Spilleren fra Finland har anmodet om tilbagetrækning for en uge siden. Den er ikke modtaget endnu. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
GoSlot! Casino - Spilleren har problemer med at hæve deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.004 €
GoSlot! Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vandt et større beløb for en uge siden. Der blev anmodet om dokumenter samme dag, og jeg indsendte dem. Penge falder ikke vises ikke. Kundeservice siger bare, at det stadig er under behandling. Det lader til, at aggregator bare undgået sagen. Nå, i dag genindsendte dokumentarerne og stadig ingen aktivitet, diipadaapa og det spor. Nå om aftenen prøvede jeg at logge ind på kontoen og derefter blokere. Dette er aldrig sket på noget casino, de maksimale 48 timer er blevet trukket tilbage. Jeg skulle aldrig have blandet mig i dette casino, og jeg vil tage det videre. Jeg vil ikke anbefale dette lort til nogen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Piita,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis du antager, at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din udbetaling godkendt af kasinoet, men hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil prøve at hjælpe dig.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, den første hjemsendelse tog 10 dage og stadig tager hjemsendelserne stadig næsten to dage. Det er lidt selvmodsigende at annoncere for en pengeoverførsel, når pengene ikke rigtig kommer ind på kontoen selv samme dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, om jeg har forstået det rigtigt. Har du allerede modtaget dine gevinster?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Piita,
Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
