GreenSpin Casino - Spilleren klager over den samlede casinooplevelse.

Casino er meget dårligt, mange problemer med tilbagetrækning ikke at sende e-mail for at bekræfte, mens du prøver at trække og sendt e-mail til gratis spins, men nægtet i chat.

Kære Zak,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Forstår jeg korrekt, at din tilbagetrækning er forsinket? Hvor mange dage siden anmodede du om det? Har du gennemført kontobekræftelsen tidligere?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Zak,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.