Spilleren fra Sverige er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej,
Jeg kan se, at du er tilknyttet Hazcasino. Jeg vil gerne påpege en ting vedrørende dette websted.
For deres casinospil, slots, har de sænket RTP for de mest populære slots fra udbyderen "PlayNGo" til 84%. RTP er "Return to player", hvilket er det teoretiske afkast for en spiller beregnet på ubestemte spins mere eller mindre.
Standard RTP, der er indstillet til alle casinospil derude, er omkring 94-98%, så dette er en betydelig høj forskel. Hvis du skulle indbetale 100 € på et sted med 84%, ville du være i stand til at spille for omkring 100 spins. Hvis du skulle have 96% i stedet, ville du være i stand til at spille for omkring 1000 spins i stedet.
Forskellen er ENORM, og dette giver casinoet en sådan fordel, at det næsten er garanteret, at ALLE singleplayere mister deres indskud.
Jeg vil gerne bede dig om at tjekke denne ud og tænke på, om det er værd at promovere dette uhyggelige casino. Der er masser af andre derude, der er retfærdige & firkantede.
Nedenfor finder du et skærmbillede for at kunne se det tilpassede RTP-sæt fra Hazcasino.com, skal du filtrere netværksloggen for anmodninger til PlayNGo, og du finder det, de har indstillet. Normalt kan du finde disse oplysninger inde i selve spillet, men de har også skjult det.
Skærmbillede af RTP: https://i.imgur.com/y7Wdc5n.png
Med venlig hilsen,
Adam
Kære Adam,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang.
I mellemtiden vil jeg gerne understrege, at vores mål her på Casino.Guru er at skabe verdens mest komplekse uafhængige online casino ressource. Du kan finde ALLE de kasinoer, der er anført her. Vi forsøger at beskytte spillerne mod dårlige kasinoer og anbefale de gode baseret på vores rating, men i sidste ende er det altid en spillers beslutning, hvor deres nye konto åbnes, og der indsættes penge.
Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela