GunsBet Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.

Hold øje med indbetalingsbonusen på indbetalingssiden, gratis 100 spins med $ 30 eller mere, det er en fidus, det er kun for nye spillere. Den skal fjernes fra indbetalingssiden for eksisterende kunder, jeg har fortalt dem, og de foregiver at jeg sendte aldrig engang beskeden på kundesupport og spørg, om der er noget andet de kan hjælpe mig med. Efter at have argumenteret, lover de, at de vil lade en anden afdeling vide om det, men vil ikke gøre en forskel for at få de gratis spins, fordi du ikke vinder mere end $ 3,49, og kundeservice er uhøfligt og meget uprofessionelt i al ærlighed, jeg har deponeret $ 7.000 og aldrig nogensinde komme tæt på at komme forbi mit indbetalingsbeløb for at kunne udbetale, din saldo spiller en tenniskamp frem og tilbage, indtil de renser dig, så jeg anbefaler kasinoet at blive forbudt af alle australiere som resten af kasinoerne ud for en rip off. Jeg vil gerne se rodet, hvis du prøver at trække din saldo, selvom du har en $ 1 fortid, indbetaler du beløb, hvis du nogensinde kommer derhen, der er lol 🙄 hvilken fu @ kin ¥ joke og spil er alle kedelige .. 🥱

Hej,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du specificere, hvilken nøjagtig bonus du har forsøgt at indløse? Var det den følgende?

Forstår jeg korrekt, at du har indløst bonusen, men ikke kunne bruge den bagefter?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.