Rigtig god eftermiddag til dig Pernilla,
Tak, fordi du kontaktede os. Jeg er ked af at høre, at du har nogle problemer med anmodningen om tilbagebetaling.
Jeg har været ude af kontoret, så jeg beklager eventuelle forsinkelser først.
Jeg har undersøgt din sag, og vi afventer noget dokumentation fra dig selv for at kunne behandle dette.
Ud fra min forståelse er du ikke tilfreds med at sende disse oplysninger videre, men før vi kan forsøge at refundere dette, er det vigtigt, at vi har denne dokumentation.
Kan du venligst videresende detaljerne til support@goslot.com og tagge det "FAO of George", og jeg vil hente det, når jeg har modtaget det? På forhånd mange tak.
Jeg ser frem til at høre fra dig i den nærmeste fremtid, og ønsker dig en dejlig eftermiddag på forhånd.
Bedste ønsker,
George
A very good afternoon to you Pernilla,
Thank you for reaching out to us, I am sorry to hear you have some issues with the refund request.
I have been out of office, so apologies for any delays first up.
I have looked into your case and we are awaiting some documentation from yourself to be able to process this.
From my understanding you are not happy with sending this information across, however before we can look to refund this it is essential we have this documentation.
Can you please forward the details to support@goslot.com, and tag it "F.A.O of George" and I will pick it up once received? Many thanks in advance.
I look forward to hearing from you in the near future, wishing you a wonderful afternoon in advance.
Best wishes,
George
Automatisk oversættelse: