Kings Chance Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.

hej jeg har spillet på kings chance casino, jeg blev verificeret i slutningen af september, jeg var fuldt verificeret, og fordi jeg ikke kunne levere forsikringsregning eller forsyningsregning, sagde kunderepræsentanten, at jeg ikke havde brug for det, så sødt, blev jeg bekræftet. så jeg foretog to hævninger den 9. oktober 2021 på $2500 og $400, jeg modtager derefter e-mail om, at de havde brug for min bankstat til at matche med bankoverførsel, men jeg var ikke klar over, at de var i min spam, så på udbetalingsskærmen dukkede det op med de nødvendige dokumenter af bevis for adresse er nødvendig, så jeg gjorde det derefter fuldt verificeret. der er nu gået 28 dage siden tilbagetrækningen, og der står stadig afventende, og når jeg går til chat, siger de på grund af store mængder af anmodninger, at der er en forsinkelse, så jeg venter stadig nu, vil bare gerne vide, hvorfor det tager så lang tid, og hvornår jeg modtager min penge. Jeg lavede ingen bonusser, jeg indsatte mine egne penge og vandt, så jeg forventede ikke at vente så længe. enhver hjælp ville være fantastisk tak ashley s****

Kære Ashley,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dine forsinkede udbetalinger. Forstår jeg korrekt, at dine betalinger stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået dine udbetalinger godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager dem.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

hej petronela ashley her bare for at rette op, jeg er fra New Zealand ikke fra Tyskland, der står spiller fra Tyskland, kan du venligst rette til New Zealand, og det var også ikke 28 dage, da jeg ved et uheld skrev sidste besked. det er 20 dage siden tilbagetrækningen og 15 hverdage siden tilbagetrækningen. ja jeg er blevet fuldt verificeret nu, og på min konto i udbetalingsvinduet står der stadig, at afventende udbetalingsanmodninger har været sådan siden den 9. oktober. har været i kontakt med chatteamet, de fortæller mig på grund af store mængder af udbetalingsanmodninger, der er en forsinkelse ingen tidsramme for hvornår det vil blive behandlet, vær sikker på det vil blive gjort så hurtigt som muligt det er hvad chatteamet fortæller mig, så jeg er usikker af hvorfor forsinkelsen og ønsker at vide, om jeg får mine gevinster, vandt jeg af mine egne penge, jeg indsatte. jeg udfyldte alle de korrekte oplysninger, der krævedes, da jeg trak mig tilbage. enhver hjælp til at fremskynde og løse ville være meget værdsat jubel

også mine hævninger er ikke blevet godkendt, men jeg siger stadig, at jeg bare ønsker at modtage mine penge, da jeg tålmodigt har ventet i et stykke tid nu. tak

Mange tak, Ashley, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej ashley!

Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for

Kings Chance Casino ind i denne klage for at hjælpe os med at løse udbetalingsproblemet.

hej thomas

tak fordi du svarede!

i dag fra den 3. november vil det være den 18. hverdag siden tilbagetrækningen, jeg kan bekræfte, at kongens chancehold sagde, at jeg var fuldt verificeret den 16. oktober. stadig afventende hævninger i mit hævningsvindue

håber at få dette løst snart og modtage mine gevinster. tak for hjælpen

hej tomas

1 af mine 2 udbetalinger er blevet behandlet, men har lige fundet ud af, at $1900 af de $2900, jeg vandt, vil blive fortabt på grund af nogle maksimale bonusudbetalinger på $1000, jeg anede ikke, at jeg havde i brug eller var klar over, hvad det var, og indsatte også min egen penge for at vinde dette. tog en hel måned at høre det. Jeg er så frustreret, at jeg ikke forstår, hvordan kasinoer kan gøre dette. tak for hjælpen gutter. mine $1000 vil blive behandlet om 5 til 7 dage tak for din hjælp igen

Hilsen alle,

Jeg gennemgik situationen i sidste uge og fik tilbagetrækningsanmodningen gennemgået i fredags. Vi har nu en godkendelse, og det godkendte beløb skal sendes til vores tredjeparts betalingsudbydere inden længe. Når betalingen er blevet udstedt på dine vegne, ser vi generelt på 3-10 hverdage ved levering med en bankoverførsel.

Lad os vide, når det ankommer Ashley.

Bedste ønsker,

Nick og Kings Chance

Hej

ja, jeg har modtaget besked fra chatteamet om, at $1500 er ved at blive fortabt på grund af cashback bonus $1000 dollar max grænse, så jeg vil fortælle dig, når den første hævning på $1000 ankommer. Jeg spurgte, om jeg vil modtage mit 2. udbetalingsbeløb på $400, og de sagde ja, når det er godkendt, vil det blive behandlet til min konto. cheers vil fortælle dig, når den første tilbagetrækning er modtaget

Hej Ashley!

Først tak til Nick for dit svar.

For det andet er jeg glad for at høre, at din udbetaling er blevet behandlet, selvom den er mindre på grund af en maksimal udbetalingsgrænseregel.

Jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse på en vellykket udbetaling af dine gevinster. Hold os venligst opdateret.

hej tomas

har været 7 arbejdsdage har endnu ikke modtaget min første hævning. Jeg vil fortælle dig, om jeg modtager det eller ej

jubel

hej tomas

så nu finder jeg ud af, at min første hævning blev afvist på grund af en forkert bankkonto. Jeg havde givet alle korrekte detaljer ved tilbagetrækningen og fik derefter at vide 7 dage efter godkendelsen, at den blev afvist. jeg sendte kontoudtog, og de modtog det nu må vente igen. mine hævninger blev foretaget af mig den 9. oktober, det er nu den 17. november og her venter jeg stadig.

Jeg har aldrig hørt om tilbagetrækninger, der tager så lang tid. Jeg håber, jeg modtager mine to udbetalinger snart, da jeg vandt retfærdigt og har været meget tålmodig.

alt for at fremskynde processen ville være fantastisk.

jubel

ashley

Hej .

venter stadig på at modtage mine to bankoverførsler, de blev genvalideret i fredags på grund af forkert bankkontonummer. der er blevet sorteret, men som stadig ikke har modtaget bankoverførsler, håber de bliver sendt snart

Hej ashley!

Tak for opdateringen. Vi håber, at alt går glat herfra. Giv os besked, så snart du modtager dine gevinster.

hej tomas

har stadig ikke modtaget bankoverførsler endnu, jeg vil fortælle dig hvornår, men jeg er usikker på hvornår, fordi chatteamet ikke engang ved, hvornår jeg modtager

Hej Ashley.

Jeg beklager det sene svar. Baseret på tidsestimater fra Nick nævnt ovenfor, indstiller jeg timeren til den 6. december under hensyntagen til 10 hverdage til bankoverførslen. I mellemtiden, hvis du modtager din udbetaling, bedes du venligst give os besked.

hej tomas

ingen bekymringer makker. ja det lyder godt. Jeg forstår, at mine bankoverførsler skal være blevet afvist på grund af forkert bankkonto, men er blevet behandlet igen, og jeg har fået at vide, at jeg skulle modtage senest fredag i næste uge. Jeg giver dig besked, så snart jeg modtager begge bankoverførsler.

jubel

ashley smith

hej tomas

Jeg vil bare fortælle dig, at jeg har modtaget mine penge i dag, mange tak for at hjælpe mig med udbetalingen, så glad for endelig at modtage mine gevinster tak igen

Fantastiske nyheder, Ashley. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.