Spilleren fra USA kritiserer en kampagne for en utilgængelig spilleautomat. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Juicy Vegas Casino - Spilleren har modtaget gratis spins for et utilgængeligt spil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Juicy Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.4
Juicy Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 5,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Juicy Vegas Casino (prøver) at give kontohavere gratis spins på Double Ya Luck. Problemet er, at spillet IKKE er tilgængeligt. Dette spil kræver Adobe Flash Player, som ikke længere vedligeholdes. Jeg har talt med dem tre (3) om dette problem. Hver gang ignorerede de mig og gav mig ti (10) gratis spins på Double Ya Luck. Hjerneløs! De er ligeglade.
De skylder mig ingen penge. Jeg mener, at din "tvivlsomme" vurdering absolut er berettiget.
Tak, Paul
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Pmoore8671,
Mange tak for at indsende din klage og for at dele din negative oplevelse. Jeg er ked af at høre om problemet.
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at tilbyde en kampagne, der ikke er tilgængelig for alle spillere på grund af et teknisk problem. Hvis der ikke holdes midler, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Petronela! 🙂 !
Brug ikke meget tid på dette. Juicy Vegas Casino skylder mig ikke penge. Det var bare min observation. Jeg lod dem vide, at hvis de var mere forsigtige, kunne de sandsynligvis få en bedre vurdering fra Casino Guru.
Alt det bedste! 🙂 !
Paul
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Pmoore8671, for din observation.
Jeg vil nu afvise denne klage som uberettiget. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
