Grand Rush Casino - Spilleren klager over, at hun ikke vandt noget.

De giver dig mulighed for at vinde store penge! Du går for at indløse det, og du kan ikke deponere dine penge og spille de samme spil, og det betaler dig mindre end halvdelen af det, det betaler dig med deres penge, når du rammer noget. Jeg spillede hele natten på deres penge, jeg indskyder 40. Og jeg spiller i 20 minutter. Spil din loyalitet, hvilken vittighed du får en stor FAT 0 PÅ DINE LOYALTY SPINS 60. $ I LOYALTY SPINS OG IKKE 1 AFSPIL TILBAGE. Spild ikke dine penge !!!!

Kære Kim,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kun kan anlægge sag ud fra det, du beskriver. Nogle gange kan du få held og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Kim,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.