god dag,
Den eneste grund, jeg fik, var (af tekniske årsager blev din betaling afvist)
Jeg ringede til min bank, og jeg kan se online, at pengene blev debiteret og ikke returneret. Inden da havde jeg også indbetalt flere gange i samme bank, og det virkede også altid efter det, bortset fra denne ene indbetaling på 140 euro.
Grunden til at de fortalte mig var, at dette skærmbillede ikke stemmer overens med betalingen, hvilket ikke kan være sandt, da dette er den eneste betaling på 140 euro!
Og en anden medarbejder skrev, fordi der ikke er tid på skærmbilledet, men i min netbank viser ikke en eneste transaktion klokkeslæt, dato, forbrug og det er det hele.
Good day,
The only reason I was given was (for technical reasons your payment was rejected)
I called my bank and I can see online that the money was debited and not returned. Before that I had also deposited several times with the same bank and it always worked after that too, except for this one deposit of 140 euros.
The reason they told me was that this screenshot does not match the payment, which cannot be true as this is the only payment for 140 euros!
And another employee wrote because there is no time on the screenshot, but in my online banking not a single transaction shows the time, date, usage and that's it.
Guten Tag,
Mir wurde als Grund nur geschrieben ( aus technischen Gründen wurde ihre Einzahlung abgelehnt)
Ich habe mit meine Bank telefoniert und auch online sehe ich ja das das Geld abgebucht ist und nicht zurück kam und davor habe ich auch mehrmals mit der gleichen bank eingezahlt und auch danach hat immer geklappt außer diese eine Einzahlung in Höhe von 140 Euro.
Als Grund sagen die zu mir das dieser Screenshot nicht übereinstimmt mit der Zahlung, was nicht sein kann da das die einzige Zahlung mit 140 Euro ist!
Und ein anderer Mitarbeiter schrieb weil da auf dem Screenshot keine Uhrzeit steht, aber bei mir im online Banking steht bei keiner einzigen Transaktion Uhrzeit steht Datum Verwendung und das wars.
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