godt! Forslaget blev fremsat af din medarbejder om, at jeg skulle foretage et depositum, så jeg kan nå € 500 og derefter foretage bankudbetalingen! Hvis jeg så havde indbetalt € 350, skulle jeg spille det 3 gange ????
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Devildancer66 ,
Vi har kontrolleret samtalen med dig, og ingen foreslog dig at bruge Bitcoin tegnebog. Dette er to metoder, som vi har anbefalet dig.
Kan du venligst give det skærmbillede, hvor vi foreslog CoinsPaid?
Tak for din forståelse!
Med venlig hilsen,
Goodman Casino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Her kan DU se de muligheder, der blev tilbudt mig til betaling!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Og her kan du se, at € 150 har vist sig at skulle betales! Jeg spillede også uden bonus!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Har du stadig brug for oplysninger?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej Viliam , jeg har nu foretaget endnu en betaling via Bitcoin på casinoet! Der er ikke mere feedback fra casinoet, og tilbagetrækningsmetoderne på min konto er stadig de samme! Jeg kan ikke indlæse Mifinity, og jeg vil ikke indsætte yderligere € 350 på min konto for at kunne tjene € 500 for et udbetaling fra banken!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Først og fremmest har spilleren accepteret vilkårene og betingelserne, før han registrerer sig på vores casino. I henhold til vores vilkår skal hver indbetaling omsættes tre gange før tilbagetrækning (spilleren skal placere tre gange deres indbetalingsbeløb). Spilleren skal spille 86 EUR.
hvor er det ?????
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Casino Guru Team og Devildancer66,
Vi vil gerne informere dig om, at spilleren ikke fulgte vores anbefalinger og fremsatte en anmodning om tilbagetrækning via CoinsPaid, som blev annulleret igen.
I henhold til vores vilkår skal enhver indbetaling omsættes 3 gange (spilleren skal placere væddemål tre gange af sit indbetalingsbeløb) før tilbagetrækningen.
Spilleren skal stadig spille 86 EUR.
Vi har allerede informeret spilleren om, at kortbetalinger midlertidigt ikke er tilgængelige for at foretage hævninger, så vi anbefalede spilleren at bruge et af følgende alternativer:
-Minitet
-Bankoverførsel
Så vi mener, at denne klage bør lukkes, fordi vi strengt overholder vores vilkår og betingelser, som spilleren accepterede før registrering.
Tak skal du have!
Varmeste hilsener,
Goodman Casino Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Devildancer66,
reglen om indsats på dit indskud kan du finde i Vilkår og betingelser, kapitel 10. Jeg kan fuldt ud forstå din frustration, men nogle gange sker det, at der er problemer med betalingsudbydere. For at modtage dine gevinster skal du spille 86 eur (som Casino angav) og bruge bankoverførsel, hvis Mifinity ikke virker for dig. Er du villig til at foretage en udbetaling via bankoverførsel (som inkluderer et ekstra depositum)?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Er du klar til at hæve via bankoverførsel (som inkluderer et ekstra depositum)?
Til dette skulle jeg indbetale € 350! Det vil jeg ikke gøre. Jeg spiller stadig € 86! Hvis jeg har spillet 86 €, får jeg mine gevinster udbetalt til mit kreditkort?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Casino,
Prøv venligst at foreslå en rimelig løsning for begge sider. Jeg mener, at der burde være en måde, hvordan man betaler spillerens gevinster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Viliam du kan lukke sagen. Jeg har gamblet æren og vil logge ud af kasinoet og ikke længere spille der. Derfor vil jeg også give en vurdering af casinoet!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage. Vi kunne desværre ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock