Spillerens indskud blev ikke krediteret hans casinokonto. Klagen blev løst, da depositum blev krediteret.
beløbet på €25 blev betalt fra min konto til kasinoet, blev aldrig krediteret, chatsvar jeg skulle vente, beløbet blev debiteret fra kontoen
Hej bare mig,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med IceBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Var dette din første indbetaling på kasinoet nogensinde? Hvilken betalingsmetode brugte du til at indbetale? Har du også sendt casinoet bekræftelsen på betalingen.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick