Spilleren fra Italien fik sine gevinster konfiskeret og kontoen lukket uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
JackMillion Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.600 €
JackMillion Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.4
JackMillion Casino har et sikkerhedsindeks på 7,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jackmillion er et fidussted, hvor de først bedrager dig for at vinde store beløb, måske vinder du dem også, men på det tidspunkt, du vil trække dem, overholder de uberettigede klausuler og betingelser.
Jeg er levende bevis, jeg har haft e-mail-udvekslinger med dem, og de spærrede selv min konto med et vundet beløb på 1.600 rigtige penge selvfølgelig.
Vær forsigtig, hvis du er nødt til at satse, gør det på steder, hvor de har deres vedtægtsmæssige hjemsted i Italien, ingen steder, hvor de er i Caribien, og så farvel til penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Giosuè,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst bekræfte, at din konto tidligere er blevet bekræftet? Har du aktiveret et kampagnetilbud, når du deponerer penge på din konto? Fik du nogen forklaring fra casinoet, hvorfor din konto er blevet lukket? Har du trukket nogen gevinster med succes tidligere?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Giosuè,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
