HjemKlagesagerHarry's Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Harry's Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £500

Harry's Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 04.12.2020 | Løst : 16.12.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien havde anmodet om tilbagetrækning en uge før han indgav klagen. Klagen blev løst. Spilleren modtog sine midler 2 uger senere.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg trak 500 ud den 26. november ved bankoverførsel, min konto er fuldt verificeret, og jeg har bekræftet en e-mail fra harrys, der er ikke noget problem og er blevet behandlet den 30. og vil være hos mig snart .. det er nu den 4. en stadig ingen betaling afventet eller modtaget ... jeg har tjekket med min bank, og det skal kun tage 2-3 dage for en international betaling at rydde, men der går ikke noget ind.

Det gør mig bekymret, da tilbagetrækningen var i afventning, og derefter forsvandt, og det var ikke engang på min kontoudtog, de havde behandlet og sendte mig ingen bekræftelse på, at det var blevet gjort andet end den e-mail, de sendte, der bekræftede, at det havde ..efter jeg plagede dem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Corey,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.

Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det.

Jeg indstiller timeren til 3 dage og kommer tilbage med dig på torsdag. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. På forhånd tak for din tålmodighed.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

intet problem, virker som en masse mennesker, der har problemer med disse .. syg igen om et par dage, når timeren er op, eller vent på dit svar

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak for din tålmodighed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

intet problem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære coreymchale1990,

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

nej Jeg har stadig ikke modtaget nogen gevinster

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, coreymchale1990, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Andrej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

tak og stadig ingen gevinster som forventet og havde nu en e-mail, der sagde dette, selvom de tidligere sagde, at de allerede havde behandlet det


Kære Corey,

Tak, fordi du kontaktede Harrys supportteam.

Undskyld for at lade dig vente så længe, fordi det er en banktransaktion, kan det tage længere tid end forventet, men vær sikker på at vi gør hvad vi kan, så du modtager pengene så hurtigt som muligt.


Med venlig hilsen,

Støttegruppe

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære coreymchale1990,

Jeg er ked af at høre, at din tilbagetrækning er forsinket. Jeg vil gøre mit bedste for at løse din sag.

Jeg vil gerne invitere Harrys Casino til denne samtale.

Kære Harrys Casino,

Kan du venligst angive den aktuelle betalingsstatus og informere os om datoen, coreymchale1990 modtager hans gevinster?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

nu har de lukket min konto uden grund, da jeg bad om en opdatering og bad dem om bevis for transaktionen af mine gevinster, og de forsøgte at tage betaling fra min konto uden tilladelse, og jeg spurgte dem hvorfor ... nu sendte de mig dette


Kære Corey,

Tak, fordi du kontaktede Harrys supportteam.


Vi vil gerne meddele dig, at din konto nu er lukket.


Med venlig hilsen,

Støttegruppe

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

bare for at fortælle dig, det ser ud til, at de nu har sendt mig mine gevinster i dag med chaps, hvilket er en hurtigere betaling end bacs og lander på din konto samme dag, så det kan gøres meget hurtigere end de siger, men mindst IV er betalt og nogle forsikring om, at de til sidst betaler dig, hvis du fortsætter med dem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære coreymchale1990,

Jeg er glad for, at der er gode nyheder! Jeg vil gerne bede dig om at fortælle os, når du har modtaget betalingen, eller hvis der er nogen udvikling i forbindelse med dette problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

midler har allerede ramt min konto, så jeg har modtaget dem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære coreymchale1990,

Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at du har modtaget pengene! Vi markerer nu klagen som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen

Andrej

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere