Jungle Raja Casino - Spilleren klager over tilbagetrækningstider.

Hej,

Mit navn er Pushpendra Singh Rathore og mit showlion ID er chukky20@gmail.com - Jeg er en almindelig spiller på Showlions websted. Jeg er meget skuffet over supporten til siden og siden. Jeg har trukket et beløb tilbage fra dette websted på tirsdag, men jeg har stadig ikke fået mine penge, og de siger 24 timer i kassen.

Da jeg talte med støtten sagde de, at vi er meget travlt med tilbagetrækningsprocessen, og at dit beløb vil være klart på tirsdagen, det betyder, at det tager en uge at behandle tilbagetrækning.

Når vi går til chatstøtte, beskriver vi også vores udstedelse, beder personen os om at vente efter at chatten automatisk slutter, og vi er nødt til at starte den samme chat med den forskellige udøvende direktør, hvis jeg ikke har mange tid sammen med mig.

Jeg anmodede om support om at gøre min tilbagetrækningsproces snart, men har ikke fået det rigtige svar.

Jeg er meget skuffet over Showlion og vil ikke spille og foreslå nogen at bruge dette. Jeg vil også bede min gruppe om ikke at bruge denne, der allerede bruger dette.

Jeg håber, at jeg her får problemet løst.

Tak,

Pushpendra Singh Rathore

Hej Pushpendra.

Jeg er ked af dine problemer. Jeg vil spørge: Har du allerede passeret gennem KYC? Første udbetalinger tager normalt mere tid, og fuld kontrol er nødvendig. I sjældne tilfælde kontrollerer kasinoet også spillerens historie, hvilket tager endnu mere tid.

Vær tålmodig og vent lidt længere.

Kære Pushpendra,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Jeg spiller dette fra de sidste 7 til 8 måneder og trak sig tilbage mange gange ... Men denne gang var det kun de, der har taget så meget tid ... Kyc var allerede færdig med at starte ... plz kompenser mig for denne forsinkelse.

Hej Pushpendra.

Tak for svaret. Desværre kan vi ikke kompensere dig på nogen måde. Casinoet kan muligvis af og til foretage en tilfældig kontrol (Det skal være maksimalt to gange om året) Dette har sandsynligvis forårsaget forsinkelsen. Hvis du ønsker det, kan du bede casinoet direkte om at kompensere dig.

Må jeg lukke klagen nu, eller har du stadig andre problemer, du gerne vil diskutere?

Fordi spillerens tilbagetrækning var vellykket, lukker jeg klagen nu.