Spilleren fra USA er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Ganske vist har deres ven en konto i det samme casino.
Kære Snypuh,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Deler du og din ven noget af følgende: husstands- eller e-mail-adresse, telefonnummer, samme betalingskontonummer, IP eller enhed? Har du aktiveret nogen kampagnetilbud, når du deponerer penge på din konto? Blev din konto fuldt ud bekræftet tidligere?
Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Mr. Kontos
Tak fordi du svarede mig. Mine ting blev bekræftet med det samme, da alt dette startede. Nu vidste jeg ikke, at Derrick endda spillede her på dette casino okay, men jeg fandt det endelig ud ved at chatte med tændingsrepræsentanter. Så det var da jeg troede, at derrick bad dem om at lukke min konto, fordi kontoen er til vores børnesupport, han betaler gennem cashapp .. det er her, jeg sender min bitcoin igennem, og jeg ved ikke, om derrick gør det ... Jeg fortalte dem vi havde barn sammen og ikke boet sammen i tre år. Jeg er gift .. derrick brød godt, knæk hans skærm på sin telefon, og han hævdede forsikring, og han solgte mig sin telefon, og jeg fik skærmrettelse, og nu er det min telefon, men jeg købte den fra ham, før dette skete .. som et par uger så fik jeg skærmrettelse, og jeg begyndte at bruge den lol, fordi jeg havde sucky telefon .. Derrick sendte sin informatio også jeg fik hans e-mails, fordi jeg fik ham til at videresende dem til mig og nej
Okay, han sendte mig videre, hvad han sendte, og da de fortalte ham, at det hele var godt, og jeg gik endda for at chatte, og han gik for at chatte, og vi begge var på chat og prøvede at få dette løst, og de fortalte os begge begge, at den anden part er nødt til at sende de bekræftelse ind, og ja, vi vidste, at de bare forlængede dette, og derrick fortalte dem, at som spiller vil han ikke længere spille der mere ... men jeg vil have mine penge, og hvad de nogensinde har brug for, vil jeg få det fra derrick og send til dem for at få mine penge ....
Tak, Snypuh, for dine svar. Forstår jeg korrekt, at Derrick er din tidligere mand? Hvis det er tilfældet, vil jeg kraftigt anbefale ikke at dele nogen af hans personlige dokumenter på tværs af fora.
Er der nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru ?
han er min ekskæreste, vi blev aldrig gift, det gjorde jeg, efter vi splittede os, og kan du tage det ned, så ingen kan se det og prøve at bruge .. også tænding fik disse oplysninger, de fik det af ham, der havde id'et, de fik alle de ting
Så hans konto er blevet verificeret fuldt ud tidligere? Hvad med din?
Han sendte alle sine dokumenter ind for at blive verificeret, og han blev endelig træt af dem. Jeg fik skærmoptagelse af den dag, hvor vi begge var online og prøvede at se, hvad der foregik med mine penge, og få ham verificeret, og repræsentanterne fortalte mig, at han ikke var verificeret og de fortalte ham, at jeg ikke blev bekræftet
Jeg ved ikke, hvordan jeg sender skærmoptagelser af chat, der siger, at vi begge var hjemme hos os og online talte til dem kamesa og Luis var repsne, der talte til os, de begge talte bare løgne, og jeg fortalte dem, at I skal være på samme side, fordi 1 siger dette, mens den anden siger dette ... Jeg fortalte dem, at jeg var ved at optage, han bad dem om det, så hvis du fortæller mig, hvordan jeg sender det, vil jeg
Deler du og Derrick noget af følgende: husstands- eller e-mail-adresse, telefonnummer, samme betalingskontonummer, IP eller enhed?
Nå nej, vi deler ikke ting. Jeg har lige købt hans gamle telefon, altså
nej, vi deler ikke ting lige har et barn sammen, og vi gør ting for et barn sammen, og det er det
Jeg fik hans gamle telefon og ja jeg har ham min telefon, jeg havde haft for en del af min betaling for hans telefon, som min var gammel tho
Du købte Derrick's gamle telefon, ikke? Jeg er ked af, jeg forstår ikke delen om betalingerne.
Ja, jeg købte hans gamle telefon med min telefon og flere penge, fordi det var iPhone 5, og han solgte mig en iPhone 11, men skærmen var revnet, og jeg fik skærmrettelsen, og nu bruger jeg den, fordi han hævder et forsikringskrav. Så hvordan de tror, jeg snydte
OK, sidste opsummering. Kan du venligst bekræfte følgende?
På forhånd mange tak.
ues Min konto deaktiverer stadig og derrick-konto lukkes, og jeg fandt lige nu denne guru online, da jeg prøvede at indgive klage og ikke vidste, hvordan jeg skulle. Ja det var kun forbindelse
Tak, Snypuh, for dit svar. Kan du venligst fortælle, om du har indløst bonusser i dette casino, når du deponerer penge på din konto?
Nej Jeg har ikke brugt noget depositum, men jeg bruger ligesom 50% 100% match, men jeg brugte mine penge
Kære Snypuh,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Jeg har brugt bonus med min indbetaling, og jeg har ikke brugt bonus med min indbetaling, jeg brugte mange penge
Jeg er ked af det, men jeg forstår det ikke. Du har brugt indbetalingsbonus, er det korrekt?
Kære Snypuh,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Jeg har brugt indskudsbonus, men jeg husker ikke, om jeg brugte en til dette, og jeg er sikker på, at jeg spillede spillet igennem, fordi jeg spillede længe, så hvis jeg stoppede med at spille, var jeg træt af at spille, så ja, jeg bruger bonus, hvis de er tilgængelig for mig at bruge, men jeg vil også indbetale uden bonusser. Så hvorfor betyder det noget i dette tilfælde, de skruede mig over, og nu er jeg skruet, så jeg har ladet det gå, for de betaler ikke mine penge og havde aldrig til hensigt at betale mig det, jeg vandt, og de ved, at jeg lavede et depositum der over og over mange penge, da jeg vandt, deaktiverede de min konto og sagde to konti, hvordan har jeg råd til at indbetale til to konti, når jeg ikke kunne gemme penge i min.
Se, jeg har ikke gjort noget forkert for at tænde for at have deaktiveret min konto eller ikke vil betale mine penge. Jeg vandt yderligere mere. Jeg ville ikke gå på kompromis med mine penge, jeg indbetaler og arbejder hårdt for at få penge til at spille, så de ved, hvad de gjorde var forkert og uetisk over for online casino spil ...
Så ja, jeg brugte bonus, og jeg misbruger det ikke på tændingscasino, jeg indbetaler mine penge der .. hvor jeg indbetaler mine penge, bryder jeg ikke reglerne, hvor ellers jeg træner, jeg er ligeglad med reglerne, og jeg vil ikke forsøge at udbetale nogen penge fra dem, og jeg vil aldrig prøve bare den, jeg indbetaler mine penge til. Jeg er interesseret i at indløse mine penge, jeg vinder ... er det klart nok, fordi jeg ikke gør noget forkert ved tænding, men går ind hullet og så en gang vandt jeg, deaktiver min konto
Tænding, du ved, jeg vandt retfærdigt og kvadratisk, så stop med at sige, at jeg snydte, fordi jeg ikke snydde okay, du ved, at jeg ikke snyder .. Desuden ville jeg ikke have det, hvis jeg snydede, fordi det betyder, at jeg ikke vandt det, så hvad er det brugen af det til mig ?? Ikke noget!!! Jeg vil have, at sejren skal være min, og jeg har gjort det, ikke snyde min vej til en sejr ... Det er ikke fair for jer alle eller de andre spillere, der spiller, så stop med dette lort, jeg snydte okay, jeg snyder ikke ... kommer der ikke noget godt ud af det .... er der noget andet, I vil vide, for de har noget imod, og det stinker, for jeg kunne godt lide antændelse, de var seje indtil dette stunt, så jeg er væk, hvis de vil ikke betale mig, lad det gå okay, stop med at spilde jer al tid på mig okay, jeg kan ikke bevise det, for jeg ved ikke, hvordan jeg kunne .. så de slog mig .... selvom jeg vandt endelig og det ikke nej hvor nær hvad jeg mistede der ikke engang en fjerde ..
Så hvis de ikke betaler mig, så lad alle vide, at de snyder, når du vinder sikkerhed, pludselig går live og deaktiver din konto ... Jeg vedder på, at jeg heller ikke er den eneste ...
Guru Jeg sætter pris på at I prøver at hjælpe mig med dette, og hvis der er noget jeg kan gøre for jer, så lad mig det vide okay tak for alt ..
Mange tak, Snypuh, for dine beskeder. Bare en kort oversigt, inden vi går videre. Kan du venligst bekræfte følgende?
Ser frem til at høre fra dig.
Ja, det eneste er, at min partner er min lille far, som vi ikke mere sammen er gift nu, og han solgte mig sin gamle telefon, fordi jeg var knækskærm, og han havde en konto ved tænding, som jeg ikke havde kendskab til ... ja alle ting er korrekte ...
Mange tak, Snypuh, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Snypuh.
Jeg er ked af at høre om dine problemer.
Fra din historie er det klart, at kasinoet beskyldte dig og din ex-kæreste for duplikatkonti, sandsynligvis baseret på mobiltelefon-id'et. Foretagte du en fabriksnulstilling, efter at du begyndte at bruge en telefon?
Jeg vil gerne invitere en casino-repræsentant ind i sagen.
Kan du venligst fortælle os mere om sagen?
det er hvad jeg tror sker der er alt hvad jeg ved, hvad jeg gjorde, når alt dette pludselig bare skete, og jeg gjorde alt, hvad de sank mig, og det samme gjorde Derrick, han fortalte dem, at han ikke ville være okay der ikke mere, og efter at han sendte sine oplysninger ind
Jeg gav ikke, men en konto, sir, det er okay, jeg indbetaler kontanter der, jeg vil ikke snyde mine penge okay, jeg gør ikke andet end at vinde, og de afskærer mig, og det er ikke tæt på, hvad jeg tabte okay .. min konto er deaktiveret, og de har stadig mine penge eller Idk. Jeg taler ikke med dem, for de gjorde mig forkert .. Jeg får ikke mine penge. Jeg ved ikke, om de endda kender mig nu, sir, det har været lang tid, og jeg har gjort for hvordan meget vandt jeg nu ... lol jeg opgav den mand
De bryr sig ikke om mig de fra et andet land, og jeg er ikke nogen til dem, men en person de udnyttede på flere måder, end de skulle have lov til at drage fordel af .. ingen bryr sig, hvis jeg får mine penge ... men du vent til det rammer hjem til en der skal lidt
af hvid magt, jeg ved, at du lort bliver grim, så antændelsen ... så ja, jeg blev fanget med min maling nede, og så huller du på mig lol, så lad min konto være åben nu, da du ved, at jeg ikke snyder, og du beholder det min sidste sejr Jeg vil bare spille på et casino med hurtig udbetaling
Vi vil gerne bede Ignition Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Kære Snypuh.
Jeg forstår dine følelser, men jeg kan forestille mig, hvordan kasinoet ser på hele situationen. Hvis du ikke nulstiller telefonen fra fabrikken, har de sandsynligvis meget bevis for, at de to konti fra to forskellige brugere er forbundet. Vi er nødt til at tale med en casino-repræsentant for at være sikker på, hvad der skete.
De har ikke bevis for, når min konto blev oprettet, og når jeg først logger ind på min konto på en anden telefon okay, fordi jeg loggede aldrig på hans konto, når jeg først fik telefonen, så hvis han spillede på denne telefon en gang, solgte han den til mig, stoppede den og jeg startede, jeg spillede aldrig på to konti her okay. Jeg gør ikke noget for at kompromittere mine penge. De er et godt casino, jeg er sikker på, men den måde, de gjorde mig på, var forkert, okay, de tror, at de har ret, men hvis de ikke ville have så mange spillere, der gjorde tingene forkert, var de mere stolte af at tro på mig, så hvis jeg som spiller kunne ikke gøre det godt. Jeg er ked af, at det er forbi, og de sugede mig i øjnene, for de taler aldrig engang med mig bare de repræsentanter, der er halvt gode og har sutter. Tak tho du kan bare lade det gå sir jeg er okay jeg holder op med at satse penge online ...
Snypuh, jeg er meget ked af det, men kasinoet reagerer ikke. Uden adgang til deres data kan vi kun antage, hvad der er sket.
Vi lukker denne klage som "uløst" med klassificering: usikkerhed dårlig regulator.
Vi håber, at casinoet genåbner sagen og giver os detaljerne senere.