Spilleren fra Canada har oplevet tekniske problemer, mens han spillede Mega Ball. Klagen blev afvist, da vi ikke modtog noget svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og forespørgsler.
Automatisk oversættelse:
GreatWin Casino - Spilleren har oplevet teknisk fejl under spillet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$250
GreatWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
GreatWin Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg spillede megabold og satsede $1 pr. kort/33 kort. Jeg fik tre linjer på et kort. Jeg tror, det ville være $250 plus multiplikator. De betalte $5 for kortet. Jeg kontaktede support, og de sagde, at det så godt ud. Jeg spiller dette spil ofte, og jeg har tidligere haft problemer, hvor det ikke er blevet udbetalt korrekt. Jeg bad om, at de eskalerede, men intet svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære NylaHush,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vær opmærksom på, at udbetalinger beregnes automatisk af systemet, ikke manuelt, af kasinoet. Derfor er det meget usandsynligt, at der sker en fejl. Nogle gange er det bare for svært at regne ud for spillerne selv, hvor meget den korrekte sejr skal være, og det er her misforståelser opstår. Alle aspekter som pålydende værdi og mængden af aktiv linje skal tages i betragtning, når man beregner gevinstbeløbet.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres", og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Har du modtaget noget svar fra casinoet nu? Hvis ja, bedes du videresende det til petronela.k@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har mailet dig. Bemærk venligst. Dette er til Great Win Casino. Jeg kan ikke redigere den
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Slet venligst denne klage. Jeg har lavet om med det rigtige kasinonavn
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak, NylaHush, for dit svar og din e-mail. Jeg har skiftet denne klage til det rigtige casino.
Jeg undskylder, men på det videresendte skærmbillede er der to fremhævede linjer (ikke tre). Er det korrekt?
Automatisk oversættelse:
