Spilleren fra Tyskland vandt €700 på IceCasino og uploadede deres bekræftelsesdata, men deres konto blev blokeret efter 1-2 dage. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
IceCasino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 €
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
10 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Hej,
Jeg vandt €700 på icecasino og uploadede mine data for at bekræfte, pludselig blev jeg blokeret efter 1-2 dage!!
Når jeg prøver at logge ind får jeg følgende:
Ups! Denne bruger er blokeret.
Vær venlig at hjælpe mig!
Vær hilset!
Dogus C****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære dogusce6700,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Hej, jeg registrerede mig den 8. juni 2023 og uploadede mine data, ID osv., jeg ventede på bekræftelsen af bekræftelsen.
Jeg spillede kun spilleautomater hos udbyderen ICECasino!
Gevinster blev faktisk akkumuleret uden en bonus. Jeg indløste en 100% bonus, men vandt med rigtige penge, så havde jeg en masse penge på min konto og kunne deaktivere bonussen med det samme uden at skulle satse den!!
Pludselig står jeg op i morges, og min konto er spærret! (ups, denne bruger er blokeret)
Jeg ville blive glad, hvis du kunne hjælpe mig!
Med venlig hilsen
dogus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Hej ICECasino,
Jeg kender ikke e-mailadressen undtagen min rigtige e-mail:
1) dogu** e6700@gmx.de
men hvad har det med e-mailadressen at gøre?
Jeg indsatte rigtige penge og fik mig selv verificeret og vandt også rigtige penge! Jeg ville være glad, hvis jeg kan udbetale mine €700, fordi jeg allerede har spillet meget væk.
mange tak 🙂
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Jeg ville blive glad, hvis du hjalp mig! Jeg er afhængig af pengene, jeg har en familie.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Kan jeg indsende anmodningen om tilbagetrækning? Jeg vil have mine €700 udbetalt!
Med venlig hilsen
dogus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Hold venligst resterende konti lukket, undtagen hold min rigtige konto (1) aktiv.
1) dogu** e6700@gmx.de !!!! (1)
2) ce** 98@gmx.de
3) hunde** in98@web.de
4) hunde** in1234@web.de
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kan du rådgive, hvis der, så vidt du ved, er mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra den samme IP-adresse eller enhed som din eller ved hjælp af din e-mailadresse?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Jeg ved det virkelig ikke.
Vi er 5 brødre herhjemme, det kunne godt tænkes at de leger med udbyderen! Hold som sagt de andre konti lukket og hold mine aktive.
Jeg gjorde intet forkert, indsatte rigtige penge og vandt rigtige penge.
jeg har virkelig brug for pengene
Med venlig hilsen
dogus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
God morgen,
Hvornår kan jeg anmode om en udbetaling og genvinde adgang til min ICE Casino-konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Hvorfor bliver jeg ikke hjulpet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Find ud af, om nogen af dine brødre også har en konto hos dette specifikke casino. Disse oplysninger er vigtige for at kunne fortsætte med din sag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Hej, ja rigtigt, 1 bror har også en konto hos ICE Casino, men i hans navn!
Med venlig hilsen
dogus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Jeg venter stadig på hjælp! Jeg burde få mine 700 €! Jeg har brug for pengene!
Jeg indsatte rigtige penge og vandt rigtige penge!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Hej, hvordan går det? Hvornår kan jeg udbetale
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
God morgen,
svar venligst, @petronela @IceCasino!
Med venlig hilsen
dogus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Det er en skam, at de beholder mine penge!!! @IceCasino
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære dogusce6700
hedder alle dine 4 brødre Dogus?
Er de alle født i 1998?
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Nej, men det er også meget muligt, at jeg tidligere har været registreret hos dig og har glemt mine data, så jeg tilmeldte mig igen.
hvor er problemet? Jeg indsatte rigtige penge og vandt rigtige penge.
Jeg har virkelig brug for pengene, tak!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
God morgen,
Er der nogen nyheder, hvornår jeg kan hæve mine penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære dogusce6700,
Jeg tror, du ikke forstår alvoren af den aktuelle situation. Kasinoet har identificeret flere konti, der er knyttet til din. Medmindre du giver en detaljeret forklaring om deres oprettelse og årsagerne bag det, vil vores evne til at hjælpe dig være begrænset.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Hej,
Jeg plejede at registrere mig på icecasino, men da jeg bliver ved med at ændre mine e-mailadresser, og jeg ikke kunne få adgang til de gamle konti, var jeg nødt til at oprette nye konti på iCE Casino.
Jeg vidste ikke, at det kunne være problematisk. Jeg ville blive glad, hvis jeg kunne fortsætte med at spille på min nuværende ice casino-konto og være i stand til at udbetale mine penge med det samme!🙂
Jeg ville blive meget glad, hvis du kunne hjælpe mig!
Med venlig hilsen
dogus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
God morgen,
Du bedes svare på.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Godmorgen Hvornår kan jeg betale ud?
hvorfor er der ingen der hjælper mig her?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Bare fordi jeg ikke svarer dagen efter, betyder det ikke, at jeg ikke er villig til at hjælpe dig. Du har muligvis bemærket timeren i øverste højre hjørne, som giver hver involveret part syv dage til at svare. Selvom vi stræber efter at give hurtige svar, skal du forstå, at vi behandler over 600 klager samtidigt, hvilket kræver en grundig undersøgelse og analyse for hver sag. At sende daglige beskeder vil ikke fremskynde processen; faktisk kan det have den modsatte effekt.
Vi råder konsekvent vores spillere til at genaktivere deres tidligere konti. Oprettelse af nye konti, når du mister adgangen til din e-mailadresse, overtræder en af de grundlæggende regler for online casinoer, som tillader hver spiller kun at have én konto. Kan du oplyse, om dine konti var aktive samtidigt, eller om du indløste nogen bonusser på disse konti?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Hej,
Nej, de gamle konti var inaktive, dvs. næsten ikke spillet. Jeg har som sagt glemt dataene, kunne ikke huske hvilke login data jeg havde. Men tidligere på kontoen kunne jeg også godt lide at indløse bonuskoder, de populære "Twitter Bonuskoder" for det meste 80-100% indskudskoder.
Med den nye konto, nu hvor jeg vandt, var jeg aktiv. Jeg lavede også flere indbetalinger der, nu hvor jeg vandt pengene, havde jeg også indløst en Twitter-bonus, men gevinsten kom med det samme, så jeg behøvede IKKE at satse, og jeg havde "RIGTIGE PENGE" og deaktiverede derefter bonussen med det samme.
Jeg ville blive glad, hvis jeg endelig kunne udbetale mine penge!🙂
Med venlig hilsen
dogus
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Jeg har genaktiveret mit icecasino ved at acceptere, at min saldo på 700 euro slettes.
så tak for din IKKE hjælp.
KLAGE LUKKET UDEN SUCCES 😉
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock