Legzo Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet tilbageholdt.

Venter på tilbagetrækning... dette er min første tilbagetrækning... spurgte hvorfor det tager så lang tid... de svarer på mit tilbagetrækning tag yderligere verifikation... Ingen info om yderligere bekræftelse, indtil jeg spørger af mig selv... ingen kontakt med support... dette sjove firma bruger misbrugsregler mod brugere for ikke at betale penge 🙂 mistanke om aktivitet... jeg spurgte, hvad er mistænkt aktivitet i mit tilfælde? 🙂 og de svarer ikke. 🙂 Og hvad er grunden til at udsætte min tilbagetrækning? (mistænkt aktivitet er ikke svaret... jeg vil gerne vide, hvad jeg gør forkert...) Husk... hvis du indbetaler penge på legzo casino, vil du vente på penge i 31 dage, fordi de kan gøre dette, og de gør dette tilbage grund...

Kære kiziorro1984,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja, vellykket verifikation... som altid... kontoindehaver siden 07.04.2023 og efter første forsøg trække mistænkelig aktivitet tilbage xd brug aldrig bonus... placer kun væddemål... men jeg ved ikke, hvad jeg gør forkert... hvad er mistænksomhed? Det er 10 gange mistænkelig aktivitet spurgt om, hvad der er mistænkt aktivitet og får ALDRIG svar... måske er dette så suspekt, at selv de ikke ved, hvilken slags mistænkt jeg er xD Jeg vil gerne vide, hvad galt jeg har gjort 🙂 Det er ligesom Franz Kafka " retssagen" bog 🙂

Kan du fortælle, hvilke spil du har spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)? Tak skal du have.

bare sportsvæddemål, brug aldrig bonus... udelukket fra udbetaling siden start... jeg spurgte på chatten, hvad er "mistænkt aktivitet" svar - vi kan ikke sige, hvad er mistænkelig aktivitet xd, så hvordan forsvarer man? 🙂 Jeg gjorde ikke noget forkert... men de siger, at jeg er mistænkt... det er ligesom Franz Kavka "Retssagen" - du er den mistænkte... men hvorfor? Vi kan ikke sige dig... men du er mistænkt... det er ligesom fascismemetoden... 🙂 godt de er fra Rusland, så de har erfaring med dette 😉

Mange tak, kiziorro1984, for dit svar. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, og nok indsigt til at tage denne form for tvist eller bedømme den korrekt, er vi tvunget til at afvise din klage i sidste ende. Jeg ville virkelig ønske, jeg var til mere hjælp.