Spilleren fra Holland oplever problemer med deres konto og modtager intet svar fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
JackTop Casino - Spilleren modtager intet svar fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.600 €
JackTop Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
1d 14h 23m 46s
Sagsoversigt
5 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Jeg får intet svar fra kasinoet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kære C078 ,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du står over for.
For bedre at forstå og hjælpe med din sag, kan du give flere detaljer vedrørende følgende:
- Hvor længe har du ventet på svar fra casinoet?
- Har du prøvet at kontakte dem via forskellige kanaler (f.eks. e-mail, live chat, telefon)?
- Hvilket specifikt problem eller spørgsmål kontaktede du casinoet om? Kan du give detaljer eller skærmbilleder af dine kommunikationsforsøg?
- Har du modtaget automatiske svar eller billetnumre, der kan indikere, at din klage er modtaget af kasinoet?
Hvis du har relevant kommunikation eller yderligere oplysninger, bedes du videresende dem til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
