Spilleren fra Østrig har deponeret penge på kasinokontoen, men pengene synes at være gået tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hej, jeg indsatte 20 $ på min jackpot-Jill-konto sidste april 18 2021 ved hjælp af min MyNeosurf-konto, og det lykkedes på min side, men tilføjede ikke på min kasinosaldokonto. Og selv fortsatte jeg med at spørge agenten om det, de var så sikre på og fastslog, at der ikke mangler midler på min kasinokonto, og at det tredje finansielle agentteam undersøger og sagde, at det var alle mine indskud, der blev brugt og spillet med succes. hvilket var jeg ved i mit hjerte, at det ikke er, og jeg er sikker på det. håber du kunne hjælpe mig med at ordne denne ting for at hente og også fortælle dem at de var skuffede over mig i denne sag. tak så meget
Det er derfor, jeg gav dig beviset for, at det 2 skærmbillede, jeg sender dig med betalingsnavnet ONLINE, er mit indskudsindskud til min jackpot Jill casino, det første tilføjes med succes i mit casino, men det andet gør det ikke.
Kan du venligst fortælle dig, hvis du allerede har kontaktet din betalingsudbyder? Forstår jeg korrekt, at begge betalinger er sendt til det samme casino? Hvorfor har de forskellige beskrivelser (Online vs. DAMA)? Hvis du ønsker at videresende skærmbilleder, kan du sende dem til petronela.k@casino.guru . På forhånd mange tak.