Hej, for et par uger siden bad jeg tydeligt om support og kundeservice hos Seven.Casino om at suspendere min konto. Jeg sagde, at jeg har en alvorlig ludomani, og jeg kræver at blive forbudt fra alle platforme under Non Videri BV
Disse virksomheder og spillesider inkluderer Jokersino, Spintime og Xgamble.
Jeg gjorde det meget klart, at jeg er utrolig syg, og at mine spilleproblemer er omfattende. Jeg var meget specifik omkring, at jeg ville blive suspenderet overalt på grund af min ludomani, og du lovede, at det ville ske. På trods af dette fik jeg lov til at åbne en ny konto og endte med at miste 1000 euro på Xgamble. Jeg forventer en refusion og håber, at vi kan løse dette i mindelighed.
Hello, a few weeks ago I clearly requested support and customer service at Seven.Casino to suspend my account. I stated that I have a serious gambling addiction and I demand to be banned from all platforms under Non Videri B.V.
These companies and gaming sites include Jokersino, Spintime, and Xgamble.
I made it very clear that I am incredibly ill and that my gambling problems are extensive. I was very specific about wanting to be suspended everywhere due to my gambling addiction, and you promised that this would happen. Despite this, I was allowed to open a new account and ended up losing 1000 euros on Xgamble. I expect a refund and hope we can resolve this amicably.
Automatisk oversættelse: