Spilleren fra Grækenland vil gerne lukke sin casinokonto. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spilleren ønsker at lukke sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
IceCasino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
JEG ØNSKER, AT DU SLETTER MIN KONTO FRA DIN BUTIK
Hej!
20:11
Hvorfor vil du slette kontoen?
20:12
DIN SHOPPING FORSVINDES FRA MIN COMPUTER
ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
Forklar venligst.
20:13
DU ER SVIG
απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω
Hej! Desværre er der ingen operatører, der taler dit sprog. Jeg kan hjælpe dig på engelsk. Du kan også bruge en oversætter eller skrive på dit modersmål.
19:40
Svindlere, du spiste mine penge, jeg lukker
Vi er helt ærlige og retfærdige licenseret klub.
19:41
Giv mig venligst flere detaljer om din bekymring.
19:41
Er du i chatten?
19:43
Ugentlig bonus
jeg
T&C
bonussaldo
indbetalingsbonus fra 10 til 90%!
1
d
06
h
:
16
m
:
24
s
DEPOSITUM
AFSLAG BONUS
σασ κατεθεσα 35ε και δεν μου δωσατε το μπονουσ
Jeg indsatte 35e, og du gav mig ikke bonussen
indbetalingsbonus fra 10 til 90%!
Lad mig tage et kig, så vender jeg tilbage til dig.
19:44
Tak fordi du ventede.
For at modtage bonus skal du aktivere den ønskede bonus via sektionen "Bonusser" i din profil og derefter indbetale det nødvendige beløb.
Som jeg kan se, er endnu et bonustilbud blevet aktiveret på tidspunktet for indbetalingen.
Det er grunden til, at du ikke modtog bonus.
19:48
det er hvad jeg gjorde hvis casinoet styrtede ned på dit hvad er min skyld???
være troværdig
du er sådan en svig at æde mig 30e
det er hvad jeg gjorde hvis casinoet styrtede ned på dit hvad er min skyld???
Kan du give mig et skærmbillede, der viser problemet?
19:52
Er du i chatten?
19:54
ιψε.png (131,8 KB)
ιψε ψαζινο.png (590,5 KB)
Det var bonussen, da jeg lavede indbetalingen
Som jeg har nævnt, For at modtage bonus, skal du aktivere den ønskede bonus via sektionen "Bonusser" i din profil og derefter indbetale det nødvendige beløb.
Hvis bonustilbuddet ikke var blevet aktiveret før indbetalingen, modtager du desværre ikke bonussen.
19:58
du fik pengene, men du krediterede ikke bonussen,
Vi er helt ærlige og retfærdige licenseret klub.
20:15
Vi beklager situationen.
20:15
GI MIG EN BONUS 30E JEG STILLER IKKE PÅ DIG
Du skal aktivere bonussen og derefter foretage en indbetaling.
20:18
FJERN DIT CASINO FRA MAO COMPUTEREN NU
Du skal aktivere bonussen og derefter foretage en indbetaling.
Vi kan ikke fjerne det fra din computer.
20:19
FJERN DIT CASINO FRA MAO COMPUTEREN NU
Det er en hjemmeside.
20:20
Det kan ikke fjernes fra din computer.
20:20
JEG ØNSKER, AT DU SLETTER MIN KONTO FRA DIN BUTIK
Hej!
20:11
Hvorfor vil du slette kontoen?
20:12
DIN SHOPPING FORSVINDES FRA MIN COMPUTER
ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
Forklar venligst.
20:13
DU ER SVIG
απατεωνεσ μου φαγατε τα χρηματα σασ κλεισω
Hej! Desværre er der ingen operatører, der taler dit sprog. Jeg kan hjælpe dig på engelsk. Du kan også bruge en oversætter eller skrive på dit modersmål.
19:40
Svindlere, du spiste mine penge, jeg lukker
Vi er helt ærlige og retfærdige licenseret klub.
19:41
Giv mig venligst flere detaljer om din bekymring.
19:41
Er du i chatten?
19:43
Ugentlig bonus
jeg
T&C
bonussaldo
indbetalingsbonus fra 10 til 90%!
1
<
2
>
ΕΙΣΑΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡΑ ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΩΡΑ
INDGIV NUMMER LUK KONTO NU
INDGIV NUMMER LUK KONTO NU
INDGIV NUMMER LUK KONTO NU
INDGIV NUMMER LUK KONTO NU
INDGIV NUMMER LUK KONTO NU
For at blokere din konto skal du sende en tilsvarende anmodning til vores e-mail support@vulkanvegas.com. I e-mailen skal du angive, at du vil blokere din konto og angive følgende oplysninger:
Navn og efternavn, angivet ved registrering;
Årsag til beslutningen om at blokere din konto;
Vil du have din konto blokeret med mulighed for yderligere oplåsning eller uden den (permanent)?
Vi gør også opmærksom på, at din kontosaldo skal annulleres for en vellykket blokering.
E-mailen skal sendes fra den adresse, der er angivet i din profil.
20:32
HVIS DU ØNSKER, at en mindreårig skal låse ham, vil jeg
Har du andre spørgsmål?
20:33
For at blokere din konto skal du sende en tilsvarende anmodning til vores e-mail support@vulkanvegas.com. I e-mailen skal du angive, at du vil blokere din konto og angive følgende oplysninger:
Navn og efternavn, angivet ved registrering;
Årsag til beslutningen om at blokere din konto;
Vil du have din konto blokeret med mulighed for yderligere oplåsning eller uden den (permanent)?
Vi gør også opmærksom på, at din kontosaldo skal annulleres for en vellykket blokering.
E-mailen skal sendes fra den adresse, der er angivet i din profil.
Er der andet jeg kan hjælpe dig med lige nu?
20:34
ΥΕΣ+
ΕΙΣΤΕ ΝΟΥΜΕΡ
HVAD KAN DU GØRE DE
ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ
Fra: IceCasino
Sendt: Lørdag den 24. december 2022 kl. 14.39
Til: k****Xal1@hotmail.com
Emne: 💰Vi har store nyheder!
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kostas2260,
Mange tak for din klage. Når du ansøger om selvudelukkelse, skal du tydeligt angive årsagen til, hvorfor du ønsker, at din konto skal deaktiveres, og angiv tidsperioden. E-mail "Emne" skal også være tydeligt markeret og let genkendelig, da casinosupport modtager mange anmodninger om dagen, og hvis det er synligt markeret, har du en bedre chance for at få din anmodning imødekommet så hurtigt som muligt.
Eksempel:
E-mail-emne: Selvudelukkelse
Spiller info:
Fornavn:
Efternavn:
DOB:
Kasino login:
Email adresse:
"Hilsen IceCasino,
Jeg skriver for at informere dig om, at jeg ønsker at udelukke dette casino med det samme og fra at modtage hasardspilrelateret markedsføringsmateriale i en minimumsperiode på xxx måneder/år (levetid).
Grunden, der gik forud for min beslutning, er xxx
Jeg anerkender, at jeg ikke vil have lov til at tilbagekalde min selvudelukkelse i denne periode, og selvudelukkelse kan ikke ophæves før udløbet af den aftalte periode."
Send venligst endnu en e-mail til support@icecasino.com (du kan CC mig petronela.k@casino.guru i kopien) og hold mig orienteret om enhver yderligere udvikling. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi vil gerne bekræfte, at kontoen var permanent blokeret.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Perfekt. Mange tak, IceCasino-teamet , for din hjælp.
Kære kostas2260 ,
Har jeg din tilladelse til at markere denne klage som løst, eller er der andet, vi kan forsøge at hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, kostas2260, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
