Spilleren fra Finland spørger om tilgængeligheden af websitet. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage.
Samme fejl .. For mere end et år siden var "tekniske vanskeligheder" ..
Kære Timo,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til hjemmesiden med en finsk VPN (Virtual Private Network), og jeg oplevede de samme vanskeligheder. Jeg kontaktede kasinoets repræsentant og support, og så snart jeg modtager svar, vil jeg informere dig. Jeg indstiller timeren til 7 dage, og hvis problemet fortsætter i næste uge, bestemmer vi, hvordan vi skal fortsætte.
Lad mig vide, hvis der er nogen opdatering, og jeg lover at gøre det samme. Desuden kan du venligst fortælle, om der er nogen midler, der ligger i kasinoet? Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære Timo,
Jeg er blevet informeret om, at casino ikke længere accepterer spillere fra Finland. Kan du venligst afklare, om der er midler indeholdt i kasinoet?
Er ikke. Jeg forsøgte at bruge Casino Gurus tilbud "Ingen indbetaling", men fik en fejlmeddelelse.
Forklaringen virker falsk, fordi accept af spillere ikke påvirker funktionaliteten af support-e-mail-adressen.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til hjælp, desværre er der ikke meget, vi kan gøre for dig i denne sag. Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Her: https://dmtcw.playngonetwork.com/CasinoHistory/Details/15185527889?lang=da_DK
Diamanter udløser afgrundseffekten (kun BOOK-symboler kan gøre dette)
I slutningen af loggen vises 2 bøger og "udskiftede symboler ...", og der tilføjes ikke to bøger.
Coolbet lukkede en spillers konto !!!
Du kan IKKE stole på kasinodrift!
Kære Timo,
Jeg er ked af det, men jeg forstår ikke, hvad problemet er nu. Jeg har kontrolleret, om casinoet accepterer spillere fra Finland, svaret var, at "Ikke længere".
Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage, eller er der noget andet, vi kan hjælpe dig med? På forhånd tak for dit svar.
Kære Timo,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Hvordan klager jeg over et spilfirma (Play'n GO)?
I mellemtiden argumenterede de over for casinoet, at den første effekt af Tome of Madness ville være "Void". "Special Wild" kommer fra dette "baggrundskort". I vejledningen kommer effekterne efter kombinationerne 7,14,27.
MGA vil spørge firmaet og casinoet. eCOGRA konsulterer virksomheden og mener, at alle kasinoer tror på et svar, der ændres hver gang.
I alle disse er effekten savnet. (I instruktionen "VIL TRIGGER") men så "måske" er det virkelig.
ThePOGG sagde, at der var en fejl i instruktionerne (!!!!) ... 😀
Som nævnt er der ikke modtaget noget korrekt svar og at dømme efter Facebook-blokke (!), Gør de aldrig.
Figur 5/2020 viser min besked om fejlsituationen. Play'n GO opfylder ikke kriterierne for et ansvarligt spilfirma, og kasinoerne, MGA og eCOGRA er ikke interesserede i at se på spilinstruktionerne.
Det kan findes så let her på samme tid.
Kan ikke, når en advokat griber ind i en fidus.
Min eneste anbefaling ville være at kontakte Licensing Authority. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Jeg vil afvise denne klage nu. Tak for din forståelse.