Harry's Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Jeg har for nylig deponeret 50 pund og sat en indsats, alle 4 valg vandt gevinsten er 437,00 efter at have sendt mine kyc-dokumenter. Jeg er nu blevet blokeret uden kommunikation fra dem. Jeg forsøgte at logge ind, og de har blokeret mig. at kontrollere dette er ikke tilfældet. Jeg har læst dårlige anmeldelser om dette firma som svindlere og svindel. Jeg har sendt dig en e-mail med dokumentation inklusive skærmbillede af det vindende væddemål og også en kommunikation fra dem, men dybest set undgår de mig, da de kender jeg ønsker at trække mine gevinster tilbage, vil jeg kontakte Ibas, hvis jeg ikke får nogen glæde, problemet er, at de er licenseret på Curaçao, og der er licensering dårlig

Kære Taylor73,

Mange tak for at indsende din klage. Forstår jeg korrekt, at denne sag er relateret til sportsvæddemål? Har du også spillet i kasinosektionen eller kun sport?

Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få mere information, men på samme tid vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.

Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg har sendt dig en direkte e-mail angående dette

Bemærk, at jeg forsøgte at være venlig, men de har nu lukket min konto, uden at nogen af mine gevinster blev givet til mig, så dybest set har jeg mistet alle mine penge, som jeg vidste ville ske, efter at have læst der anmeldelser, problemet var, at jeg allerede havde lagt indsatsen før jeg så det hele er jeg dybt trist der kundeservice er nul, de har nu lukket min konto uden nogen forklaring på penge, jeg har vundet, hvad et fupnummer, jeg har sendt dig e-mails til din gennemlæsning, disse mennesker er hensynsløse svindlere, der tilbageholder en personens gevinster plus lukning af kontoen, fordi jeg bad om mine penge, skammelig, jeg vil søge retslige skridt mod dem for at få mine penge, jeg sendte dem iban-nummeret via e-mail og gav dem en tidslinje til at betale, som jeg var rimelig søndag den 27. men som så snart de havde ryggen mod væggen, er det en undskyldning for at lukke den og ikke informere om gevinsterne

Jeg ville måske sætte pris på en eller anden form for hjælp, hvis det er muligt fra jer selv. Jeg forstår dets casino baseret på, hvad du beskæftiger dig med, men sportsvæddemål er direkte forbundet med det, så hvis det er muligt at komme i kontakt med dem, ville det være massivt vigtigt ellers Jeg bliver nødt til at søge juridiske konsekvenser mod dem listen over denne type spørgsmål af dette firma på tillidspilot er ublu, de burde ikke have en licens og bør ikke få lov til at handle med kunder, der er højt og tørre, der er en liste over løbende problemer om tillidspilot vedrørende playatharrys. Com hvordan i alverden lykkedes det at svindle spillere der penge, ærligt talt er dette det laveste jeg nogensinde har stødt på i forhold til, hvis du kunne forsøge at afbøde 437. 64 p gået intet tegn på nogen penge, ingen omtale af dem betaler gør de tro ærligt, jeg vil bare lade det være, de tager alvorligt forkert

Bemærk, at jeg fik det skyldte beløb lidt forkert, det er 437,64 venlig hilsen

Mange tak, Taylor73, for dine svar og videresendte e-mails. Da du har bekræftet, at problemet kun er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne lette løsningen af denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med et andet casino i fremtiden. Som vi nævnte tidligere, er vi tvunget til at afvise din klage i slutningen, da vi endnu ikke har en filial, der beskæftiger sig med sportsvæddemål endnu og tilstrækkelig indsigt til at påtage os denne form for tvist eller bedømme den korrekt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp.

Jeg kontaktede casinoet og bad om mere information og vil fortsætte vores kommunikation via e-mails.