Grand Fortune Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.

Tilmeldt med bonustilbud fra e-mail. Begyndte at spille og realiserede bonustilbud blev ikke tilføjet. Kontaktede chat og intet blev tilbudt og fik at vide, at bonus ikke var gyldig - husk, jeg fik det tilbud, jeg modtager e-mail 30 minutter før spillet. Fup!! Bedragerisk side! PAS PÅ

Kære Christi,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du angive, hvilken nøjagtig bonus du har forsøgt at indløse? Har du deponeret penge på din konto, eller har det været en bonus uden depositum? Har du indløst nogen kampagnetilbud i dette casino tidligere?

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk. Jeg kan kun anbefale at dele din oplevelse på vores forum https://casino.guru/forum , hvor den vil være tilgængelig og synlig for flere spillere.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg fik tilsendt en e-mail vedrørende en bonus, der skulle aktiveres med et depositum på mindst $ 30. Jeg deponerede $ 50 og begyndte at spille. Bemærket bonus blev ikke tilføjet og kontaktede dem. Jeg fik at vide, at denne bonus ikke længere var aktiv. Jeg leverede dem med e-mail, de sendte mig og fik at vide, at der ikke blev tilbudt nogen hjælp. Frygtelig kundeservice !!

Hvis du er blevet informeret om, at bonustilbudet ikke længere var aktivt, er en af de mulige forklaringer, at det er sendt til dig af en tredjepart, ikke selve casinoet.

Kasinoet påtager sig intet ansvar for bonusser, der er annonceret af eksterne kilder såsom tilknyttede websteder eller fora.

Som jeg nævnte tidligere, kan vi ikke straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk. Forstå venligst, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig i denne sag. Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.

Kære Christi,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Desværre, efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, afviser vi denne klage os uberettigede. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.