Spilleren fra Grækenland har problemer med at trække sine midler tilbage på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
KatsuBet Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 85 €
KatsuBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.0
KatsuBet Casino har et sikkerhedsindeks på 9, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
EHO Overførsel 40 EURO GENNEM KORT ALPHA VISA Vundet 85 EURO I ALT OG MIT kasseret FÆLGERE FORMÅLET MED BETALINGSSYSTEM fortæl mig, at jeg indbetaler med et andet system paysafecard, skrill, netteler osv. For at identificere, AT DET ER MIN KODEKONTO OG DAN GØR FORPLIGTELSE MED DET NYE SYSTEM , SAGT MIG OGSÅ FOR AT KONTAKTE BANKEN MIG, og jeg sagde kontakt, OG DER ER NOGET PROBLEM FRA MERIAS DEL, OGSÅ IPA, HVORDAN DU KAN INDSÆDE GANGSKORT MIT, MEN IKKE AT GØRE TAGER JEG? HVIS DER var et problem, ville jeg ikke kunne foretage et indskud. Jeg har sendt alle de nødvendige dokumenter (IDENTITET, KORTETS BILLEDER, PPC-KONTO), OG DE HAR sendt mig en e-mail, at min konto er der.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære KYRIAKOS,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigt, at den også tilbydes til udbetalinger.
Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet tilbudt en alternativ metode til at placere et minimumsindskud og trække dine midler ud?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
JA JEG ER TILBUDT EN ALTERNATIV METODE.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Perfekt, følg venligst instruktionerne fra casinoet, og helt sikkert vil du være i stand til at trække dine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære KYRIAKOS,
Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, KYRIAKOS, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
