HjemKlagesagerJungle Raja Casino - Spillerens konto er utilgængelig.

Jungle Raja Casino - Spillerens konto er utilgængelig.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 INR

Jungle Raja Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 05.05.2024 | Løst : 13.05.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde ikke været i stand til at logge ind på sin casinokonto i 10 dage på grund af en uidentificeret fejl. På trods af at han havde kontaktet kundesupport flere gange, havde han ikke modtaget nogen hjælp. Efter at han kontaktede vores klageteam og gav de nødvendige oplysninger om sin konto, blev problemet overført til en kollega for at få hjælp. Kort efter bekræftede spilleren, at problemet var løst, og at han kunne få adgang til sin konto. Klagen blev derefter markeret som 'løst' af vores team.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære hr,


Jeg forsøger at logge på min i'd fra 10 dage, men jeg er stadig ikke i stand til at logge på min i'd. Der er altid denne fejl, der viser, at din stall er deaktiveret. Du kan også se denne fejl i mit snapshot vedhæftet nedenfor. Selv har jeg skrevet mailen til support@jungleraja.com så mange gange. Men ingen, der giver, vender tilbage til mig om løsningen. Vær venlig at hjælpe mig med at få mine penge tilbage i mit ID. Plz hjælp mig file 🙏

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære Neil007,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen?
  • Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?
  • Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
  • Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære Petronela Sir,




Tak for din støtte sir🙏 Og jeg svarer på det spørgsmål, du stillede.

▪︎ Jeg har registreret min konto siden 2020. Og min konto er fuldstændig bekræftet.

▪︎Jeg kunne for det meste kun lide at spille live casinospil.

▪︎Jeg vandt alle spillene uden bonus. Jeg kan ikke lide nogen bonus.


Hilsen og tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, Neil007, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære hr,



Problemet er løst. Mit jeg åbner nu.

Tusind tak for din støtte 🙏

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Gode nyheder, Neil007!

Tak for bekræftelsen og for at bruge Casino Guru-klagecentret. Jeg vil nu markere din klage som 'løst' i vores system. Selvom jeg oprigtigt håber, at det ikke vil ske, så tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Branislav, Casino.guru

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere