Spilleren fra Portugal har anmodet om en tilbagetrækning. Desværre ser betalingen ud til at være forsinket. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Leon Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 15.000 €
Leon Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Leon Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Først hos CASINO Guru nævner det, at der ikke er nogen udbetalingsgrænse i euro!
kontoen er fuldt verificeret,
har allerede betalt mig 3 gange
15.066 euro
3750 euro
3500 euro
altid ret .
i morges modtog jeg en besked om, at de havde tekniske problemer, og de hentydede til at annullere det udestående beløb.
hvad jeg syntes om en kæmpe etisk mangel.
lugter af fortræd.
Jeg har folk, jeg kender, som har modtaget det uden problemer. Da vi konfronterede dem sagde de, at det kunne være fra mig 🧐!
spillede igen dum, fordi jeg brugte skrill i dag, og den havde ingen anomali (Chico smart)
godt, jeg synes, det er mærkeligt, hvordan en guru sætter et CASINO som dette øverst, der påvirker mange mennesker. Mere omtale af min indtjening uden at betale og uden min tilladelse!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Valter_Mendonca,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet? Kan du venligst angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din tilbagetrækning?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
CASINO har bevidst forsinket betalingen. Kontopenge forsvandt
Indbetalinger foretaget i Tyskland dukkede op på min konto. Jeg ved ikke, hvordan det skete.
deponerede 3000 euro og annullerede de 15 tusinde euro, jeg allerede har klaget til politiet
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Jeg tror, at CASINO har noget at gøre med denne situation.
Det er meget underligt.
udover ikke at betale, forsvandt mine indskud hvis 1000 og 2000 euro.
Jeg er sikker på, at det var et bedrageri, og jeg får rettet op på tingene. Politiet fortalte mig, at indbetalingen blev foretaget i Tyskland
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Valter_Mendonca, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
