Kings Chance Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket. Kasinoet hævder, at udbetalingen blev leveret til spilleren. Spilleren bekræftede ikke, at dette var sandt og stoppede senere med at svare på vores spørgsmål og forslag.

jeg fik behandlet en hævning den 1. oktober for $2500 (den maksimale hævning) pengene har stadig ikke ramt min konto, de har også slået chatten fra, så jeg kan ikke tale med dem og svarer ikke på nogen af mine e-mails. Jeg har også stadig $1800 behandling og $2500 i balance 🙁

Kære Alex,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men en måned er virkelig lang tid.

Ikke desto mindre håber jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg tror, det er et helt casinoproblem, jeg har vundet uden bonus og har trukket ud mange gange med dem før, men i løbet af de sidste par måneder er de blevet langsommere og langsommere med at udbetale indtil nu, hvor de ikke betaler noget og ikke har nogen kommunikation med dem

Mange tak, Alex, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej, alex!

Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for

Kings Chance Casino ind i denne klage for at hjælpe os med at løse dette problem.

Hilsen alle,

Jeg har gennemgået situationen, og jeg vil se, hvad der kan gøres for at hjælpe. Jeg giver dig besked her, hvis der er noget yderligere påkrævet fra din side Alex, eller hvis jeg har en opdatering.

Bedste ønsker,

Nick og Kings Chance

stadig ingen penge på min konto fra den 1. okt, og min hævning fra den 13. okt behandles stadig.... der er gået over en måned nu...Chatten virker stadig ikke, og de svarer stadig ikke på mine e-mails.

Hilsen alle,

Den anmodede tilbagetrækning blev gennemgået og godkendt i fredags og skal sendes til vores 3. part for udbetaling som en bankoverførsel inden længe.

Når betalingen er udstedt, ser vi som hovedregel 3-10 hverdage på levering til din bankkonto.

Lad os vide, når den ankommer Alex.

Bedste ønsker,

Nick og Kings Chance

Hej alle!

Tak, Nick for dit svar. Jeg vil holde denne klage åben i 10 hverdage. Alex, hold os venligst opdateret og giv os besked, så snart du modtager betalingen.

Ja de har endelig betalt mig min hævning fra den 1. okt over en måned senere....

Jeg har stadig en masse problemer, de ignorerer stadig mine e-mails om mit online chatproblem, de bliver bare ved med at sige, at de vil eskalere og ikke svare her.

Jeg forsøger nu at hæve resten af mine midler, men med de samme problemer som før.

Jeg kan ikke ændre mine bankoplysninger, da chatten ikke fungerer, og de ikke har svaret på e-mails

bonusser det vil sige 120% nej max gav mig kun $250 bonus fra en $1000 indbetaling, og fordi chatten ikke fungerede, kunne jeg ikke ordne det, jeg kunne heller ikke annullere det.

Hej.

I det mindste nogle gode nyheder om den første tilbagetrækning, alex! Jeg vil gerne have, at Kings Chance Casino hjælper os igen med alex-udbetaling. Kan du også venligst forklare bonussammenblandingen? Tak.

Hilsen alle,

Der blev frigivet en ekstra betaling for blot et par dage siden på dine vegne til vores tredjeparts betalingsudbydere Alex, dette ville være hverdag 2 siden udbetaling for bankoverførsel, og som sædvanlig ser vi på 3-10 hverdage før levering som en generel Herske.

Lad os vide, når det kommer!

Bedst,

Nick og Kings Chance

Hovedproblemet er, at chatten ikke fungerer på deres websted, de reagerer på e-mails, og når de gør det, er de nøjagtig de samme og siger, at de arbejder på det.

uden chat er det umuligt at få support til simple ting som at skulle skifte bankkonto eller en bonus, der ikke virker ved indbetaling (hvilket er sket)

fra andre klager og forskning fandt jeg ud af, at chat fungerer for nye spillere og konti, men de har slået det fra for VIP-rangerede konti. Jeg vil samle beviser og finde andre, det er sket for, så vi kan vise dette casino for den fidus, de er.

Hej alex.

Undskyld for det sene svar. Efter at have forsøgt at registrere mig hos kasinoet oplevede jeg, at live chatten ikke fungerede så godt. Men efter at have prøvet igen i dag fungerede live chat-funktionen for mig. Nogen nyheder om tilbagetrækningen af resten af dine midler? Vær venlig at informere os.

hej Tomas, som jeg forklarede ovenfor, lader de tilsyneladende chat fungere fra nye konti, men ikke for dem, der har brug for hjælp eller har pengeproblemer.

Jeg har stadig ikke modtaget nogen svar fra kasinoet, min chat fungerer stadig ikke, jeg har givet op for at være ærlig, jeg kan ikke tro, hvor længe det har stået på.

Hej alle,

Det er allerede omkring 10 hverdage siden Alex' anmodning om tilbagetrækning. Er der nogen nyheder?

Hej casinoet har stadig ikke svaret på mine e-mails eller herinde 🙁 , fjern venligst casinoet fra dit websted, da de er et fupnummer, og jeg tilsluttede mig under anbefaling af casinoguruer.

Hilsen alle,

Ifølge vores optegnelser var alle skyldige midler ($24.213 i alt minus overførselsgebyrer) blevet betalt fuldt ud. Jeg fik dog undersøgt problemet mere indgående i dag. Det ser ud til, at den endelige betaling på $1800 blev returneret uden levering af vores tredjepartsbetalingsudbydere. Jeg har fået udstedt midlerne igen i dag, desværre er der ingen vej uden om 3. parts systemet, så vi ser igen på 3-10 hverdage ved levering.

Beklager forsinkelsen.

Med venlig hilsen

Nick og Kings Chance

Hej konger chance, hvis du rent faktisk læser mine meddelelser ovenfor og behandler mig som en person, vil du se grunden til at det hoppede, er jeg har skiftet bank, men jeg kan ikke ændre mine oplysninger, da min CHAT STADIG ikke virker, og jeg stadig ikke modtager nogen e-mails svar fra support.

Jeg har brug for, at min konto er rettet, så jeg kan tale med 24 timers support og rette dette, hvorfor siger alle de e-mails, jeg genopliver, bare, at du arbejder på det, eller for at rydde historikken er dette en joke. Se venligst billeder og beskeder, jeg har sendt som bevis.

jeg ved, det har været virkelig svært at forstå, så jeg siger det endnu en gang. JEG SKAL LIGE MIN CHAT!!! Aka konto rettet, lad venligst være med at svare om en betaling, jeg ved ikke, hvordan jeg skal opdatere nye bankoplysninger med dette casino, når det er næsten umuligt at have nogen kommunikation med dem.

Jeg vil være her og vente på kongens chance for at sende en e-mail

mig, så jeg kan sende nye bankoplysninger, så de kan sende mig de 1800 $, de skylder mig.

så jeg fik endelig et svar fra kings chance efter en måned om, at chatten ikke fungerede ...... deres svar var

"Dette er Sophia Mendez, der følger op på dit billetnummer 150747764.

Desværre er der endnu ingen feedback fra vores team vedrørende problemet med problemer med at få adgang til live chat. Vi beklager virkelig ulejligheden.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du stadig har brug for yderligere hjælp. Vær venligst sikker!"

dette er efter en måned at have fået at vide, at de ville undersøge det, dette casino er patetisk, hvis nogen andre ikke har chat, så kontakt venligst

Hej alle,

Jeg indstiller timeren til at tage højde for de forventede 3 til 10 hverdage, før tilbagetrækningen finder sted. Alex, lad os vide, når du modtager dine penge.

hej Tomas, det vil ikke gå ind, da jeg har skiftet bank inden for de sidste 5 uger, mens jeg venter på, at dette går ind, og min gamle bankkonto er lukket, kasinoet har ingen chat og svarer ikke på e-mails, så jeg kan ikke rette dette. .... igen hovedproblemet er, at chatten har været nede i 6 uger, jeg gentager, hovedproblemet er chat og ingen måde at sende e-mail på .......... det er mærkeligt, ingen synes at bekymre sig om, at jeg ikke kan tale i chat, når jeg er logget ind, og det ser ud til at ske for nogle få personer. Jeg venter vist dårligt på, at en bot kingschance eller guru svarer med "hvordan går det med tilbagetrækningen" haha

også hvis de siger, at de har betalt $1800 for 5 dage siden, kan vi bede om bevis, da det ikke vises på min casinokonto

Alex,

Jeg undskylder for at lyde som en ødelagt plade, og jeg beder dig om nyheder. Jeg var ikke klar over, at der var en ændring vedrørende din konto.

Jeg vil gerne spørge Nick og Kings Chance Casino, om der er nogen yderligere trin, Alex bør tage, eller dokumenter, der kræves for at bekræfte, at hæve med succes.

Hej Alex,

Fra kommentaren, jeg modtog fra Nick, blev dine bankoplysninger opdateret den 10. december. Det du sagde tidligere var, at du lukkede din gamle bankkonto for 5-6 uger siden.

Hvis jeg forstår situationen korrekt, tror jeg, at pengene er blevet sendt flere gange til din gamle bankkonto. Hvis den genudstedte betaling fra den 30. november vendte tilbage til kasinoet, skal betalingen genudstedes til din nye bankkonto. Jeg vil gerne spørge Nick and Kings Chance Casino, om dette er tilfældet?

Hej Tomas,

Det ser ud til, at dette ville være den nuværende situation, ja. Betaling er endnu ikke returneret af vores tredjeparts betalingsudbydere, men når vi har modtaget besked, er det blevet afvist, kan vi fortsætte.

Bedste ønsker,

Nick og Kings Chance

Hej nick, mine problemer startede tilbage den 1. oktober, jeg lukkede min bank den 25. af ikke-medlem, men jeg var ude af stand til at lade kongen tilfældigvis vide mine nye detaljer, fordi CHAT jeg gentager CHAT virker ikke på der web-sit for mig, og det gjorde de ikke svare på nogen af mine e-mails, da de gjorde det var det meget gentagne og tilbød overhovedet ingen hjælp.

endnu en gang vil jeg gerne anmode om bevis for, at de har foretaget den betaling den 30. november, da den bankkonto, de siger, de har sat ind på, ikke er aktiv. jeg har kontaktet min bank for at sikre mig, at den ikke var gået ind før kontoen lukkede, men det var ikke tilfældet.

for at opsummere mine problemer.

1. chat VIRKER stadig IKKE, og jeg har en række andre mennesker, jeg har sporet på internettet med det samme problem, de deaktiverer chat til VIP-rangerede spillere og aktiverer det kun, når du mister den status, jeg vil rigtig gerne have et svar eller for min chatten skal genaktiveres, fordi jeg har klaget over dette i 2 MÅNEDER!!!!!!

1. $1800 mangler stadig, men kongens chance hævder, at de har sendt det, så jeg vil gerne have bevis

KINGS CHANCE HVORFOR SVARER DU IKKE TIL MIG I EMAILS? ELLER SVAR MIT CHAT PROBLEM ????

Send venligst bevis til min e-mail-adresse på, at betalingen blev foretaget, da der på min casinokonto står, at den ikke blev taget.

Hej alle.

Alex, jeg kan forstå din frustration. Kasinoet kommunikerer ikke med dig på det niveau, du forventer. Men nogle gange fungerer ikke alt, som vi havde forventet. Forstå venligst, at nu ved kasinoet, at de har sendt dine penge til den forkerte bankkonto, og du skal vente på, at transaktionen vender tilbage til kasinoet, for at de kan genudstede transaktionen. Kasinoer sender ikke penge, medmindre de først vender tilbage til dem. Dette er den komplikation, der påvirkede dig uforholdsmæssigt meget. Jeg ville ønske, at jeg kunne hjælpe dig mere end blot at bede dig om at vente, men jeg tror virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid nu for dig at modtage dine gevinster. Jeg lader klagen stå åben, indtil du bekræfter, at du har modtaget pengene.

Jeg vil gerne bede Nick og Kings Chance Casino om at informere os, så snart betalingen vender tilbage til kasinoet, og transaktionen er genudstedt.

TOMAS - jeg har tjekket med banken, at den aldrig blev hoppet af, og den pågældende konto var lidt åben, så de 1800 $ er løgn, det er derfor, jeg beder om prof, også det luskede kasino har også anmodet om, at jeg skal betale min sidste betaling tilbage til dem wtf !!!!

Og nu et spørgsmål til dig Tomas i en enkelt besked, jeg har noter, at CHAT er mit hovedproblem og problem, hvorfor bliver dette aldrig behandlet, selv om du IGNORERER det !!!!

Hej Alex

Jeg beklager det sene svar.

Med hensyn til chatfunktionen er jeg bange for, at der ikke er meget, jeg kan gøre. Chatten virkede ikke for mig første gang, da jeg testede den, så virkede den ok. Vi straffer ikke kasinoer for ikke at have en live chat-funktion. Hvis der er nogle relevante spørgsmål, du har til casinoet på nuværende tidspunkt, kan du prøve at skrive dem her i denne tråd.

Angående den lukkede bankkonto. Det var mit forslag at forfølge denne handling baseret på tilgængelig information. om at du skifter bank. Hvis det viste sig, at kontoen var åben, er standardpraksis at vise dem et kontoudtog fra den pågældende konto for at vise kasinoet, at du ikke har modtaget nogen penge fra dem.

min kompatible er, at kasinoet slår chatfunktionen til og fra, så den passer til dem, vil du have beviser?

Hvordan viser jeg en bankstamnet for bank nu lukket? de har aldrig sendt 1800 i ansigtet, de anmodede om penge tilbage, jeg har også beviser.... dette har stået på i flere måneder!!! er dette en joke?

Alex,

vi har ingen løftestang til at kræve af kasinoerne for, at deres live chat-funktion fungerer 100%. Det kan jeg ikke hjælpe dig med.

Jeg beder om jeres forståelse i sagen. Jeg har heller ikke alle oplysninger, og jeg tror under ingen omstændigheder, at sagen er en joke.

Nu siger du, at den konto, du troede var lukket, af en eller anden grund er åben. Hvis kasinoet sagde, at de sender pengene til den nævnte konto, men du siger, at de ikke gjorde det, er det almindelig praksis at demonstrere dette med en kontoudtog fra den relevante tidsramme.

Hvis kontoen nu er lukket, er det muligt, at betalingen vendte tilbage til kasinoet, og transaktionen skal genudstedes.

Da du spurgte din tidligere bank, gav de en forklaring på, at kontoen var åben?

du må tro det er en joke, for hvor i min sidste besked sagde jeg, at kontoen nu var åben igen?

"og netop den konto var lidt åben"

Misforstod jeg, at du talte om bankkontoen?

det var som for 3 beskeder siden, du kan ikke bare vælge ord haha ..... sidst på dagen har der været en masse forvirring i hele klagen, og det kommer ingen steder hen. Jeg mener, at kasinoet skal rapporteres til chatten som spillermisbrug .... jeg ved også med sikkerhed, at $1800, som de siger, at de har forsøgt at betale, er løgn, jeg beder simpelthen om bevis for, at de forsøgte at betale de $1800, der de indrømmede, at de skyldte mig.

meget hurtigt svar i aften, det er godt

Alex.

Hvis jeg har misforstået dig, beklager jeg. Jeg reagerede ud fra, hvad jeg opfattede som ny information fra dig. Min hensigt er at hjælpe dig bedst muligt med tilbagetrækningsspørgsmålet.

Jeg vil gerne igen bede Nick og Kings Chance casino om at give os nyheder vedrørende det seneste betalingsforsøg (30. november eller senere) og bevis for, at transaktionen er blevet foretaget.

tak og undskyld den manglende kommunikation

wow nu får jeg det, når jeg prøver med draw !!!!

Hilsen alle,

Vi modtog meddelelse om afvist betaling den 23. december, og betalingen blev genudstedt til den opdaterede konto, der sluttede i 9467, samme dato. Skulle være på vej Alex og på din konto inden alt for længe her, 3-10 hverdage er standard, men det blev udstedt i løbet af ferien, så en forsinkelse er mulig.

Dit ID udløber om kort tid, og tilbagetrækningsfunktionen er midlertidigt deaktiveret i afventning af opdatering. Hvis du gerne vil fortsætte med at spille og hæve, skal du opdatere din identifikation i vores system. Du kan gøre dette fra kasseafdelingen på din casinokonto.

Bedste ønsker,

Nick og Kings Chance

ummm........ mit ID udløber først den 18. februar, det er 5 uger væk, og du får ikke et nyt ID-kort i Australien før efter den dato, jeg kan lovligt gøre alt i mit land med mit ID, men ikke med draw........... I er den største fidus, jeg nogensinde har mødt, jeg ville elske at snakke med chat, MEN DET VIRKER STADIG IKKE!!!!! ,..... jeg er træt af dine undskyldninger og fandt over 40 andre mennesker, som dette sker for, vi vil sørge for, at I ikke kan snyde folk mere ........... det har været det største spild af tid

Hej Alex,

Jeg er ked af at høre om de for tidligt udløbne dokumenter, men jeg tror, du vil være i stand til at trække dig tilbage, selvom det kan tage længere tid, end du ville forvente, efter at dine nye dokumenter vil blive udstedt, og kasinoet har verificeret dem.

Da pengene fra din seneste udbetalingsanmodning formentlig er på vej, lad os være positive. Fortæl os om resultatet.

hey kings chance ..... venter stadig på betalingen du siger du har sendt ..... kan du venligst vise bevis

Hej Alex

Har du stadig ikke modtaget udbetalingen fra kasinoet? Del venligst alle nyheder, du måtte have.

Hej Alex,

Kasinorepræsentanten viste os, at de udstedte betalingen den 7. januar. Din tilbagetrækning burde være på vej. Hold os venligst opdateret og lad os vide, hvis der er noget nyt.

Jeg har stadig ikke modtaget den betaling, og nu beder Kings Chance om kontoudtog, der går tilbage til den 23. december, hvor du endda sagde ovenfor, at de betalte den den 7. jan, hvad fanden sker der 🙁

Hej Alex,

Forstå venligst, at kasinoet skal bekræfte, at pengene ikke nåede dig, før du forsøger at sende dem igen. Det er almindelig praksis at bede om spillerens kontoudtog. Jeg opfordrer dig til at sende kontoudtogene til casinoet, så de kan undersøge, hvor pengene er placeret. Jeg forstår, at hele situationen må være forstyrrende for dig, men jeg tror, det vil hjælpe situationen generelt, hvis du giver casinoet det, de beder dig om på nuværende tidspunkt.

hej tomas i beskederne, før jeg angav alle statments fra den 7. og fremefter, der viste, at jeg ikke var blevet betalt ........ siden denne kompatible blev sendt, spillede jeg også og trak $1800, som blev betalt den 27., fordi mit ID forårsagede kasinoet for ikke at lade mig trække mere, jeg kunne ikke tale med dem, fordi chatten stadig er nede på min konto .......... jeg tror, at supporten er ved at blive forvirret mellem de $1800 jeg trak ud og de $1800 kasinoet var enige om, at de skyldte mig........ deres support er ubrugelig. Jeg vil give dig alle de dokumenter, du har brug for for at bevise min historie, men jeg vil ikke handle med dem mere, de er en fidus og gør alt, hvad de kan for at langsomme betalinger bare se på alle klagerne

Hej Alex,

nogen nyheder om tilbagetrækningen?

venter stadig 🙁

Hej Alex,

Jeg håber du har det godt. Har der været nyheder om din tilbagetrækning?

Hej stadig ingenting 🙁 også nu, når jeg prøver at logge ind, står der, at kasinoet ikke længere er tilgængeligt i mit land, og de har ignoreret alle mig beskeder ...... fjern venligst dette casino fra dit websted. Jeg tilsluttede mig det på grund af anbefalingerne her, men det har været en rigtig smerte og så stressende

Hej Alex,

På Casino.Guru viser vi både de gode casinoer og dårlige casinoer, så vi fjerner ikke casinoet fra vores hjemmeside. Vi er klar over, at kasinoet er på den meget langsomme side, når det kommer til at betale spilleres gevinster nogle gange. Det er en af grundene til, at denne gruppe af casinoer har et "tvivlsomt" ry på vores hjemmeside i øjeblikket. På nuværende tidspunkt er dette casino ikke længere højt på vores anbefalede liste.

På den anden side er de kendt for at betale, selvom det er i en tidsramme, som du selv oplever. Beklager, jeg kan ikke være til mere hjælp.

Jeg holder denne klage åben, fordi jeg er optimistisk om, at du til sidst vil modtage dine gevinster.

nu vil kasinoet have en bank-PDF fra den 3. december, selvom casinorepræsentanten viste os, at de udstedte betalingen den 7. januar.

Jeg tror ikke, deres supportteam ved, hvad der foregår, de taler om en tilbagetrækning fra kasinoet, jeg allerede havde, da jeg diskuterede alt dette her ....... hjælp venligst ......hvis der er har du brug for flere oplysninger, så spørg bare 🙂

Hej Alex,

Som jeg nævnte tidligere, er de eneste muligheder, du har i dette tilfælde, at du enten leverer de ønskede dokumenter eller venter på, at pengene dukker op igen. Jeg forstår, at ventetiden konstant sætter din tålmodighed på prøve. Jeg har fuld empati. Kasinoet vil ikke handle, medmindre du giver de anmodede kontoudtog uredigeret. Først derefter vil de undersøge det med betalingsudbyderen. Jeg opfordrer dig til igen at overveje at sende dem, hvad de spørger om.

hver gang jeg sender dem dokumenter, spørger de om en anden dato eller noget nyt, det er bare en strategi, de bruger denne til at trække det ud!

jeg sendte alt fra i år og sidste !!!!! det har stået på siden oktober, jeg spilder min tid her

du fortalte mig, at de bekræftede den 7. jan, jeg har sendt dig alle de samme dokumenter, jeg har gjort alt, hvad der blev bedt om

Kære Alex,

beskeden, jeg modtog fra kasinorepræsentanten, er, at betalingen ikke blev returneret til dem, efter at den blev sendt til din bankkonto den 7. januar.

Kan du dele med mig den kommunikation, du havde med casinoet, og hvad de præcist beder dig om? Send det venligst til min e-mailadresse på tomas@casino.guru Tak!

Kære Alex,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

dette er spild af tid, tid de vinder, det er ikke værd at stresse og de timer, jeg har brugt på at kæmpe mod dette, du har allerede alt, jeg har sendt det mange gange, og alle beviser er over, jeg er færdig!!!!!!

Hej Alex,

Jeg er ked af, at du har det sådan. Som jeg nævnte ovenfor, kræver kasinoet uredigerede kontoudtog for at undersøge det hos betalingsudbyderen for at finde midlerne. Kasinoet har sendt os en bekræftelse på, at transaktionen på $1800 blev foretaget den 7. januar. Medmindre du giver os kommunikation mellem dig og casinoet, er jeg bange for, at jeg ikke kan hjælpe dig yderligere. Du er velkommen til at sende den til min e-mail på tomas@casino.guru

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grunde. Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.