IceCasino - Spilleren har afgivet forkerte personlige data ved registrering.

Hej,

Jeg åbnede en konto hos ICE casine, og min første fejl var, at der var automatisk genopfyldning, og jeg klikker på Gem, og nogle detaljer i min profil er forkerte, men der var ingen mulighed for at ændre det, så jeg forlader det. Min e-mail-adresse var god, og jeg tænkte, at det var det vigtigste. Jeg indbetalte med mit kort nogle penge, og jeg vandt. Jeg prøvede at trække mig tilbage, men det blev afvist, så efter nogen tid spillede jeg igen, og jeg vandt mere, og denne gang vil jeg have dig til at acceptere min gevinst og lade mig ændre mit navn osv. i min profil.

Kære weglarzmar0321,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at det er absolut forbudt at give falske personlige data på alle online casinoer. Jeg vil kraftigt anbefale at undgå denne form for handling i fremtiden og sørge for, at alle de angivne oplysninger er korrekte, før du begynder at spille.

Jeg forstår, at du ikke har gjort det med vilje, men det gør desværre ingen forskel. Hvis du har åbnet din konto og med det samme indset din fejl, bør du informere casinoet på det tidspunkt, før du foretager en indbetaling og spiller.

Kan du rådgive, hvis du har gjort det? Hvilke præcise personoplysninger er forkerte?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej weglarzmar0321

Glem også venligst ikke at nævne antallet af konti du har hos IceCasino og mængden af brugte bonusser uden indskud.

Tak skal du have! 🙂

Kære weglarzmar0321,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.